20220209聽書筆記:怎樣用“目標(biāo)感”應(yīng)對長期挑戰(zhàn)?

長干心態(tài),加速個人和團(tuán)隊(duì)成長

我要給你介紹的第一位同學(xué),是成都校區(qū)的姚遠(yuǎn)。

姚遠(yuǎn)過去是一位汽車設(shè)計(jì)師,但后來,他空降到一個央企生產(chǎn)部下屬的“軍品室”擔(dān)任生產(chǎn)主任。

要知道,姚遠(yuǎn)是一個技術(shù)小白,小白怎么能夠領(lǐng)導(dǎo)專業(yè)人才呢?但姚遠(yuǎn)最大的難題,還不是這個。姚遠(yuǎn)空降的這個團(tuán)隊(duì),有點(diǎn)特殊。用一個詞來形容,就是暗流涌動。在姚遠(yuǎn)之前,已經(jīng)送走了5任領(lǐng)導(dǎo),甚至姚遠(yuǎn)的上一任,只待了兩個月,就主動離職了。那想想都知道,姚遠(yuǎn)的這個空降領(lǐng)導(dǎo),不好當(dāng)。

其實(shí)辦法也不是沒有,俗話說,新官上任三把火。我們能想到很多可以快速把團(tuán)隊(duì)刺激起來的辦法,比如搞搞薪酬改革,動動架構(gòu),增加一些管理手段,等等。但姚遠(yuǎn)沒有這么做。他思前想后,覺得自己是想長干的,那就不能靠這種“見效快但時(shí)效短”的刺激性手段來解決問題。

那怎么辦呢?姚遠(yuǎn)做了這么幾件事。首先,他主動把自己每天的工作時(shí)間,延長到了15小時(shí)。注意,這多出來的7個小時(shí)可不是為了加班而加班,而是用來和每一個夜班員工交流,了解他們的工作需求。對于每一條需求,他都會當(dāng)著員工的面用本子記錄下來,并且三天之內(nèi)回復(fù)整改反饋。

為什么要做這件事?了解需求當(dāng)然是真的,但姚遠(yuǎn)更希望的是,通過這種做法讓團(tuán)隊(duì)感覺到,我是下決心要干點(diǎn)實(shí)事,打算長干的。果然,堅(jiān)持了一段時(shí)間后,員工感覺到了姚遠(yuǎn)的真誠和決心,開始主動提供建議,團(tuán)隊(duì)死水一潭的狀態(tài)有了改善。

但這還不夠。在姚遠(yuǎn)看來,這個團(tuán)隊(duì)的問題,主要在于團(tuán)隊(duì)成員眼前只有一畝三分地,每天計(jì)較的都是雞毛蒜皮的小事,戰(zhàn)斗力就被削弱了。所以,姚遠(yuǎn)覺得僅僅自己有長期站崗的決心還不夠,還得激發(fā)團(tuán)隊(duì)也得有長期目標(biāo)。

怎么做到呢?姚遠(yuǎn)分析,一個團(tuán)隊(duì)里,一定有一些核心員工,這些人的態(tài)度,會影響到整個團(tuán)隊(duì)。因此一定要先讓這些人,愿意站在他這邊,為團(tuán)隊(duì)做長期打算。

但問題是,誰才是核心員工呢?姚遠(yuǎn)用了一個很巧妙的方法,剛接手的時(shí)候,他跟員工開例會的時(shí)候只觀察,不發(fā)言。一段時(shí)間后他就發(fā)現(xiàn),很多員工在匯報(bào)的時(shí)候,一開始都會對著他說,但是說著說著,臉就不自覺地朝向某一個人,這個人,大概率就是團(tuán)隊(duì)中的核心員工。你看,這真是在實(shí)踐中才能歷練出的智慧。

找到核心員工之后,姚遠(yuǎn)的原則只有一個,讓這個人有歸屬感,愿意在這里長期發(fā)展。為了達(dá)到這個效果,他一上來并沒有許以重利,而是先制造 “單獨(dú)共處時(shí)間”,無論大小事務(wù)都拉著這個人一起處理,充分展現(xiàn)對他能力的認(rèn)可。再把一些重點(diǎn)工作交給他總負(fù)責(zé),充分賦權(quán)。最終,在這個核心員工的帶領(lǐng)下,他們部門實(shí)現(xiàn)了技術(shù)攻關(guān)。經(jīng)過這樣一番操作,這個核心員工不僅成為了姚遠(yuǎn)的左膀右臂,還帶動了團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。

當(dāng)然了,團(tuán)隊(duì)不止有核心員工,怎么引導(dǎo)其他員工也愿意跟自己站在一起呢?

姚遠(yuǎn)接手新團(tuán)隊(duì)的年末,又到了制定下一年計(jì)劃的時(shí)候。很多管理者都在說自己的部門如何困難,希望降低一下任務(wù)。但姚遠(yuǎn)卻意識到,這是一個鼓舞士氣的好機(jī)會。他做了詳細(xì)測算,自己部門的業(yè)績,在原有目標(biāo)基礎(chǔ)上再加600萬,差不多也能完成。于是,姚遠(yuǎn)和團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識,主動申請把下一年的目標(biāo)提高600萬,并且制定了詳細(xì)的方法來說服領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)就承諾:如果你們團(tuán)隊(duì)能完成,給你們單獨(dú)發(fā)80萬的獎金。

在第二年結(jié)束時(shí),姚遠(yuǎn)團(tuán)隊(duì)在新定目標(biāo)的基礎(chǔ)上,又超額完成了700萬的業(yè)績,領(lǐng)導(dǎo)的承諾也如實(shí)兌現(xiàn)了。這一次業(yè)績突破,讓他的團(tuán)隊(duì)士氣大漲,為兩年后業(yè)績突破1.2個億打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

你發(fā)現(xiàn)了嗎?姚遠(yuǎn)就是一個有長期目標(biāo)感的管理者。他的目標(biāo),從一開始就很明確,他是要長干,而且,他把這個目標(biāo)堅(jiān)定地傳遞給團(tuán)隊(duì)的每一個人,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)曾經(jīng)無法想象的目標(biāo)。

紀(jì)錄片商業(yè)化,推動科普破圈

好,接下來我要給你介紹的第二位同學(xué),是上海校區(qū)的汪詰。如果你喜歡刷知識城邦,你可能看過汪詰的文章,他是一位全職科普作家。

為什么強(qiáng)調(diào)全職呢?你可能也知道,科普這件事,任重道遠(yuǎn)。對于科學(xué)題材的內(nèi)容,大家的興趣并沒有那么高,付費(fèi)意愿就更低了。不說遠(yuǎn)的,就咱們得到,每次科學(xué)類的課程,和其他學(xué)科課程相比,銷量都要低一些。所以,大多數(shù)科普作家,都是靠著熱愛業(yè)余寫作,很難靠這件事養(yǎng)活自己。

但汪詰就是為數(shù)不多的堅(jiān)持全職的科普作家。在我們跟他交流的過程中,他從來不會抱怨,科普做不起來,是大眾不識貨。從來沒有。他覺得,有些東西是暫時(shí)不可改變的,那我們就改變我們能改變的。就像羅胖在跨年演講時(shí)說的那句話:“行就行,不行的,我再想想辦法嘛?!?br>

汪詰想的辦法,是做科普紀(jì)錄片。大多數(shù)科學(xué)愛好者,都是看著歐美科學(xué)紀(jì)錄片長大的。汪詰意識到,紀(jì)錄片可能是一個能讓科普真正走向大眾的方式。

但這個辦法聽起來好,挑戰(zhàn)更大了。紀(jì)錄片可不像寫文章,從資金預(yù)算、拍攝剪輯、營銷分發(fā)等等,每個環(huán)節(jié)都充滿了不確定性,而那個時(shí)候的汪詰,對這些東西都毫無經(jīng)驗(yàn)。最關(guān)鍵的是,他沒有錢。

剛開始,汪詰的朋友都建議他,還是找科協(xié)或者政府部門來投資。但汪詰堅(jiān)定地說:“不,如果你想把一件事情持續(xù)地做下去,就必須用商業(yè)的方式去推動,這樣才可以不斷生長延續(xù),否則只是曇花一現(xiàn),沒有辦法形成良性循環(huán)?!?br>

你看,這就是汪詰的目標(biāo)感。雖然在國內(nèi),科普紀(jì)錄片商業(yè)化這條路還沒有人走通過。投資人看不到成功案例,不愿意投錢,創(chuàng)業(yè)者沒有錢,就做不出成功案例。但汪詰依然覺得,一開始就必須朝著正確的目標(biāo)前進(jìn)。

于是,沒有人投資是吧?沒有成功案例是吧?汪詰決定,自己來。

如果是你,你會怎么做這件事?按我的想法,可能就是小成本試個水,邊走邊看嘛。但汪詰一起手,就給自己定了一個六步計(jì)劃。他給自己設(shè)置了6個任務(wù)節(jié)點(diǎn),分別按投資50萬、100萬、300萬、800萬、2000萬、5000萬來做科普紀(jì)錄片,每做成一個,獲得了相應(yīng)的市場收益之后,再啟動下一個目標(biāo)。

你可能會問,為什么是這么幾個資金節(jié)點(diǎn)?因?yàn)樗P了盤,自己能湊50萬。那第一步就從50萬開始算起。接下來,就按每年翻倍的投資量依次增加。從這個計(jì)劃中,你就可以想象,汪詰的決心有多大。

但投資容易,收益難。歷時(shí)好幾個月,2019年的時(shí)候,汪詰花50萬制作的紀(jì)錄片《太陽系新知》上線了。但我們也能想得到,消費(fèi)者很少有看紀(jì)錄片付費(fèi)的習(xí)慣,所以剛開始節(jié)目上架的時(shí)候,效果并不好。

這個時(shí)候,汪詰發(fā)現(xiàn),不同視頻平臺的用戶重合度并不高。于是,他就去跟各個平臺談,希望他們上架自己的紀(jì)錄片,為了擴(kuò)大影響力,他在不同平臺設(shè)置了不同模式,有的付費(fèi)觀看,有的免費(fèi)觀看,有的跟平臺談廣告分成,等等??傊?,想了各種辦法之后,不到半年他投入的50萬終于收回了。

達(dá)成50萬的目標(biāo)之后,汪詰開始第二個節(jié)點(diǎn),投資100萬拍了《尋秘自然》第一季,那這次,成本要怎么收回來呢?他算了算,如果還按原來那套做法,撐死也就是六七十萬,根本不可能完成目標(biāo)。那怎么辦?

汪詰決定換一個做法,他想吸引更多對科普感興趣的人加入進(jìn)來。于是他制作了一個“愛心禮包”,紀(jì)念品其實(shí)并不重要,真正重要的是,購買這個禮包的人,名字會展示在紀(jì)錄片的片尾。這個活動吸引了大批認(rèn)同汪詰理念的同路人,給他創(chuàng)造了70萬的收入。后來汪詰把影片全網(wǎng)免費(fèi)播放,第一個月播放量就超過了1500萬,于是獲得了不錯的流量收入和廣告收入。就這樣,他的第二步目標(biāo)也實(shí)現(xiàn)了。

現(xiàn)在,汪詰計(jì)劃的第三、第四步已經(jīng)在進(jìn)行中了,他能不能完成目標(biāo),我們可以一起期待一下。

之所以跟你分享這個故事,是因?yàn)橥粼懙淖龇?,讓我理解了?jiān)忍的另一重涵義。到底怎么才能做到堅(jiān)忍?不是甘于付出,不計(jì)代價(jià),這個要求對多數(shù)人太不現(xiàn)實(shí)。反而是像汪詰這樣,在戰(zhàn)略上建立清晰的目標(biāo),在戰(zhàn)術(shù)上則把大目標(biāo)拆解成一個個可實(shí)現(xiàn)的小任務(wù),日拱一卒,積小勝為大勝,才能走得更遠(yuǎn)。

現(xiàn)在,汪詰已經(jīng)是一線科普作家,獲得過百花文學(xué)獎、中國科普作協(xié)科學(xué)影視金獎等榮譽(yù),在今日頭條上也有了上百萬的關(guān)注者。多說一句,汪詰在咱們得到知識城邦上的賬號,叫“科學(xué)有故事汪詰”,如果你對科普感興趣,也可以關(guān)注他,和他交流。

“暗渡陳倉”,解決行業(yè)痛點(diǎn)

我要給你介紹的第三位同學(xué),是北京校區(qū)的孫守虎,他來自發(fā)電行業(yè),從事燃料采購工作,是一個中層管理者。

孫守虎在他們公司,做了一件特別了不起的事,就是推動企業(yè)的數(shù)字化變革。說到這兒,你可能會覺得,數(shù)字化也不算是一個新鮮事了,到底有什么了不起的呢?

確實(shí)是,這幾年,數(shù)字化已經(jīng)成了大大小小企業(yè)掛在嘴邊的一個詞了。但是,孫守虎推動他們公司數(shù)字化改革,是在2012年,差不多10年前。在那個時(shí)候,就有這樣的遠(yuǎn)見卓識,這是他了不起的地方。

但是,孫守虎更了不起的地方在于,他作為一個中層管理者,要推動整個企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改革,并不容易,甚至可以說障礙重重。

第一個障礙,孫守虎所在的企業(yè),是傳統(tǒng)能源行業(yè),2012年的時(shí)候,數(shù)字化這個事還太稀奇了。為什么要大動干戈做這件事呢?而且這么大的事,他一個中層也沒有決策權(quán)。

第二個障礙,也許更復(fù)雜。剛才我們說了,孫守虎所從事的工作是能源行業(yè),但像煤炭這種東西,是一個非標(biāo)品,也就是說,每個批次的煤炭,質(zhì)量是不一樣的,價(jià)格自然也就不同。這就意味著在質(zhì)量評定環(huán)節(jié),很可能存在著人為操縱的誤差??上攵?,一線人員必然經(jīng)常面臨各種威逼利誘的考驗(yàn)。比如,曾經(jīng)一個其他企業(yè)的專職工程師,就跟孫守虎講,因?yàn)樗麍?zhí)行程序非常嚴(yán)格,被一個供應(yīng)商威脅說:我看見你媳婦帶著你孩子買東西了,你兒子長得真可愛。

你看,這其實(shí)也是孫守虎決心要推行數(shù)字化改革的原因。只有通過數(shù)字化把人和流程隔離開,才能防止舞弊現(xiàn)象的發(fā)生,還能間接保護(hù)一線人員。但問題是,背后涉及的利益盤根錯雜,當(dāng)時(shí)也根本沒有人支持他。

那怎么辦呢?孫守虎決定,曲線救國。既然系統(tǒng)性的數(shù)字化改革沒法推行,那就拆成一小塊一小塊的拼圖,一次只做一兩塊,再一點(diǎn)點(diǎn)地把它補(bǔ)齊。這個行動,孫守虎自己起名叫“暗渡陳倉”。從2012年開始,他打算在未來的工作里,借用一切機(jī)會來完成自己的計(jì)劃。

比如,他先瞄準(zhǔn)了供應(yīng)管理環(huán)節(jié),因?yàn)檫@是整個業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié)。2015年,上級巡視組來巡視,提出原料不應(yīng)該直接采購,而是要招標(biāo)。也就是說,企業(yè)需要整改。孫守虎就趕緊借著這個機(jī)會,在這一塊搭建起了數(shù)字化招標(biāo)系統(tǒng)。

再比如,有一次一個負(fù)責(zé)結(jié)算的同事跟孫守虎吐槽工作中的難處。同事所在的結(jié)算崗位沒有決策權(quán),但當(dāng)合同走到她這里,往往會發(fā)現(xiàn)前端存在各種各樣的問題。找前面的人,人家說我們的環(huán)節(jié)走完了,不配合,但領(lǐng)導(dǎo)又急著批合同,說不批就會斷供,這位同事夾在中間非常難辦。聽到這樣的吐槽,孫守虎趕緊見縫插針,動員這位同事參與數(shù)字化改革。

結(jié)算崗愿意支持了,但前端的人又提出反對,認(rèn)為額外增加了很多工作量。于是,孫守虎又想方設(shè)法從其他環(huán)節(jié)減少他們的工作量,比如把一些反復(fù)錄入的地方全部打通,只需要錄入一次,信息就全部同步,減少了他們的很多麻煩。

就這樣,通過一點(diǎn)點(diǎn)地推動,孫守虎實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、銷售、調(diào)運(yùn)、港口、航運(yùn)、燃?xì)獾鹊葮I(yè)務(wù)的線上數(shù)字化管理,他就像填海的精衛(wèi)一樣,堅(jiān)持不懈地收集著一塊塊拼圖。即使中途換過崗位,也沒有放棄數(shù)字化改革項(xiàng)目。最終,他用了5年時(shí)間完成了業(yè)務(wù)系統(tǒng)和中臺的建設(shè),終于拼完了這張地圖?,F(xiàn)在,他們公司的數(shù)字化系統(tǒng)已經(jīng)順暢運(yùn)行3年了,大大提升了管理效率。

從孫守虎同學(xué)身上,我更深刻地認(rèn)識到了什么叫目標(biāo)感。數(shù)字化轉(zhuǎn)型,一般來說,都是企業(yè)的一把手才能推動的,但孫守虎在領(lǐng)導(dǎo)沒有充分了解、同事還不夠支持的情況下,依然鎖定目標(biāo)不放棄,接受暫時(shí)不能改變的現(xiàn)實(shí),著手改變自己能改變的部分,一點(diǎn)一點(diǎn)地“暗度陳倉",終于解決了一個行業(yè)內(nèi)的大痛點(diǎn)。

當(dāng)然了,像這樣具備堅(jiān)忍特質(zhì)的同學(xué)在高研院不在少數(shù)。比如,武漢校區(qū)的劉安樂,作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)創(chuàng)業(yè)者,在離職潮和房地產(chǎn)寒冬的雙重沖擊下,開創(chuàng)了“在職員工承包”的模式,把員工發(fā)展成利益共同體,讓他的公司成為黃石首屈一指的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌;成都校區(qū)的石靜同學(xué),在“空降+跨界”的局面下,以長期主義為指引,把起初排斥她的員工,凝聚成了一支目標(biāo)一致且實(shí)力強(qiáng)勁的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)了千萬業(yè)績的增長;深圳校區(qū)的黃興全同學(xué),每周末堅(jiān)持從廈門坐最早的班車到深圳上課,在有限的共同學(xué)習(xí)時(shí)間里,認(rèn)真整理筆記,分享給大家,和同學(xué)們結(jié)成了堅(jiān)實(shí)的共同體。

這就是我所認(rèn)識的高研院同學(xué),他們用一個個小勝利,建造起通往成功之路。他們的堅(jiān)忍,并不是來自超出常人的體力和意志,而是來自務(wù)實(shí)求真的樂觀精神。

如果你還想更深入地了解這個群體,那就請你加入他們。加入得到高研院。咱們一起學(xué)知識、交朋友、干實(shí)事,成就一段難忘的旅程。

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