I? ? ? 今天分享的內(nèi)容是如何做一個(gè)清晰,有條理的工作匯報(bào)。主要分為以下四步,一,老板想聽(tīng)什么?二,你匯報(bào)的目的是什么?三,匯報(bào)可以采用哪些結(jié)構(gòu)?四應(yīng)該避免哪些問(wèn)題?
第一個(gè)老板喜歡聽(tīng)什么?我們根據(jù)老板的不同職位,他想聽(tīng)到的內(nèi)容肯定也不一樣。比如說(shuō)如果是總裁的話,他肯定沒(méi)有那么多時(shí)間來(lái)聽(tīng)講,你就直接直奔主題;如果是你的上級(jí)主管,他可能會(huì)想要知道你工作中的一些性格。第二個(gè)就是根據(jù)老板的性格來(lái)進(jìn)行匯報(bào),我們的性格。可以用DISC模型。D是像老虎一樣的人,這一類(lèi)人,他特別喜歡控制,比如說(shuō)。他會(huì)有的時(shí)候問(wèn)到你,你搞定了嗎?他只需要你告訴他你搞定或者沒(méi)搞定,不需要知道細(xì)節(jié),I是像孔雀一樣的人這一類(lèi)人特別喜歡表現(xiàn)。S是像樹(shù)袋熊一樣的人,......C,行人是喜歡專(zhuān)注和細(xì)致。針對(duì)不同的人,我們?cè)趨R報(bào)工作時(shí)采用不同的方式,這樣的話更受老板的喜歡。
第二個(gè)就是我們匯報(bào)的目的,我們是為了讓老板了解這件事情,更加認(rèn)可我們的工作,還是說(shuō)我隨便,亂七八糟匯報(bào)一個(gè)就OK。我們要弄清楚我們自己匯報(bào)這項(xiàng)工作的目的是什么?是為了告訴老板。我的財(cái)務(wù)情況?還是為了告訴老板我的經(jīng)濟(jì)狀況等等,要弄清楚自己的目標(biāo)。
第三個(gè)就是我們匯報(bào)的結(jié)構(gòu)有兩種,一種是SBBC結(jié)構(gòu),就是是什么?你要干嘛?為什么?怎么做?第二種結(jié)構(gòu)是spop結(jié)構(gòu),情況、問(wèn)題、方案、建議。
第四,就是我們?cè)诠ぷ鲄R報(bào)中盡量避免出現(xiàn)的問(wèn)題。老板最討厭聽(tīng)到的四個(gè)字就是:? 我不知道。如果說(shuō)這件事我真的不知道的話,我和其他部門(mén)兒的朋友有對(duì)接,那我就會(huì)跟老板講 : 老板這個(gè)問(wèn)題,我會(huì),會(huì)后和某某某同事聯(lián)系一下,再處理,然后跟您匯報(bào)。老板特別討厭的第二個(gè)匯報(bào)的時(shí)候就是抱怨,不停的在抱怨。比如說(shuō)我這個(gè)電腦非常的慢,我處理不了問(wèn)題,老板很討厭聽(tīng)到這樣的問(wèn)題,正確的回答是什么樣的?老板,我這個(gè)電腦雖然現(xiàn)在很慢,我能不能再做計(jì)劃的時(shí)候,用一下隔壁某某某的電腦來(lái)完成這件事,會(huì)讓他更高效。
好了,今天就簡(jiǎn)短的介紹一下工作匯報(bào)的四種方法,第一個(gè)是要搞清你的老板屬于什么樣的性格;二要知道自己匯報(bào)的目的;三是有兩個(gè)匯報(bào)的不同結(jié)構(gòu)都可以采用;四,在匯報(bào)中要避免用的一些句式。