星期天,一個某學(xué)老師加我wx,向我推薦初中的終身會員課。本著對這個平臺有一絲絲的期待了解了一下,再想著初高三年可以不斷學(xué)練習(xí),就果斷購買了接近4k的會員。晚上,我回到家點開課程與兒子一起研究以后。我們發(fā)現(xiàn)這個視頻就是簡單耽誤直播視頻沒經(jīng)過提煉,并且不可以最大化,這樣看著非常的費勁。
于是,我覺得第二天要求退費。早上大約10點鐘的時候,當(dāng)我打通客服電話的時候,客服人員居然告訴我終身會員不符合第二條7天無理由退款,只能退一半。我再仔細一看頓時氣不打一處來,哪里有這樣的玩的。然后,帶著郁悶的心情與wx中的老師講,技術(shù)不改進很難用,她也承諾技術(shù)部門已經(jīng)在改善。我這時的心情也很平靜,已經(jīng)打算就這么接受事實了,咦,午飯后一個陌生的北京號碼打過來,我接起來后問我確定一下是不是要退。退??!我欣喜若狂的答應(yīng)了。掛完電話一會收到退費的短信了。再回來支支一看,成功!
半天時間,我的心情起起伏伏,事情波折卻又迅速解決。值得稱贊某學(xué)退款速度杠杠的。