? ? 作為一線銷售人員，首先我們必須充分了解商品知識(shí)及客戶需求，使顧客對(duì)你介紹的商品產(chǎn)生一定的興趣，然后抓住重要內(nèi)容，從不同角度加以說(shuō)明使顧客相信并加深對(duì)所講內(nèi)容的印象。像本店有很多自己的特色產(chǎn)品，有不同于其它商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，在介紹時(shí)可以突出重點(diǎn)。其次，要將心比心，以誠(chéng)相待，讓顧客覺(jué)得你不盡是在推銷商品同時(shí)又是在設(shè)身處慮的為顧客著想。

? ? ? 最后，我們還應(yīng)及時(shí)推廣店內(nèi)的促銷商品和高毛利商品，因地制宜。我們只有做到很好的“導(dǎo)”，才能達(dá)成成功的“購(gòu)”。

? ? ?