什么是品牌?其實(shí)就是一個(gè)持續(xù)在消費(fèi)者內(nèi)心貼標(biāo)簽的過程。只有為一個(gè)品牌貼上標(biāo)簽,消費(fèi)者才能把它跟其他品牌區(qū)別開來,才能判斷自己到底想不想買它、喜不喜歡它。品牌,就是一套標(biāo)簽系統(tǒng)。
對(duì)一個(gè)品牌來說,標(biāo)簽具有三大作用:表明品牌身份、傳遞品牌價(jià)值、感召用戶行動(dòng)。
首先,標(biāo)簽?zāi)軌蛸x予品牌辨識(shí)度,給品牌一個(gè)更易于理解、更易于記憶的身份,讓消費(fèi)者清晰地知道品牌是誰,同時(shí)也能增強(qiáng)品牌的親和力,讓品牌與消費(fèi)者之間建立更強(qiáng)的聯(lián)結(jié)。
其次,標(biāo)簽是對(duì)品牌價(jià)值信息的最極致化濃縮,它提取產(chǎn)品的本質(zhì)特征,并通過簡單的信息組合讓消費(fèi)者理解品牌和認(rèn)知價(jià)值,并據(jù)此形成印象,形成心理烙印。
最后,標(biāo)簽?zāi)軐?duì)消費(fèi)者內(nèi)心施加影響,建立品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系,引導(dǎo)消費(fèi)者的購買決策和消費(fèi)行為發(fā)生。
這就是一個(gè)品牌的身份標(biāo)簽、價(jià)值標(biāo)簽、關(guān)系和行為標(biāo)簽。