今年的課程中有了一門《新媒體運(yùn)營(yíng)與推廣》，耳熟又新奇。其實(shí)在去年我們就已經(jīng)接觸到了這門課的基礎(chǔ)，但是今年這本貌似要更加深?yuàn)W一些。新媒體從字面上來(lái)看就是一個(gè)嶄新的媒體方式。從我們電商專業(yè)或者是日常生活來(lái)看新媒體其實(shí)和我們息息相關(guān)，電視、電腦、手機(jī)等等都離不開新媒體。

新媒體具有交互性、開放性、及時(shí)性、豐富性、數(shù)字化、個(gè)性化、傳播的綜合性等特點(diǎn)。新媒體的運(yùn)營(yíng)也要通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各大平臺(tái)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷推廣宣傳等一系列運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

這門課程對(duì)我來(lái)說(shuō)還是比較新奇的我覺得想要學(xué)好這門課程首先新媒體這個(gè)行業(yè)‘網(wǎng)感’還是比較重要的，要學(xué)會(huì)及時(shí)抓住網(wǎng)絡(luò)流行熱點(diǎn)?？梢栽谄綍r(shí)上網(wǎng)時(shí)多關(guān)注一下多看多做。想要利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣營(yíng)銷的話首先得具備產(chǎn)品理解能力對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位分析產(chǎn)品，從而激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望，知己知彼百戰(zhàn)不殆。在新媒體中寫作能力也是不可或缺的事，這方面的話只能多寫多閱讀，從而提升自身。運(yùn)營(yíng)的話單打獨(dú)斗顯然是沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率高所以有一個(gè)團(tuán)隊(duì)各自發(fā)揮所長(zhǎng)在效率方面還是有較大優(yōu)勢(shì)的。三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮。

提問(wèn)題的話，首先我認(rèn)為新媒體是一個(gè)互動(dòng)性非常強(qiáng)的課程您覺得可以在課堂上多些互動(dòng)環(huán)節(jié)嗎？

我認(rèn)為新媒體團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的像去年去企業(yè)實(shí)習(xí)也有非常多個(gè)團(tuán)隊(duì)互相競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)同學(xué)們的好勝心和學(xué)習(xí)欲望。

實(shí)習(xí)方面的話我的實(shí)習(xí)生活比較特殊既有主播經(jīng)驗(yàn)又有一些客服經(jīng)驗(yàn)，主播方面的話我認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還是占大頭熟悉各類產(chǎn)品的賣點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)還要搭配也就是常說(shuō)的捆綁銷售這點(diǎn)是比較重要的用一件爆品帶一件冷門的從而促進(jìn)銷售所以審美也是重要的一環(huán)，主播最重要的就是形象以及話術(shù)，帶妝是必然的。話術(shù)會(huì)有一個(gè)專門的表格叫《每日話術(shù)》每天自己寫一件產(chǎn)品的介紹或者搭配。同時(shí)也要好好保管好貨物，每一件貨物都有屬于自己的編碼，搞丟要賠的?？头矫嫖覀€(gè)人還是比較痛苦的，因?yàn)閯倓偵鲜诌€沒熟悉就經(jīng)歷了‘雙十二’那是浴血奮戰(zhàn)的一天我的鍵盤都要敲冒煙了猶記得那天早上八點(diǎn)開始上號(hào)一直到凌晨的十二點(diǎn)才往家趕第二天依然八點(diǎn)半上號(hào)。累的勒。但是客服的話團(tuán)隊(duì)協(xié)作確實(shí)要比直播強(qiáng)。