掌握職場溝通力，讓職場協(xié)作更順暢無阻

如何提高會議效率？

會議效率低，主要是偏離了目標，目標不明確

會議類型一；解決共同問題會議

郵件召集+會前準備+內容記錄+時間監(jiān)督+問題和目標強調+不帶預設+傾聽他人+歸納提問+管理總結

會議召集者最好以郵件的形式提前通知參會者即將討論的內容，以及討論需要達到的效果。參會者需要提前閱讀通知，并做相應的會議準備和功課，提前將自己的思路理順清楚，開會的時候就可以邏輯清晰有效率的表達。會議開始前就要公布本次會議時間，定一個定時鬧鐘提醒一下。主持會議的人要強調本次會議的目標，最好控制在三條以內，然后一項一項的逐步引導與參會者討論和完成。開會的時候不要帶著預設立場，如果有不同意見或者疑問，以提問的方式提出來，并在問題中重新歸納一遍發(fā)言人的觀點，主持人在歸納總結內容的時候，最好簡短的列出123條，讓大家的思路變得更加的清晰。

會議類型二：創(chuàng)意頭腦風暴會議

沒有結論的頭腦風暴會議，往往是缺少了評估這一環(huán)節(jié)，頭腦風暴也需要會議記錄，把大家的想法記錄在一個文檔里，實時通過投屏的方式讓大家看到進展

腦暴環(huán)節(jié)，激發(fā)暢所欲言，注意三點：

一 不要輕易評價他人想法，很可能一個簡單的評價，就把一個很好的點子否定了

沒有一個方案是完美的，在頭腦風暴的階段更不要求全責備，鼓勵大家把主意都放在桌面上

二 想法的數(shù)量是目標，產生的想法越多，有效方案的可能性就越大，所以要盡可能的把每一個人提出的點子，都記錄下來。往往有的時候在回饋和討論的時候，覺得這個點子真是不錯

三 激勵想法，合并或拓展，鼓勵大家對各種創(chuàng)意想法提建議，往往一個想法就能激發(fā)出另一個想法

頭腦風暴想法最好限定在30分鐘內，時間一到馬上停止，進入評估環(huán)節(jié)，在上一個環(huán)節(jié)當中禁止大家評論的，但是在這一環(huán)節(jié)，主要的內容就是挑刺，大家對照屏幕上所有人的想法進行評估，劃去那些根本不可能實行的想法，而保留發(fā)展有可能性的想法，權衡各類的要素然后最后進行投票，票選出最后的結果。

如何正確向領導匯報工作？

和高層匯報：簡單介紹項目背景后，要先直接匯報結果，再強調所需資源，這樣可以簡略中間過程，簡明扼要。大老板太忙，最在意的就是結果和你所需要的資源

頂頭上司匯報：主要強調事情如何解決以及解決時間和反饋時間。他在意的是你對他交代的任務是否盡心盡力，以及你這個人是否得力能干，所以可以解決的思路盡量詳細的講給直接上級聽，同時也要給他明確反饋和解決的時間點，讓他能夠隨時把控事件發(fā)展的速度和方向

如何實現(xiàn)跨部門溝通協(xié)作？

理想的情況是從別人那里得到想要的資源，促進不同部門之間的協(xié)作，最終有效的達成目標

關鍵在于把單純的索取變?yōu)楣糙A，而非一味透支你的人情或單純的執(zhí)行上級命令，讓對方覺得你值得合作

首先描述達成目標可以給予對方的價值感，先讓自己值得被合作，從而引起對方的重視或者興趣，之后提出解決這個問題的合理建議和在實施的過程當中，需要對方提供的幫助以及解決的期限等等，在此期間還要實時溝通進展，尋求反饋，最后要向對方表達自己的感謝