
李軍,前Oracle(甲骨文)大中國區(qū)CRM產(chǎn)品技術(shù)顧問總監(jiān),現(xiàn)企加云計算技術(shù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人。
20余年企業(yè)信息化管理咨詢經(jīng)驗,曾參與過國內(nèi)多個大型企業(yè)CRM項目咨詢,如華為、海爾、國航、中國電信、神華集團(tuán)等。近幾年持續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)企業(yè)客戶關(guān)系運營的互聯(lián)網(wǎng)化和智能化,熟悉SaaS產(chǎn)品和中國市場。
評論留言獲取公開課聽課方式:公開課時間8月31日晚20:00
銷售是企業(yè)中的主角,銷售管理則是企業(yè)運營中非常重要的一環(huán),在CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)中,SFA(銷售能力自動化)模塊無疑成為最核心功能。
CRM的先驅(qū)者Siebel早期主推的概念,如銷售管道、三角預(yù)測模型都是面向SFA。Salesforce作為SAAS時代的代表,其最成熟的功能也是SFA。
互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來,似乎也在默默改變著公司架構(gòu)和重點,特別是在互聯(lián)網(wǎng)公司的招聘中,產(chǎn)品經(jīng)理、架構(gòu)師等成了新寵,與客戶打交道更多的是運營部門,銷售任務(wù)也逐漸被營銷活動所替代。無論是在電子商務(wù)網(wǎng)站還是APP,銷售功能仿佛變得不那么重要。
以后,銷售人員會不會都失業(yè)?新一代的CRM系統(tǒng)不再需要SFA?
銷售員以及銷售管理在新的時代需要如何升級轉(zhuǎn)型?
歡迎參加本期企加云公開課,收聽李軍這位CRM老兵為您講述“銷售管理如何在互聯(lián)網(wǎng)+時代升級轉(zhuǎn)型”,讓您的銷售成交、銷售管理升級更加順利!
銷售管理如何在互聯(lián)網(wǎng)+時代升級轉(zhuǎn)型
公開課內(nèi)容
一、我要做銷售
PC時代,一個實習(xí)生用短短7年時間成長為大公司銷售VP
◆銷售最重要的素質(zhì)和技能有哪些?
◆互聯(lián)網(wǎng)對銷售提出了哪些新需求?
◆如何運用新的技術(shù)與客戶互動,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系?
二、我們要培養(yǎng)的是“斯巴達(dá)軍團(tuán)”
成立3年就成為某快消細(xì)分行業(yè)No.1的創(chuàng)新公司銷售老總,是如何打造一支擁有強(qiáng)度戰(zhàn)力的銷售大軍的
◆SFA如何來幫助銷售管理?
◆互聯(lián)網(wǎng)時代的銷售管理還是“管控”嗎?
◆新型的銷售培養(yǎng)方式有什么工具?
三、銷售沒有奇跡,只有耕耘
一位立志打造“體檢行業(yè)的星巴克”的健檢行業(yè)老總的需求與思考
◆在新零售時代,快速擴(kuò)張需要采用何種銷售體系?
◆線下運營如何“逆襲”線上?
◆大數(shù)據(jù)智能如何運用到銷售業(yè)務(wù)?
四、SFA的那點事兒
◆第一代SFA的產(chǎn)品代表與特征是什么?
◆第二代SFA的產(chǎn)品代表與特征有何不同?
◆未來我們需要的SFA是怎么樣的?