? ? ? 先說說我個(gè)人的經(jīng)歷。1999年我在成都讀大學(xué),本科專業(yè)是金融,研究生本來考金融,結(jié)果分?jǐn)?shù)不理想,最終調(diào)配到了人力資源專業(yè)。2006年研究生畢業(yè),陰差陽錯(cuò)地參加華為校招,然后進(jìn)入了華為大學(xué)工作。起初以為這是一所民辦大學(xué),后來才知道這是企業(yè)大學(xué)。又過了些年企業(yè)大學(xué)如雨后春筍,這是后話了。
? ? ? ?我畢業(yè)時(shí)沒有任何理想要從事培訓(xùn),只是因?yàn)榈谝环莨ぷ魇桥嘤?xùn),待遇還不錯(cuò),能夠養(yǎng)活自己,為了生活,我也就只好從了。我在華為大學(xué)做的第一份工作,是培訓(xùn)組織,說白了做班主任,培訓(xùn)前協(xié)調(diào)老師,培訓(xùn)時(shí)組織同學(xué)上課,結(jié)束后寫總結(jié)紀(jì)要,這樣做了半年的幕后工作,每天看著老師們?cè)谂_(tái)上口若懸河,臺(tái)下的同學(xué)仰望著老師,師生間討論各種業(yè)務(wù)問題,我突然有點(diǎn)羨慕,培訓(xùn)師才是我要做的工作。半年后回到部門,我負(fù)責(zé)華為大學(xué)通用技能類課程的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng),順道我也將自己培養(yǎng)成了培訓(xùn)師。2006年底我第一次上臺(tái)講課,只有短短幾個(gè)小時(shí),足足讓我過了一把老師癮,課后拿到培訓(xùn)總結(jié),我的培訓(xùn)滿意度達(dá)到了98%,那一刻我真的覺得自己就是為培訓(xùn)而生。從那以后,我一發(fā)不可收拾,每周都講課,任何部門邀請(qǐng)我講課,從未拒絕,2008年、2009年連續(xù)成為華為公司講課最多的老師。過了2008年之后,我對(duì)講課的興趣開始下降,想著自己每周都要重復(fù)同樣的內(nèi)容,就打不起精神,學(xué)員也許對(duì)我的內(nèi)容感興趣,可是我對(duì)這些內(nèi)容已經(jīng)嚼了無數(shù)次,對(duì)我而言,沒有任何輸入了。
? ? ? 怎么辦呢?我對(duì)講課失去了興趣。還好,我是一個(gè)不斷反思自己的人。我發(fā)現(xiàn)之前的講課,課上很少和學(xué)員互動(dòng),而且內(nèi)心還抵觸和學(xué)員互動(dòng),萬一學(xué)員的提問讓自己難堪怎么辦?每堂課都希望學(xué)員不要有問題,結(jié)果課堂成了我的單口相聲,雖然幽默,可是我不了解學(xué)員到底在想什么。痛定思痛,我決定課堂上減少自己講授的內(nèi)容,讓學(xué)員提問,讓學(xué)員彼此間分享,我小心翼翼地開始嘗試,結(jié)果發(fā)現(xiàn),我的課堂更加活躍了,偶爾我無法回答學(xué)員的問題,可是有別的學(xué)員會(huì)幫我回答,學(xué)員間的互動(dòng)多了,學(xué)員的滿意度更高了。
? ? ? 我像是發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新大陸,我的課堂應(yīng)該如此。其實(shí)早就有教育學(xué)家提出過,人際間的互動(dòng)有利于學(xué)習(xí)。我在課堂上盡量做一個(gè)引導(dǎo)者,很多的知識(shí)點(diǎn)由同學(xué)們討論完成。我會(huì)拋出問題,有些問題我也沒有答案,我會(huì)盡量讓同學(xué)們自己來達(dá)成共識(shí),而在大家討論的過程中,我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)又有了新的輸入、新的理解。古人講教學(xué)相長(zhǎng),說的就是這個(gè)道理吧。
? ? ? 今年年初,我和當(dāng)年華為大學(xué)的同事在北京成立了咨詢培訓(xùn)公司,我們希望將自己的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)傳授給內(nèi)訓(xùn)師們。我的講課生涯也有十年,如果讓我再次總結(jié)為什么要做培訓(xùn)師,我想我的總結(jié)是這樣的:
? ? ? ?讓自己有更多秀自己的機(jī)會(huì),讓更多人認(rèn)識(shí)自己,而不僅僅是窩在辦公位里;
? ? ? ?把自己研究和實(shí)踐的成果和別人分享,佛家講是一種布施,助人是一件快樂的事;
? ? ? ?培訓(xùn)師在課堂上是一個(gè)催化劑,通過引導(dǎo),知識(shí)在課堂內(nèi)流動(dòng),我們也可以從中受益;
? ? ? ? 培訓(xùn)師是一份自由的工作,可以天南海北出差,認(rèn)識(shí)各類人,而且沒準(zhǔn)還能通過它實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。