這是能力專題的第三篇文。我們在第一篇文的時候知道了，做好一件事是需要系統(tǒng)能力支撐的，單點能力的提升是無效的，需要從系統(tǒng)的角度去分析真正的提升點在哪里??

在第二篇文的時候，又清晰了，要找到真正的能力提升點，是一定要回到具體場景中去分析的。

那我們今天來聊一聊，回到具體場景中，要如何去做分析和澄清呢？??

首先，你需要清楚做好一件事情，都有哪些關(guān)鍵要素？

舉個案例，朋友小A剛轉(zhuǎn)換了崗位，現(xiàn)在很困惑，因為總是無法做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案，又不知道該如何提升，期待你推薦一些如何做出好方案的書籍或者課程……

如果我們想要幫他分析，到底該提升什么方面，首先就要清楚，要做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案有哪些關(guān)鍵的影響要素呢？

第一：需要清晰的知道領(lǐng)導(dǎo)對方案的期待和要求。

第二：基于此，要有做出符合領(lǐng)導(dǎo)要求的方案的能力。

其次，搞清楚小A到底是第一個要素不清晰，還是在第二個要素上出了問題？

經(jīng)過詢問，小A說，他不是特別清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求，因為每次領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時候都說的很簡單，他又不敢問。

走到這，我們發(fā)現(xiàn)，其實小A目前需要提升的能力點是，如何才能清晰的知道領(lǐng)導(dǎo)對方案的期待和要求

那么，問題來了，怎么才能做到清晰領(lǐng)導(dǎo)對方案的期待和要求呢？這件事情的關(guān)鍵影響要素又有哪些？

第一，能夠很好的接收領(lǐng)導(dǎo)想要傳遞的信息。

第二，能夠理解領(lǐng)導(dǎo)傳遞的信息背后的意圖。

第三，不理解的時候，能夠及時的澄清確認(rèn)。

到這，我們又可以重復(fù)剛剛的問題，在這三個關(guān)鍵要素中，小A是在哪個要素上沒有做好呢？

澄清后，我們發(fā)現(xiàn)小A是能夠接收到表面老板傳遞的信息，但因為說的太簡單了，他不能理解背后的意圖，也不敢去跟領(lǐng)導(dǎo)澄清。

走到這，我們會發(fā)現(xiàn)，小A需要提升的能力又變成了如何跟領(lǐng)導(dǎo)澄清，從而去理解領(lǐng)導(dǎo)真正的意圖！

那么影響這件事情做成的關(guān)鍵因素是什么呢？

第一，是你要去做澄清這件事。

第二，你要掌握澄清事情的合適的方式。

那么阻礙小A去完成這件事的原因是什么呢？

經(jīng)過溝通發(fā)現(xiàn)，小A澄清能力沒有問題，也知道如何做澄清，但是因為領(lǐng)導(dǎo)脾氣不好，他不敢去跟領(lǐng)導(dǎo)溝通澄清太多！

走到現(xiàn)在，其實我們發(fā)現(xiàn)，小A需要改善的點變成了，跨越恐懼，去跟領(lǐng)導(dǎo)多溝通澄清。

而在這個點上，還可以繼續(xù)分析，為什么小A不敢去澄清呢？有可能是想避免領(lǐng)導(dǎo)發(fā)脾氣。

那可以再來跟小A分析，到底是做好工作重要，還是不讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)脾氣重要？同時，如果你做不好工作，是不是領(lǐng)導(dǎo)的脾氣更大？

…………

到最后，我們可能發(fā)現(xiàn)，也許小A只需要轉(zhuǎn)變個認(rèn)知，就可以了，完全不需要去買什么書籍或者課程。

看到了嗎？上面提到的要素都是做好這件事情所需要的能力系統(tǒng)中的一部分。

如果我們找不到系統(tǒng)中關(guān)鍵的提升要素，盲目去學(xué)習(xí)，結(jié)果必然是無效的。

你現(xiàn)在明白，為什么我們很多人，看了很多書，知道了很多道理，卻依然過不好這一生了嗎？

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