作者：約翰·惠特默

1、一個驚人的發(fā)現(xiàn)

為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？

作者發(fā)現(xiàn)滑雪教練在給網(wǎng)球選手指導(dǎo)時(shí)，往往可以更加快速地提高選手的水平。因?yàn)樗麄儾⒉粫蚓W(wǎng)球，所以并沒有任何指導(dǎo)和介入。相反，他們會詢問選手的感覺，讓選手自己體會自己的現(xiàn)狀，然后做出調(diào)整。

2、當(dāng)你不斷給對方提建議的時(shí)候，對方會覺得你是在譴責(zé)他。

3、當(dāng)你給對方建議的時(shí)候，對方會有無數(shù)理由說不行。

4、應(yīng)該不斷的進(jìn)行詢問。

5、當(dāng)有人問你什么事情怎么辦時(shí)：

（1）目標(biāo)：首先要問他你的目標(biāo)是什么？具體的目標(biāo)是什么？不要評判別人的目標(biāo)。

（2）現(xiàn)狀：那么現(xiàn)狀是什么？都有誰與此相關(guān)？這些人都是什么態(tài)度？你都做過哪些努力來改變現(xiàn)狀？你如何知道這是事實(shí)？那么事實(shí)是什么？

（3）選擇：那么你都有哪些選擇？有哪些辦法？在相似或相同的情況下你聽過其他人是怎么解決的嗎？還有嗎？如果他說的辦法不靠譜，就問這樣做的后果是什么？

（4）意愿：那么你打算怎么做？何時(shí)采取下一步的時(shí)機(jī)？你需要什么支持？誰可能對此有幫助？你何時(shí)需要支持，以及如何獲得支持？

6、好的教練是做到不評判和不引導(dǎo)，教練自己要放松，真誠很重要。

7、人都是需要被激發(fā)和激勵的，有個性的人。