文|麥家理想谷
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“說話”是什么？在林語堂先生那里，說話是一門藝術(shù)，在郭德綱的相聲里，它成了民間曲藝，在卡耐基的成功學(xué)里，它是一種工具。
在人與人的接觸中，說話是最能直接表現(xiàn)每個人自身素養(yǎng)的方式。但現(xiàn)在的問題是，會講段子的人太多，能好好說話的人卻太少。
什么叫做好好說話呢？
說起來很簡單，就是在恰當(dāng)?shù)臅r機對恰當(dāng)?shù)娜苏f出恰當(dāng)?shù)脑?。但是，要真正達(dá)到這一效果和境界，其實很不簡單。
其實我們生活中大部分面對的問題，都可以歸結(jié)為“說話”的問題。沒有人是一座孤島，在這個時代，我們沒有辦法脫離社會好好生存下去。
所以，學(xué)會好好說話，也就意味著你離美好生活更近了一步。
懂得好好和家人說話，是情商的最高境界。
媽媽：這周回家嗎?
孩子：不回家！
媽媽：好幾周不回家，我發(fā)現(xiàn)你真是忙暈了，也不知道給家里提前打個電話，我還提前給你留了你最愛吃的菜……
孩子：我早說我開學(xué)挺忙的，你自己吃吧，誰讓你給我留了？
這樣的場景是不是很熟悉？阿谷君想，類似這樣的對話在你我的家庭中都時常發(fā)生。
我們總以為家人會最大限度地包容自己，卻不曾考慮過，家人也是會被我們脫口而出的話語傷著。如果被傷害得太多，親密關(guān)系將會永遠(yuǎn)留下陰影，無法修補。
如果第一段中的媽媽這么說：“媽媽想你了，這周回家嗎，媽媽特地給你做了好吃的?！比绻⒆釉谖⑿派峡吹竭@樣一句留言，內(nèi)心會非常感動，還會有一點點抱歉，有可能就會在下周末有空時回家吃媽媽親手做的食物。
你看，是不是把語言稍微柔和一點，把脾氣收一下，我們就可以避免一次對親人的小傷害？同樣的語義以禮貌、溫和、留有余地、為對方設(shè)想的方式說出來，收獲的將是你想要的體貼和關(guān)心；而同樣的語義以簡單粗暴甚至人身攻擊的方式說出來，收獲的則可能是對方的暴跳如雷、火線升級和拒不行動。
好好和家人說話到底有多重要，其實大家都心知肚明。那些不幸家庭的開始，通常都是由不好好說話開始。而懂得好好說話的家庭，往往生活得特別幸福，夫妻同心，孩子也能在最友善的環(huán)境里成長。
任何人都不能以愛的名義去限制他人自由，不管是朋友、愛人，還是父母。
人們常說，家是講情不講理的地方，其實，在家里也應(yīng)該講理，即使家人之間再熟悉，也不能壞了起碼的道理；家更應(yīng)該講“情”，用適當(dāng)溫柔的方式真心表達(dá)你的感受，這樣的愛才最溫馨。
職場里懂得好好說話的人，多半能在職業(yè)生涯中如魚得水。
有沒有發(fā)現(xiàn)，越是生意做得大的人，越是客客氣氣，讓客戶覺得十分舒服。反倒是一些急于求進的小商人，為了一點蠅頭小利就能跟客戶爭得面紅耳赤。如何從一只職場小菜鳥變成一個商業(yè)精英，“好好說話”這四個字顯得異常重要。
比假設(shè)：在電梯間，你不經(jīng)意遇到大boss，他隨口問一句：你最近怎么樣？你會怎么回答？
如果你隨意來了一句“就這樣唄”，很可能這四個字就斷送了你的前程。
或者你急于表功：最近超級忙，每天都加班到九十點鐘，為了這個項目真是焦頭爛額。
還有人可能這樣回答：領(lǐng)導(dǎo)你好，我上午做了財務(wù)出納表，中午去看一下銷售大會的場地，下午統(tǒng)計銷售交上來的表格……
這三種回答都存在很大的問題：第一個回答讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你態(tài)度散漫，第二個回答顯得你能力不夠，第三種會讓人覺得你沒有邏輯能力。
職場上，失之一語，差之千里。
大家都知道，去年黃執(zhí)中拿下《奇葩說》第三季的“奇葩之王”，他算是一個非常會說話的人。他曾在《好好說話》中問聽眾：“為什么很多人跟他人談判，雖然也曾不斷堅持自己的觀點，最后卻最終失敗？”原因是很多人習(xí)慣不斷小步讓利，這往往會讓對方欲壑難填，不斷試探底線，且越讓越多。
你要有自己的底線，以一個最優(yōu)雅的姿態(tài)與談判者周旋，可能，你就贏了。
好好說話，可能會產(chǎn)生超出你預(yù)期的結(jié)果。
春秋戰(zhàn)國時代有個典故叫“燭之武說退秦師”，講的是秦晉聯(lián)軍要攻打鄭國，那時候鄭國上下都不知道到底該怎么辦。最后鄭王不得不請出老將燭之武親自去一趟秦國。
燭之武對秦軍統(tǒng)帥動之以情，曉之以理，憑著高智商的“說話”，最后終于說服秦國統(tǒng)帥。
不費一兵一卒，一個燭之武就能把泱泱大軍說退了。這是什么樣的威力呢？會說話的威力！難怪劉勰在其名著《文心雕龍》里這樣感嘆：“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師?！?/p>
好好說話，是一種能力，可惜好多人都缺乏。于是，“會說話”的那個人便脫穎而出。
比如說，全球公認(rèn)會“好好說話”的人——蔡康永。其說話之道已經(jīng)不是一種技巧，而是一門技術(shù)了。
他說：“我的說話之道，就是把你放在心上?！?/b>
蔡康永就是這樣一個無論何時何地都把別人放在心上的人。他很會講話，但是身上卻看不出圓滑二字。
主持節(jié)目的時候，他和小S配合得天衣無縫，從不會搶嘉賓風(fēng)頭；主持人頒獎的時候，從來不搶嘉賓風(fēng)頭；哪怕是做訪問，每個采訪過他的記者都會得到妙語連珠的回答。
蔡康永的說話之道，來源于幼年良好的教育，來源于他讀過的書、走過的路，和他這么多年職業(yè)生涯的積累。他深深知道把別人放在心上的重要性，就像小S所說：“跟康永哥聊天絕對不會被刺傷，還被他附帶的一兩句小夸獎逗會心花怒放，但又覺得那么真誠，不滑頭，讓人不愛都難！”
再比如說，黃渤，這個幾乎零差評的男人。
都說智慧是一個男人最高級的性感，用在黃渤身上真是再貼切不過了。
‘
黃渤的說話之道：
一是敢于放下面子，主動自嘲顏值。有一期《康熙來了》小S說黃渤長得“很特殊”，他回答一開始挺婉約，后來就抽象了！如此幽默的黃渤，讓犀利的小S都佩服萬分。
其二，他懂得如何調(diào)動氣氛，拿旁邊好友開涮。被問及電影《親愛的》海報為啥只有他閉眼，黃渤回應(yīng)沒張譯勇敢，雖然就那么一點兒，還努力睜著！
三是反應(yīng)速度極快。
有一個流傳很廣的段子是——黃渤參加一個頒獎典禮，發(fā)生了如下對話：
頒獎人：馬云說過一句名言， 我以為是說給他自己的，我發(fā)現(xiàn)那句名言同樣適合于黃渤 ，你知道那句名言是什么嗎？
黃渤：我還真不知道。
頒獎人：馬云說，男人的長相和他的才華往往成反比，我不知道黃渤你怎么看這句話？
黃渤：我相信這句話也一直激勵著您。
人情達(dá)練即文章。黃渤似乎從來不會跟別人紅臉，面對千奇百怪的刁難，他從容不迫。黃渤的幽默和智慧讓他在以顏值為主的娛樂圈圈粉無數(shù)。
你說什么樣子的話，決定了你要扮演什么樣的人。說話的風(fēng)格，往往是別人記起你最快捷的途徑。不管你的說話風(fēng)格是幽默，是沉穩(wěn)，還是什么，我們都需要繼續(xù)修煉說話之道。
這個世界都愛好好說話的人。
