在閱讀007隊友一篇關(guān)于消費升級的小文章后，我找到一些關(guān)于消費升級的報告研究。
個人認為，從需求理論出發(fā)，追求個性化或者差異化是比較老套且狹隘的觀點，我最贊同的是從宏觀角度：中國進入改革開放以后，經(jīng)歷了三個階段的消費升級，糧食到輕工業(yè)，輕工業(yè)到服務(wù)業(yè)，但是三類產(chǎn)業(yè)之間的傳遞，消費仍停留在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量本身，消費習慣和場景均未改變，與前兩次較為深刻的不同，這段時間的消費升級更有由強調(diào)物質(zhì)消費轉(zhuǎn)變?yōu)閺娬{(diào)“時間”消費。即做出產(chǎn)品如何消耗你的時間，或者，做出產(chǎn)品如何節(jié)省你的時間，所以越來越多企業(yè)的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦采w“服務(wù)+內(nèi)容+生活方式”的全面化，場景化服務(wù)，馬云2016年提到到的新零售，直播，天貓體驗店等。
意識到我對“新零售”這個概念非常陌生以后，我做了一些關(guān)于這個問題的功課。
要了解新零售新在哪里，我首先好奇，“零售”是什么?
零售是指，向最終消費者個人或社會集團出售生活消費品及相關(guān)服務(wù)，以供其最終消費之用的全部活動。這里面有幾個核心的點：1、零售的對象：不僅出售商品，也包括服務(wù)；2、零售的場景：不一定在商店，也包括郵購、自動售貨機、網(wǎng)絡(luò)銷售等；3、消費者不一定是個人，也可能是社會集團；4、只有最終消費之用才行，銷售給經(jīng)銷商的不可以算。
綜上，零售的概念和涵蓋范圍其實已經(jīng)非常廣泛，且零售活動中必須包含三要素——場（景）、貨（或服務(wù)）、人（或機構(gòu)）。
因為母親大人是政治老師，我的思維方式經(jīng)常先入為主的三個問題：是什么為什么怎么做。
對應(yīng)在新零售的概念下：新零售是啥，新在哪里？為什么現(xiàn)在要做新零售？怎么做新零售？
首先第一個問題：新零售新在哪里？和傳統(tǒng)零售的區(qū)別在哪里？
看了很多文章后，我認為大部分的回答“線上線下的融合”這句話是對的，但是，融合包括支付領(lǐng)域、大數(shù)據(jù)、物流。三者的重要程度來看的話，核心應(yīng)該是數(shù)據(jù)。有了數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對消費者的可識別、可洞察與可服務(wù)，才可以重構(gòu)零售活動中關(guān)鍵三要素。
線上零售的天然優(yōu)勢顯而易見，比如我昨天在公共號看到了SMEG的廚師機，簡直美麗不可方物被種草，淘寶搜了一下價錢，今天打開淘寶都是這款廚師機的使用攻略和“有好貨”不停的推送，以及很多家店直接購買鏈接跳出，我已經(jīng)快忍不住了(>_<)。我在平臺上的一舉一動都被記錄下來，被分析，被解讀，我也因此而得到了更好的內(nèi)容和服務(wù)。這個路徑太有效了，可以想象新零售的布局就是為了實現(xiàn)，如果我是在線下買了一個烤箱的行為被GET到，他們在淘寶也可以給我推送一個廚師機。
未來，只要經(jīng)濟行為真實，無論線上還是線下的購物行為都可以成為新零售的發(fā)力點，從數(shù)據(jù)運用的角度去提升，把合適的東西帶給需要的人。數(shù)據(jù)在需求側(cè)指導(dǎo)營銷與銷售行為，同樣也能在供給側(cè)指導(dǎo)生產(chǎn)，優(yōu)化供應(yīng)鏈，這種數(shù)據(jù)化的組織形態(tài)無疑是精準的、即時的。
第二個問題：為什么要做新零售？
其實部分答案在回答第一個問題時已經(jīng)有所涉及，新零售的最終目的，就是要提升線下零售的效率，把合適的東西帶給需要的人。為什么這部分效率變得愈發(fā)重要呢？因為線下傳統(tǒng)零售業(yè)的利潤被互聯(lián)網(wǎng)擄走已經(jīng)很多年，如今，線上的紅利也基本沒有什么了，線上的獲客成本也開始增加。（這部分缺少些數(shù)據(jù)）
第三個問題：新零售怎么做？
新零售（以數(shù)據(jù)為支撐，支付領(lǐng)域、大數(shù)據(jù)、物流的融合零售）目前看來還是處在初級階段，發(fā)展過程中，巨頭們布局動作如下：
2015年9月份京東以9元/股的價格認購永輝超市定增股份，持有永輝超市10%的股份，交易總金額為43.1億元。總募資64.59億元用于:55億元投連鎖超市門店項目,5億元投生鮮冷鏈物流系統(tǒng)發(fā)展項目,4.59億元投福州南通物流配送中心建設(shè)。
2017年12月永輝超市實際控制人張軒松、張軒寧先生與騰訊簽署轉(zhuǎn)讓協(xié)議以8.81元/股的價格，合計47852.3106萬股轉(zhuǎn)給林芝騰訊科技有限公司，騰訊42.15億獲永輝超市5%股份，入股價比京東貴一倍。
2018年1月以騰訊控股作為主發(fā)起方，聯(lián)合蘇寧、京東、融創(chuàng)等計劃投資約340億元人民幣，收購萬達商業(yè)香港H股約14%股份。
騰訊在新零售戰(zhàn)略布局上融合了萬達商業(yè)、永輝超市、目前正在落地入股家樂福和沃爾瑪。
2014年3月，阿里以53.7億港元(約合42.96億元人民幣)二股東的身份入股銀泰商業(yè)，到2017年銀泰商業(yè)私有化，阿里巴巴已成為銀泰的控股股東，持股比例增至約74%。
2016年11月，三江購物公告，和安投資持有的股份占公司總股本的51.24%;杭州阿里巴巴澤泰持有公司的流通股股份占公司總股本的9.33%，為公司第二大股東。
2017年9月，新華都公告稱，公司控股股東新華都集團與阿里巴巴（成都）軟件技術(shù)有限公司（以下簡稱“阿里成都”）、杭州瀚云新領(lǐng)股權(quán)投資基金合伙企業(yè)（有限合伙）（以下簡稱“杭州瀚云”）簽訂《股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，約定新華都集團將其持有的上市公司無限售流通A股6845.6萬股（占公司總股本的10%）股份轉(zhuǎn)讓給阿里成都及其一致行動人杭州瀚云。此次股份轉(zhuǎn)讓完成后，阿里成都、杭州瀚云將分別持有新華都3422.8萬股股份，分別占公司總股本的5%。
2017年11月，阿里巴巴集團將投入約224億港幣，直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。高鑫零售是以歐尚、大潤發(fā)兩大品牌在全國29個省市自治區(qū)運營446家大賣場。2017年營收1023億元，市場份額多年保持國內(nèi)零售行業(yè)第一
至此，阿里巴巴融合了銀泰商業(yè)、三江購物、新華都和高鑫零售。
產(chǎn)業(yè)布局到目前，新零售對我的生活有多少影響呢？我回想搜集了現(xiàn)在以新零售概念自居的幾個產(chǎn)品，符合真是數(shù)據(jù)反哺的新零售概念其實還很少，更多的是傳統(tǒng)零售的細化服務(wù)：
垂直水果電商：易果生鮮
生鮮超市：盒馬生鮮、超級物種
超市業(yè)務(wù)：永輝超市、天貓超市
百貨業(yè)：銀泰 、喵街
線上便利店O2O平臺：餓了么 美團外賣
互聯(lián)網(wǎng)帶來了很多變化，但是零售的本質(zhì)并沒有發(fā)生改變。起碼，新零售的未來還沒到來。但是，由于所有人都看到了問題和機遇并已經(jīng)很多動作，新零售時代 ?around the corner
我理想中的新零售會是什么樣呢：
我在銀泰定了一個烤箱，下午我在家里等著送貨上門時，淘寶不停的給我推送SMEG白色的廚師機，我不停的點進去看。我下樓散步時，在電梯里看到了廚師機，在電梯的屏幕上我終于忍不住下單了，天貓國際的配送倉就在附近，晚上我就做了個蛋糕。
新零售可能會讓我胖且貧窮。但我無比期待。
