有這樣一種說法，我們不用做競(jìng)品分析，不用看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么，只要我們服務(wù)好我們的用戶，幫助用戶解決問題，滿足用戶核心需求就可以了。
并用談戀愛舉例子，我們?cè)谧非笈臅r(shí)候，不用分析其他人是怎么追求的，這不重要的，關(guān)鍵是你要知道女孩的需求和喜好，喜歡什么樣品行的男生。
當(dāng)然上面所說的“競(jìng)品分析”目的是為了了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于用戶需求的滿足程度。如果分析僅出于這個(gè)目的，在我看來，不用看競(jìng)品和看競(jìng)品其實(shí)強(qiáng)調(diào)的是一回事，終歸是探索用戶需求，從而更好的滿足。
只不過，不關(guān)心競(jìng)品強(qiáng)調(diào)的是用戶需求的主導(dǎo)地位，關(guān)心競(jìng)品強(qiáng)調(diào)的是對(duì)用戶需求滿足經(jīng)驗(yàn)的復(fù)用。
看競(jìng)品分析的是在前人探需的基礎(chǔ)上，直接尋找用戶已經(jīng)被探明的需求點(diǎn)，并查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么滿足的，目前滿足的怎么樣，有什么做的好的，不好的地方。不看競(jìng)品意味著對(duì)用戶探需需要從零開始，需要一點(diǎn)一點(diǎn)測(cè)試迭代，要比前者走更多路。
見過比較粗糙的競(jìng)品分析，對(duì)表層現(xiàn)象直接搜集，做歸類對(duì)比總結(jié)，分析的只是表層，對(duì)于為何這樣做，這樣做的底層邏輯沒有梳理，只知道其然不知道其所以然，只能跟在別人后頭亦步亦趨，從外面直接輸血，永遠(yuǎn)產(chǎn)生不了造血的能力。
當(dāng)然直接從現(xiàn)象推測(cè)底層的邏輯，就像在解一個(gè)多次元的方程，如果知道“解”時(shí)，我很容易驗(yàn)證是否正確，如果我們反推多次元“解”時(shí)，就會(huì)比較麻煩，尤其是未知解數(shù)量過多的時(shí)。
以上所說只是競(jìng)品分析只是其中一個(gè)具體目的，在做競(jìng)品分析的時(shí)候首先要明確的就是競(jìng)品分析的目的，而且目的越聚焦越好，通常而言競(jìng)品分析有以下幾個(gè)目的：
1、分析產(chǎn)品定位和策略
2、分析產(chǎn)品的商業(yè)模型、盈利模式；
3、分析產(chǎn)品對(duì)于用戶需求的滿足程度；
3、分析產(chǎn)品的功能服務(wù)和業(yè)務(wù)流程；
4、分析產(chǎn)品的交互和設(shè)計(jì)；
5、分析產(chǎn)品的推廣運(yùn)營(yíng)策略。
競(jìng)品分析是基于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的，根據(jù)競(jìng)品對(duì)手的威脅程度，我把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，替代品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提供相同的產(chǎn)品和服務(wù)，這種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系很常見，例如兩家臨近的早餐店、水果店，網(wǎng)易云音樂和QQ音樂，愛奇藝和優(yōu)酷，瑞星咖啡和膠囊咖啡，等等。
潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，第一種潛在競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)手會(huì)將自己的業(yè)務(wù)做橫向拓展。
例如兩家在線教育公司粉筆網(wǎng)和考蟲網(wǎng)，粉筆從公務(wù)員考試在線培訓(xùn)起家，考蟲從大學(xué)四六級(jí)考試培訓(xùn)起家，兩家在下教育公司不約而同都逐漸將自己的業(yè)務(wù)線擴(kuò)展到面向在線校大學(xué)生的考試培訓(xùn)，形成了正面直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
再比如，滴滴出行和e代價(jià)，滴滴滿足的是用戶打車的需求，e 代價(jià)滿足的是酒后代駕的出行服務(wù)，打車和代駕只是出行需求不同場(chǎng)景下的細(xì)分，彼此很容易將自身業(yè)務(wù)橫向拓展，滴滴目前已經(jīng)推出代駕服務(wù)，而 e 代駕除了核心的代駕服務(wù)，也開始提供打車服務(wù)。
第二種潛在的競(jìng)爭(zhēng)是處在業(yè)務(wù)上下游企業(yè)的向后、向前縱向拓展業(yè)務(wù)。對(duì)于做出國(guó)留學(xué)業(yè)務(wù)的公司而言，做出國(guó)語(yǔ)言培訓(xùn)企業(yè)是很大的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，出國(guó)語(yǔ)言培訓(xùn)是留學(xué)業(yè)務(wù)的上游，如果出國(guó)語(yǔ)言培訓(xùn)對(duì)于自己的生源提供留學(xué)一條龍服務(wù)，將是對(duì)留學(xué)業(yè)務(wù)獲客是致命打擊。
互為替代品的產(chǎn)品滿足相同的用戶需求，只是提供產(chǎn)品或服務(wù)的形式不一樣。例如解決短途出行問題，用戶自己購(gòu)買自行車能滿足其需求，使用共享單車同樣能滿足，共享單車和自己購(gòu)買的自行車就是互補(bǔ)品。
不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也就無(wú)所謂競(jìng)品分析了，這就引出我給競(jìng)品分析下的定義：基于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系所做的出于不同目的的分析。
其實(shí)，對(duì)于不同的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的競(jìng)品分析側(cè)重點(diǎn)或競(jìng)品分析的目的會(huì)有所區(qū)別，對(duì)于潛在的競(jìng)爭(zhēng)和替代品，會(huì)更多的從戰(zhàn)略和策略層進(jìn)行分析，對(duì)于直接競(jìng)品會(huì)更多從業(yè)務(wù)層進(jìn)行分析。
在做競(jìng)品分析有幾個(gè)注意事項(xiàng)。
首先競(jìng)品分析的時(shí)候，對(duì)于競(jìng)品的范圍不能過于的縮放。
有這樣一種說法，從時(shí)間角度，所有的產(chǎn)品都是存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，類似，從消費(fèi)角度，所有需要付費(fèi)的產(chǎn)品都是競(jìng)品，從空間角度，所有占用家里空間的產(chǎn)品都是競(jìng)品，從時(shí)間、空間和金錢等有限資源角度來看，產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)此消彼長(zhǎng)，但最終還是要回歸到用戶對(duì)產(chǎn)品需求的強(qiáng)烈程度，哪種需求的滿足對(duì)于用戶更迫切，占用的用戶資源也就多。
不要把競(jìng)品的范圍局限在直接競(jìng)品。對(duì)于便利店而言，便利店的直接競(jìng)品是附近另一家便利店，而從用戶需求角度而言，凡是能滿足用戶簡(jiǎn)單購(gòu)物需求的商家都是便利店的競(jìng)品，他可能是公司里的自動(dòng)售貨機(jī)，附近的超市，街邊的商販，還包括外賣商家。
有時(shí)候就很容易把產(chǎn)品調(diào)研和競(jìng)品分析搞混，競(jìng)品分析只是產(chǎn)品調(diào)研的一種方式。
比如說，我們現(xiàn)在要分析天貓購(gòu)物下單流程和功能服務(wù)，從競(jìng)品分析的角度，我們就會(huì)去分析其他電商的，最有可能的是京東，如果從產(chǎn)品調(diào)研的角度，只要有付費(fèi)下單功能的產(chǎn)品都在調(diào)研分析的行列里，而它們很有可能和天貓并不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
