體驗(yàn)時(shí)間：2017-12-15，體驗(yàn)者：陳璐

影城名稱：黃石萬達(dá)影城，職位：訓(xùn)練員

導(dǎo)語：目前國內(nèi)茶飲市場的銷量已達(dá)到百億，一點(diǎn)點(diǎn)臺(tái)式鮮奶茶為50嵐品牌旗下公司之一，剛開始只是路邊的飲料攤位，后來因生意蒸蒸日上，逐漸轉(zhuǎn)化為店鋪式運(yùn)營。1997年成立第一家模范店，奠定了50嵐完整的店鋪形態(tài)與作業(yè)模式。1998年以后逐漸開始設(shè)立分店，走向連鎖式加盟經(jīng)營至2011年已有500余家門店。

店鋪一般臨街，面積不大

? ? ? 走到店面前就是很清新的綠色映入眼簾，整個(gè)店面配色簡單給人一種干凈大方的感覺。第一眼的感受是十分舒適的，店員的服飾配飾主要也為綠色，佩戴口罩，與整個(gè)店面的融合度較高，給予顧客專業(yè)和干凈的感覺，使顧客愿意進(jìn)入其中消費(fèi)，感受服務(wù)。

網(wǎng)評(píng)較好的一點(diǎn)點(diǎn)奶茶

? ? ? 購買一杯一點(diǎn)點(diǎn)奶茶有著獨(dú)特的分層，其不同的顏色在杯中清晰可見，也給予了顧客獨(dú)特的味覺體驗(yàn)。顧客在一杯奶茶中由于喝掉的奶茶的多少不同層次間味道不同，口感也不同，在實(shí)際的門店售賣中，奶茶口味繁多可以給顧客的選擇也是多樣化的，滿足不同顧客對(duì)于奶茶喜好不同而造成的不同的選擇。無形中提高了顧客普及度，增加了潛在的消費(fèi)客戶。

門口排隊(duì)的人總是很多

? ? ? 由于近來網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播，使得大家對(duì)其好奇心越來越強(qiáng)烈，因?yàn)槭袌隽康拈煷蠖鴮?shí)體店的門面的擴(kuò)張速度慢，一點(diǎn)點(diǎn)門口常常有著長長的人龍，很多顧客為品嘗一杯飲料需要等待半小時(shí)以上，雖然等待時(shí)間長但是還是有很多顧客趨之若鶩，類似于饑餓營銷。門口人排隊(duì)眾多，也吸引了其它的顧客的好奇心，好奇心會(huì)使顧客想要品嘗其中。

飲料可以加入不同內(nèi)容

? ? 飲料可以加入不同內(nèi)容，購買一杯一點(diǎn)點(diǎn)可以根據(jù)不同的喜好加入不同的口感及味道的產(chǎn)品，顧客有椰果，龜苓膏，小珍珠，大珍珠等等等。多樣的口味和咀嚼的口感給予顧客豐富的想象力和甜蜜的味道。

飲料的高清大圖

白色和綠色明顯的分離給予我們不一樣的視覺感受，可以清楚看到一杯奶茶里面的具體內(nèi)容給人一種安全感和可口的感覺。一點(diǎn)點(diǎn)以其優(yōu)秀的市場營銷，顧客口口相傳，給與顧客優(yōu)良的體驗(yàn)和一定存在的顧客的消費(fèi)心理都無疑是一點(diǎn)點(diǎn)成功的因素之一，今天的體驗(yàn)雖然排隊(duì)時(shí)間長，但喝到了一杯不錯(cuò)的奶茶，感受到了其各方面的優(yōu)勢，也給自己帶來了很多的思考與成長。