高德明焦點解決中如果建立例外和尋找資源失效，我們怎么做?

高德明

當(dāng)我們幫助來訪者建立例外和資源的時候，大多數(shù)（但并非全部）來訪者都會找到可用的資源，明了如何應(yīng)用在自己的目標(biāo)中。對這些技術(shù)不起作用的來訪者，我們需要嘗試些不同的做法。

如果建立例外和資源的嘗試不成功，我們可以邀請來訪者參與改變看法（認(rèn)知）或是改變做法（行動）這兩種方法來解決這個問題。（不同的解釋和不同的做法會帶來什么不同？）

一、改變看法

給事件以新的詮釋，也稱為“重構(gòu)”。

重新詮釋：任何給定的問題或事實都存在許多不同的合理的看法/解釋，其中一些看法會更能促進(jìn)改變。當(dāng)過去的常用的看法或解釋對改變沒有益處時，我們可以幫助來訪者“以他們自己的方式”考慮：“還有哪些符合現(xiàn)狀的不同看法”，并引發(fā)討論二者之間的差異和產(chǎn)生不同的影響。

??步驟:

??選擇

在來訪者的語言中，找到一個來自來訪者的內(nèi)容，這個內(nèi)容來訪者所抱的看法沒有益處，或這個內(nèi)容對來訪者有益卻被忽略了?！澳銊倓傉f的。。。?！?/p>

??詢問

可以詢問來訪者，假如這個事情還有不同的解釋或意義，它將是什么？

??提出

你也可以在贊美之后，提出新看法（用輕柔的、試探性方式）（注：大多數(shù)這時也可以用局外人的團(tuán)隊反思形式）。

? 技術(shù):

? 可以應(yīng)用屬于敘事的系列方法。外化問題(將來自來訪者內(nèi)部的問題遷移到獨立的外部實體)，支線故事打破概念的單元取向。

? 被視為純粹不好、心理不正常的、或是異常的人/行為，采用從新建構(gòu)積極的意義的不同視角：

控制= 喜歡結(jié)構(gòu)式的、清晰的、有方向的行為方式。

挑釁= 武斷的溝通方法和嘗試。

沖動= 有生機(jī)的、自然的、有精力的、頑皮的。

孤僻= 善于觀察、內(nèi)省、沉思、安靜。

說謊= 嘗試一種解決自己錯誤的方法。

二、改變做法

邀請來訪者改變某個方面的行為(言辭，語調(diào)，當(dāng)前情況，等等)。

詢問來訪者改變某個方面的行為會帶來什么不同。

“當(dāng)時你要是采用了不同的做法，會發(fā)生什么不同？”

“使它不同”的工作 ：如果下次問題出現(xiàn)時，你采取一些真正不同的做法將會怎樣？

??步驟：

? 在來訪者的語言陳述中，發(fā)現(xiàn)一個他的行動步驟，他經(jīng)常用但是沒有效果的方法或行為。

? 基于無效則改變的原則，詢問來訪者，他還有什么方法沒有嘗試過？

? 輕柔的、試探性的給出建議，或用隱喻故事的方法，或用重要人物視角，探詢新的行動會帶來的不同。

? 設(shè)置時間讓來訪者去觀察之后發(fā)生的不同。