最近跟客戶談的時候，經(jīng)常會聽到這樣的話：“你們美工不就是做圖?除了做圖還能干嗎” “那樣的圖我隨隨便便花兩三百塊就能找人做出來” 等等，而且客戶在炫耀自己(公司)實力的時候都會以“我花了多少多少錢從某某大公司挖了個技術回來”而不是“我花了多少錢挖了個設計回來”。
反正給我的感覺就是在大眾眼里，程序的身價地位總是要比設計高。你做的圖，別人也做得出來。
按理說做項目的時候，設計要做的工作量不比程序少多少，甚至為了個極致視覺效果挖空心思反反復復修改，結果出來的時候給別人印象也僅限于”這圖不錯“。
人艱不拆，說多了都是眼淚。雖然這些話早已習慣，但是我還是很矯情地想：我們做這行的也花心思花時間花精力做，為毛會這么卑賤。
對于設計師的地位，我說幾點：
1. 設計師，由于其職業(yè)特性，更容易遭到外行人的隨意評判。雖然我們知道設計的大部分功夫(用研、思考、決策等)都在最終的圖稿之外，然而最終給外人展示的，卻通常只有外在的「皮」。
雖說從表象上看，「技術是里,視覺和交互是外」，然而事實上，「設計」對于產(chǎn)品價值的實現(xiàn)，以及塑造差異性、傳遞品牌價值等更高層面的要求是具有核心意義的。但設計終究是面向普通用戶的工作，其最終的產(chǎn)出(不管是平面廣告，還是用戶界面)必然會直接面對用戶。而他們中的絕大多數(shù)，只會對設計的直觀表現(xiàn)作出感性的認識。在這種感性認識的影響下，人們很容易誤以為設計的全部內(nèi)容就是塑造他們所感知到的直觀表現(xiàn)。這就造成了對于設計「誰都可以指指點點」的事實。
而開發(fā)人員不同。他們的工作主要是關于產(chǎn)品內(nèi)部的技術細節(jié)，而這些技術細節(jié)對于普通人是不可見的，于是普通人自然也就無從評判這些內(nèi)容。
這一點是由職業(yè)特性決定的、無法改變的事實，然而我認為這正是設計的魅力所在：我們?yōu)槠胀ㄈ朔?，而普通人可能不理解我們。那么如何將我們認為好的、優(yōu)美的東西在這些普通人中推行出去?這是一項非常有趣的挑戰(zhàn)，它需要的不僅僅是設計師自身的技巧、美感和品位，還有對人群、社會和文化的理解。
2. 設計師(包括美工)，由于行業(yè)門檻非常低，造成了過分平庸的現(xiàn)實，也造成了設計可替代、低價值的特性。
關于這點，需要強調(diào)的是，現(xiàn)在的設計師大部分是商業(yè)設計師，它們的一部分主要價值是為產(chǎn)品和公司帶來收益。然而商業(yè)思維恰好又是現(xiàn)在設計師所欠缺的。事實上，由于種種原因，很有可能發(fā)生的事情是：商業(yè)設計師們不僅不會帶來商業(yè)價值，還會增加成本。這也是其地位不高的原因之一。
3. 從產(chǎn)品的角度考慮，設計師(這里將產(chǎn)品設計師也歸為設計師)決定了產(chǎn)品做的好不好，而開發(fā)人員決定了產(chǎn)品能不能做出來。他們的關系就好似溫飽之后思淫欲。對于那些連溫飽都沒法保證(連實現(xiàn)都沒法保證)的產(chǎn)品，苛求它們?nèi)ブ匾曉O計豈不是強人所難么?
依然從產(chǎn)品的角度考慮，對于那些不愁溫飽的、成熟的產(chǎn)品，隨著自身的發(fā)展，在對設計有了更高需求的同時，技術方面也會面臨更大的挑戰(zhàn)。而對于軟件來講，應對技術挑戰(zhàn)，最具價值的資源依然是開發(fā)人才。而此時，技術依然是整個產(chǎn)品向前發(fā)展的基礎保障。這也就決定了在很多時候，開發(fā)人員對整個產(chǎn)品的價值是高于設計師的。這是一個事實。
4. 整個社會的需求層次還不足以讓設計師的工作獲得足夠的承認。這點大家應該都深有體會，我就不廢話了。
設計是有邏輯的，就如同程序員設置的變量一樣，每個變量都應該有它存在的理由。所以設計師和程序員一樣重要。但問題就出在：
1)程序的背后對于非程序員來說就是天書，沒人會要程序員去解釋(除了程序員們)。出問題的時候，若是個不懂編程的上司，除了向程序員施加壓力以外，只能暗自著急。不管出不出問題，這都捎帶一種依賴的微妙關系。但若是設計，似乎誰都可以自信滿滿地扔幾個雞蛋爛番茄過去，因為，設計是直觀的，長了眼睛就能看見，還都覺得自己看得懂。
2)設計從業(yè)人員大多有藝術背景。藝術是對情緒的表達，藝術是天馬行空的，而設計卻產(chǎn)生于要求與限制。就如同程序員設置的變量一樣，每個變量都應該有它存在的理由，若非如此，則是不夠簡潔不夠巧妙(而只有同行才可知)。設計也是如此，如果你說不出這個按鈕為什么用了藍色，或者你覺得答案就是「我覺得就該是藍色」，那么你不可能是客戶眼中的好設計師。但我可以告訴你，很多時候設計沒有什么黃金定律，真的就是「我覺得就該是這樣」，但即使如此，就算你編，也得編出個理由來?？蛻舾跺X，不是來買題名「無題」的藝術品的。
我不是說提問者，但那些常常被客戶否定的設計師，是否想過，我們的作品都是出于我們的雙手，包含了我們的理解，采用的是我們擅長的表達方式，我們是否考慮過什么是客戶會喜歡的?什么是客戶的顧客們易于接受的?若是全部算在設計計劃之內(nèi)，那么客戶喜歡的方案，很抱歉，也許就是最艷俗的那個——再次抱歉，這是我們的工作。設計不是搞藝術，不是個人去參加比賽。
那么我們該如何讓自己進步呢?
設計需要創(chuàng)意，程序員也需要創(chuàng)意，但即使是 out of the box thinking，巧妙的創(chuàng)意也是用來達到一個目標，一個可以寫下來的，可以用銷售額、利潤、未來潛力來衡量的目標，甚至有可能是是直抵人心的一場市場心理戰(zhàn)。而漂亮的展示，我不認為是設計師最重要的能力。漂亮的展示，可以交給真正的藝術家——美工——來完成。
另外，要懂得溝通。比如，客戶不明白為什么這里要放丑陋的二維碼，你怎么解釋二維碼這東西?「掃一下就行」、「方便」、「手機直接」都不如「不用打字」這四個字直擊科技小白的心。(這是溝通的例子，重復，是溝通的例子不是設計的例子!)
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最后，對所有設計師的建議：
最核心的事，依然是提升自己能力。君不見也有程序員被稱作碼農(nóng)，也有產(chǎn)品經(jīng)理實際上是打雜工。唯有讓自己成為一個各方面成熟的設計師，才能讓設計職位的價值得以真正實現(xiàn)，進而獲得尊重。
對于產(chǎn)品本身，從更多方面考慮。例如開發(fā)成本，例如市場，例如產(chǎn)品需求，例如運營數(shù)據(jù)…… 考慮得盡可能全面，設計決策才會盡可能完整，方案也會更加成熟。
想要被人承認是設計師，那么自己就需要先成為設計師。美工們津津樂道的 pixel-perfect 是應該的，然而對于設計師來講，這還不夠。在技法、細節(jié)上辛勤勞作是很好的，然而對于設計師而言，更重要的應該是思考。
最后，一個不太「政治正確」的事實：很多抱怨設計師地位不高的人，其實并不能被稱作「設計師」。
