2024年10月31日
十月份的最后一天，店里剛才發(fā)生了一件讓我驚奇的事情。
一個姑娘，全身黑色服裝，高馬尾，長大還不錯～
姑娘拿著吃剩下的雞排，剛進(jìn)店，就說：“你看看你們的雞排，我也不知道這是什么？”
她說到你看看你們的雞排時，我擔(dān)心了一下，因為是我按的，鑒于上次把自己的頭發(fā)按進(jìn)去了，這次也不由得擔(dān)心。
姑娘將那一塊雞排挑出來，說：“吃著吃著，就看見了這個，惡心住我了，是在吃不下去了。你們看看吧！”
我們?nèi)齻€圍了上去，一看，我說道：“這是骨頭？”
然后店長和姐姐說，是附著在骨頭上的肉 就是這個顏色，正常。讓姑娘放心，這也是肉。
我想到，平時吃雞肉時，也是不同的部位，有著深淺不一的顏色。
這對我來說，是常識，我一時不明白姑娘在糾結(jié)什么？
姑娘聽我們說著，直接說：“我不知道這是什么，反正是吃不下去了，你們看看怎么辦吧！”
店長將肉黏在手指上，給姑娘解釋，就是挨著骨頭的肉而已，不是什么食品安全問題。
姑娘接下來，就直接讓退款。
店長繼續(xù)解釋，說，如果是有頭發(fā)，或是蒼蠅，只要是我們明顯的操作錯誤，我們可以退款，二話不說。
但這肉就是這樣，我們沒辦法退款。
不過，我們可以給她重新做一份，或者是姑娘可以換成其他東西，都可以。
或者今天不想吃了，改天過來吃，也一樣。
我們都是打工的，退的錢，我們?nèi)齻€就要自己分?jǐn)偂?/p>
姑娘說：“我一直都很喜歡你們店里的雞排，可是這個東西惡心住我了，我吃不下去了，肯定會有一段時間都不想吃你們的東西了。你們退錢吧！”
就這樣，店長耐著性子跟她從各個方面解釋了一下。
但是姑娘都不買賬，堅持退款。
店長也生氣了！
姐姐發(fā)現(xiàn)，姑娘沒拿水。
我們這個優(yōu)惠活動，是一份雞排，?一瓶汽水一共13元。
如果單獨(dú)買雞排，是12元，水是4元。
姑娘說，你們等著，我給你們拿過來。
姑娘去拿的過程中，店長生氣地說：“她要是喝了水，我一定收她4元?！?/p>
沒一會兒，姑娘拿著水來了。
將水往桌上一砸，說：“我沒碰，不缺你們這瓶水?！?/p>
之后堅持退錢。
說著說著，吵了起來。
我拿著手機(jī)走到門口，姐姐擋在店長和姑娘之間，一邊勸說著姑娘，一邊請姑娘出去。
姑娘這次來 說不喜歡店長的處理方式，好像她缺那13元一樣。
還說讓老板出來評評理，她因為我們的商品感到不適，要求退款，是不是合理的。
店長最后還是退了錢。
姑娘出了門，做到電車上，嘴里還不停。
店長發(fā)飆了，沖著姑娘大喊，意思是，錢退給姑娘了，她就沒有理由叭叭了。
沒一會兒，掃地奶奶過來了。
店長說了剛才發(fā)生的事情，她們?nèi)齻€又聊了一會兒。
最后，店長問我，我比較年輕 怎么看待這件事情，到底是誰的錯。
我說，是姑娘。
其他也不敢說。
作為消費(fèi)者，我不認(rèn)為要求退款，有什么錯。
雞排就是雞胸肉，就該死白色的，有點(diǎn)雜色，確實是個理由。
畢竟，可能是其他不明物體（比如說，蛆）。
但作為有點(diǎn)生活常識的人來說，那點(diǎn)不同的顏色，是一件正常的事情。
畢竟，拿肉看起來，不想蛆。
但作為店里的一員，確實覺得，店長的補(bǔ)償方案已經(jīng)很不錯了。
奈何，姑娘已經(jīng)被惡心了，最近再也不想吃我們店里的東西了！
店里的漢堡，都是小朋友吃。
大部分小朋友不喜歡吃生菜，所以，我們都會提前問一句，要不要加生菜。
有的說要，有的說不要，孩子不愛吃。
也有的會反問：“漢堡不是就該加生菜嗎？”
這種時候，感覺客戶懷疑自己不想給生菜～
汗顏～
店里有一款味道，很受喜歡。
最早是姐姐教我，她說這個可以放多一些。
店長也說，出了香辣和五香的，其他的都可以多放。
但是，前兩天，店長又說我那個粉放多了。
我說，之前有一單外賣，客戶說沒撒粉，其實是我撒的不多。
姐姐附和，說這個粉撒多了才好吃～
這件事跟店長說了，但是她還是堅持少放一些。
但這件事，我和姐姐都沒有聽店長的。
畢竟，客戶有時候會強(qiáng)調(diào)～～～多加點(diǎn)～
切雞排的時候，客戶的要求也不同。
有的喜歡切小一點(diǎn)，有的喜歡切大塊一點(diǎn)。
有人喜歡雞排多炸一會兒，炸焦一點(diǎn)。
有的喜歡吃嫩一點(diǎn)～
一些年紀(jì)大的，喜歡雞排做好了放到她面前，再付錢。
有的點(diǎn)完就付了，然后去旁邊的店逛，差不多時間再過來拿～
有時候不小心將先付錢客戶的雞排給了后付的，如果當(dāng)時，先來的不在場，這就很方便操作～
但也有當(dāng)事人在場的情況，對方會問一句，不是我先來的嘛？
這樣，錯了就是錯了，拿我剛來，記錯了為由，對方也就不再計較了～
總之，目前很感謝這份工作～
