讀書報(bào)告分享第3期——改變提問,改變?nèi)松?/h2>
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? 經(jīng)在培訓(xùn)行業(yè)工作的老婆推薦并代為購(gòu)書,今天一口氣讀完了美國(guó)知名提問力專家亞當(dāng)斯博士的全球暢銷書——《改變提問,改變?nèi)松贰F鋵?shí)之前我并不太喜歡暢銷書,總感覺雞湯的成分多些,認(rèn)為還是讀有理論深度的書提升較大。但看完此書,則徹底扭轉(zhuǎn)了我的片面認(rèn)識(shí),起碼就這本書來說,它是一部教人改變思考問題角度、從評(píng)判者思維向?qū)W習(xí)者思維轉(zhuǎn)型,以及運(yùn)用提問改變心智模式、提升生命質(zhì)量的精品佳作;它是一部既提出核心思想要義,又提出10個(gè)改善生活與工作的具體提問式思維工具的實(shí)用手冊(cè),它是一部寓道理、思想于故事,將工具按規(guī)范化的思維過程呈現(xiàn)的有趣讀物。書總共不到200頁,也沒有生晦難懂的理論,但書中的理論和工具能夠很好地運(yùn)用到日常生活中。核心要點(diǎn)分享:

(1)我們是不是大量的時(shí)間花在了評(píng)判上?很多人既在抱怨環(huán)境,抱怨領(lǐng)導(dǎo)、同事等等,也在埋怨自己,認(rèn)為環(huán)境不盡如人意,領(lǐng)導(dǎo)、同事這也不行,那也不行,感到自己時(shí)運(yùn)不濟(jì)。在這些人的口中,常常能聽到“該責(zé)怪誰”“我怎么這樣”“為什么大家都那么笨、那么煩人”等問題,要么歸咎他人、要么責(zé)怪自己,總是站在一個(gè)立場(chǎng)上來評(píng)判人與事。這樣做帶來了心情上的郁悶、人際上的緊張、工作中的被動(dòng)。然而,換種思路,轉(zhuǎn)變態(tài)度,能不能這樣問“我對(duì)什么負(fù)責(zé)”“我想要什么”“對(duì)方在想什么、有何感受,他想要什么”。只是改變了思考問題的角度,結(jié)局肯定大不一樣。用評(píng)判者心態(tài)面對(duì)生活,未來只能是對(duì)過去的重復(fù);有了學(xué)習(xí)者心態(tài),就有了力量,精華在流淌,就真的能為自己創(chuàng)造一個(gè)新的未來。

(2)評(píng)判者和學(xué)習(xí)者不是絕對(duì)的,關(guān)鍵是情況到來時(shí)我們?cè)趺聪搿?/b>誰是評(píng)判者,誰是學(xué)習(xí)者,很難貼上標(biāo)簽的,至多是評(píng)判的機(jī)率大還是學(xué)習(xí)的機(jī)率大。我們都議論過別人,也都埋怨過自己,不可能不摻雜評(píng)判者的心態(tài)。但最重要的是,我們要能夠轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)到學(xué)習(xí)者的道路上來。遇到情況,多用ABCC法,A即覺察,問下自己當(dāng)下的狀態(tài)是處于評(píng)判者狀態(tài)嗎?B即深呼吸,我是不是要停下來,退后一步,更客觀地來看這件事?C即好奇,我是否了解所有的事情?到底發(fā)生了什么?最后一個(gè)C即選擇,我的選擇是什么?看似簡(jiǎn)單的思考過程,但如果照著做,學(xué)習(xí)者心態(tài)的成分和機(jī)率肯定就會(huì)多起來。我們要牢記,人們很難去信任那種“高評(píng)判者商”的人,也很難對(duì)其保持忠誠(chéng)。從評(píng)判者角度去做事,會(huì)激發(fā)怨恨和沖突,在家里是這樣,在同事中也不例外。責(zé)怪會(huì)讓我們滯留在過去,而責(zé)任能為我們鋪設(shè)更美好的未來之路。

(3)每一個(gè)未提出的問題,都是一扇未開啟的大門。我們所有的行動(dòng)都是由內(nèi)心問題驅(qū)動(dòng)的,我們可能對(duì)這些問題有所覺察,或者根本沒有任何覺察。即使今天休息怎么安排,也是由問題驅(qū)動(dòng)的。問題推動(dòng)結(jié)果,結(jié)果改變?nèi)松N覀兠總€(gè)人都應(yīng)學(xué)會(huì)由滔滔不絕地論述向虛心地提問轉(zhuǎn)變,甚至于采取提問風(fēng)暴的方法,最大限度地激發(fā)自己的潛力,汲取他人的智慧。在這一過程中,要加強(qiáng)自我觀察,通過自我觀察實(shí)現(xiàn)覺醒,進(jìn)而提高問題的質(zhì)量和效益。從這一刻起,就樹立這樣的思維,非凡的結(jié)果始于偉大的問題。提問式思維就是一套很好的工具系統(tǒng),通過巧妙地提問來轉(zhuǎn)變思維、行動(dòng)和結(jié)果,這種提問包括我們向自己提出問題,以及向他人提出問題。

(4)學(xué)習(xí)者會(huì)招來學(xué)習(xí)者,而評(píng)判者則會(huì)招來評(píng)判者。國(guó)人講人以類聚、物以群分,也講近朱者赤、近墨者黑。當(dāng)我們用學(xué)習(xí)者心態(tài)對(duì)待他人時(shí),他人也會(huì)不自覺地用學(xué)習(xí)者心態(tài)對(duì)待我們;反之,當(dāng)我們用評(píng)判者心態(tài)對(duì)待他人時(shí),他人也會(huì)采取評(píng)判的態(tài)度對(duì)待我們。你若將注意力給了評(píng)判者,那這一刻就無法去關(guān)注學(xué)習(xí)者了。作為團(tuán)隊(duì)成員,特別是當(dāng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或能夠影響團(tuán)隊(duì)走向時(shí),要著力構(gòu)建學(xué)習(xí)者聯(lián)盟,凝聚團(tuán)隊(duì)成員,使大家共同努力,持續(xù)行走在學(xué)習(xí)者道路上。

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