大家每天都在打開(kāi)手機(jī)里的app,哪些app讓你眼前一亮呢？先說(shuō)下我的感受，沒(méi)有節(jié)操的我最右，優(yōu)雅簡(jiǎn)約的生辰，便捷靠譜的即刻。這幾個(gè)應(yīng)用我一直安裝在手機(jī)里，就算換了手機(jī)也會(huì)重新安裝，而有些應(yīng)用我已經(jīng)沒(méi)啥印象了，這就是產(chǎn)品調(diào)性的魔力。

如題，今天想說(shuō)的是我比較喜歡的一種產(chǎn)品調(diào)性-靠譜有趣。

靠譜我一直覺(jué)得是大多數(shù)產(chǎn)品的必備調(diào)性，除非你的核心調(diào)性就是不靠譜。靠譜在很多方面體現(xiàn)，最主要的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)和產(chǎn)品迭代更新節(jié)奏。就像我們希望交往的人認(rèn)真，靠譜一樣，我們希望或者說(shuō)下意識(shí)的期望手機(jī)里的我app在任何時(shí)候都能為我們提供服務(wù)，不崩潰，不出意外，如我們所想。從產(chǎn)品迭代節(jié)奏上，最常見(jiàn)的是邁大步更新，一個(gè)版本把a(bǔ)pp弄的面目全非，搞的你媽都不知道這是她兒子做的app。在迭代上還有一點(diǎn)，要保持主干清晰，枝干不影響主干。要做到這一點(diǎn)需要能夠堅(jiān)持底線，實(shí)際操作上要在團(tuán)隊(duì)確立規(guī)范，減少其他部門在版本迭代上的話語(yǔ)權(quán)，保證產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)不被其他聲音干擾或者做妥協(xié)。

第二個(gè)調(diào)性-有趣，很多團(tuán)隊(duì)做出來(lái)的產(chǎn)品很像一種人-每天單調(diào)無(wú)聊，不幽默，不開(kāi)心還要讓別人覺(jué)得自己很努力很開(kāi)心。這種調(diào)性更多的是由運(yùn)營(yíng)決定，當(dāng)然需要產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的定調(diào)。實(shí)際工作中，一般是運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品各自負(fù)責(zé)一塊，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對(duì)運(yùn)營(yíng)的干預(yù)度低。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)因?yàn)榭?jī)效考核壓力會(huì)在無(wú)意識(shí)的情況下做一些傷害調(diào)性的事。還有一點(diǎn)是比較有意思的，不知道怎么營(yíng)造氛圍，每天運(yùn)營(yíng)工作全部都是一成不變，只對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程負(fù)責(zé)，無(wú)法保證運(yùn)營(yíng)效果，有的也會(huì)因?yàn)闆](méi)有數(shù)據(jù)支撐無(wú)法衡量。最終結(jié)果就是展示給用戶一個(gè)單調(diào)無(wú)聊的空架子，沒(méi)有靈魂，自然而然就造成了用戶活躍度下降，留存率低。

寫在最后，產(chǎn)品如人，靠譜有趣才好！怎么降低大多數(shù)人對(duì)產(chǎn)品調(diào)性的影響，不形成“多重人格”，值得思考。