第一章什么是談判
良心談判的三個(gè)條件:
1雙方都能感受到，對(duì)方尊重己方各方面的利益
2雙方都能感受到，對(duì)方的做法很公平
3雙方都能確信，對(duì)方會(huì)遵守協(xié)議條款
談判是一種交流
交流=讓信息接收方采取發(fā)送方所期待行為的過程
談判=讓談判對(duì)手采取己方所期待行為的過程
良性的談判是指“雙方滿意的談判”，因此可以把談判視為存在多個(gè)要素的“一攬子交易”
辯論與談判的相似點(diǎn)和不同點(diǎn)
[相似點(diǎn)]準(zhǔn)確且清晰的傳達(dá)主張的能力/積極傾聽/演示能力/批判性思維/保持平常心的能力
[不同點(diǎn)]辯論:有裁決者——中立的第三方；談判:無裁決者——僅談判雙方互相認(rèn)可
演示與談判的相似點(diǎn)和不同點(diǎn)
[相似點(diǎn)]最終目的都是“讓對(duì)方采取己方所期待的行為”
[不同點(diǎn)]演示:與對(duì)方的互動(dòng)少、單向；談判:與對(duì)方的互動(dòng)多、雙向
成功演示的四要素
1邏輯思維和清晰表達(dá)
2有說服力的情節(jié)
3吸引人的視覺效果
4媲美優(yōu)秀演員的演示者
(124也是談判和辯論的重要因素)
第二章掌握邏輯思維力
做到“有邏輯性”的三個(gè)要素
1有明確的主張
2主張有論據(jù)
3論據(jù)能夠正確支持主張
怎樣讓論據(jù)正確支持主張
設(shè)想特定的對(duì)象，站在對(duì)方的立場上，在不改變?cè)较虻那疤嵯?，盡量對(duì)軌道加以校正，使對(duì)方能夠產(chǎn)生共鳴
“邏輯金字塔”
是邏輯思維的框架，是結(jié)論(主張)和論據(jù)的配置圖
構(gòu)建“邏輯金字塔”的兩種手法
1自下而上法(通過“按主題分組”，從下向上構(gòu)建邏輯金字塔的手法；通過詢問“那又怎么樣so what？”明確上層信息)
2自上而下法(通過“MECE”從上向下構(gòu)建邏輯金字塔的手法；通過詢問“為什么要那樣做why so？”明確下層信息；通過組合使用這些手法，構(gòu)建邏輯金字塔；MECE:“不重疊，不遺漏”，確認(rèn)所有要素是否沒有重復(fù)、無一遺漏)
eg:
基于邏輯思維的問題解決流程
1明確課題或問題
2摸索出多個(gè)替代方案
3使用恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，選擇最佳方案
