一個能夠發(fā)揮作用的高層管理的結構應遵循以下基本規(guī)范:
1:把高層管理的任務進行分析作為出發(fā)點。
2:必須把每一項高層管理的任務明確地分配給某人,由他對其承擔直接的完全責任。
3:高層管理團隊按照成員的個性、條件和氣質分配各項職責。
4:任何人,無論頭銜是什么,只要分配了高層管理活動,就應該是高層管理者。
5:除了小型的、相對簡單的企業(yè),凡是承擔高層管理職責的人,都不應該再從事其他工作。
6:復雜企業(yè)要求有不止一個高層管理團隊,每個團隊都按照上述規(guī)范進行組織。
一個高層管理團隊要有效的進行工作,必須滿足一下的條件:
1:誰在某一領域承擔主要責任,就應該擁有實際上的最終決策權。允許向高層的一個成員去申訴另一個成員,會導致玩弄權術,并破壞整個管層管理團隊的威信。
2:任何成員都不應該對不是由自己主要負責的事務做出決策。高層管理成員最好最明智的是,對于不是由自己主要負責的事務,不要公開發(fā)表意見。
3:高層管理團隊的人不一定要互相喜歡,甚至不一定要互相尊重,但他們絕不應該互相干擾。作為高層管理的成員,絕不允許在公眾場合對其他任何成員提出批評、表示不喜歡或看不起他。
4:高層管理團隊不是一個委員會,而是一個團隊,一個團隊需要一個首領,首領不是“老板”,而是領導者。必須有一個領導者,在危機極為嚴重時,他必須愿意也能夠并且還有法定的權力接管整個事務,當面臨共同的危險時,必須統(tǒng)一指揮。
5:在自己負責的領域中,每一個高層管理團隊成員都應該做出決定,但某些決策應該“保留”給團隊做出。至少在做出決策前,需要跟團隊成員進行討論,所以最好決策前先考慮一下:應該保留決策權的領域是什么或應該是什么。界定“我們的業(yè)務是什么以及應該是什么”就屬于這樣的領域,關鍵的人事決策也屬于這個領域。
6:高層管理任務要求在團隊的各個成員之間進行系統(tǒng)和密切的溝通。每一個成員必須盡最大努力的把自己負責的這一領域的情況充分的告知其他同事。尊重工作任務并明確了解任務是什么和應該由誰來負責,是有效的高層管理的基礎。