說VR是2016年“VR元年”并不為過，VR正在迎來爆發(fā)，走向成熟。不過，總是與VR一起被并列提及的詞還有AR，即增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)。
AR產(chǎn)品能夠感知現(xiàn)實(shí)世界，在真實(shí)環(huán)境中疊加虛擬信息，實(shí)時(shí)交互，被視作是顛覆手機(jī)的下一代科技產(chǎn)品——任天堂《pokemon go》的火爆，讓AR被更多人知道。AR與VR最大的不同就體現(xiàn)在，其優(yōu)勢(shì)場(chǎng)景并非“看片兒”這樣的娛樂，而是與現(xiàn)實(shí)世界交互，進(jìn)而可被大量應(yīng)用于生活和生產(chǎn)。
AR技術(shù)可以應(yīng)用于很多場(chǎng)景，其中包括交互性廣告和市場(chǎng)營銷。未來，用戶可掃描線下廣告屏、海報(bào)或?qū)嵨锏任矬w或直接利用手機(jī)通過文字搜索直接觸發(fā)AR功能，就可看到與實(shí)物融合的產(chǎn)品信息，包括說明書、產(chǎn)品展示等信息，還能直接進(jìn)行下單購買或預(yù)約。“藍(lán)色AR”的AR營銷方案將根據(jù)廣告主需求和特性進(jìn)行定制，提供線下與線上融合的場(chǎng)景化營銷，徹底改變過去的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式。
1、AR率領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)營銷進(jìn)入3.0時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng)在中國落地已有近20年時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)營銷亦在不斷進(jìn)化。
互聯(lián)網(wǎng)營銷1.0時(shí)代是“流量為王”，除了百度和阿里之外，四大門戶同樣是重量級(jí)玩家，歸根結(jié)底，就是有流量?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷1.0的核心目的，核心目標(biāo)同樣是為了獲取流量。
互聯(lián)網(wǎng)營銷2.0時(shí)代則是“注意力和數(shù)據(jù)為王”，誰能搶占更多時(shí)間，誰能獲取更多數(shù)據(jù)，誰就更有營銷價(jià)值。一線App獲取了大量的用戶精準(zhǔn)畫像，并基于此開展精準(zhǔn)營銷，最近發(fā)布的百度Q2財(cái)報(bào)顯示移動(dòng)收入占比已達(dá)62%。騰訊旗下的微信、手Q等平臺(tái)成為“注意力黑洞”，使得騰訊營銷收入得到大幅增長。今日頭條等資訊平臺(tái)、愛奇藝等視頻平臺(tái)、分眾傳媒等樓宇廣告平臺(tái)收入大幅增加均表明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“注意力為王”這一黃金定律。
現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)營銷正在進(jìn)入3.0時(shí)代，其終極目標(biāo)是讓品牌與用戶對(duì)話，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)拉進(jìn)心理距離、縮短決策路徑、增強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)的多重目的。不過現(xiàn)在品牌要與用戶對(duì)話，面臨著許多挑戰(zhàn)。
一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶注意力已是十分碎片化，每天要通過各種渠道接受大量信息，媒體、內(nèi)容和傳播溝通方式都必須創(chuàng)新才能吸收到稀缺的注意力。另一方面，80后、90后這些生于互聯(lián)網(wǎng)的原住民正在成為中堅(jiān)消費(fèi)人群，他們不喜歡被灌輸?shù)膹V告，也不喜歡侵入式的廣告，而是喜歡趣味性、可參與和有個(gè)性的營銷方式，媒體、內(nèi)容和傳播溝通方式必須創(chuàng)新，才能滿足這些用戶。
AR能夠打通真實(shí)世界與虛擬世界，通過捕捉不同場(chǎng)景，自然、有趣地融入產(chǎn)品信息，能夠與用戶實(shí)時(shí)地互動(dòng)，形成擬真體驗(yàn)，進(jìn)而提高注意力獲取效率、迎合年輕用戶之心。AR與營銷結(jié)合將是互聯(lián)網(wǎng)營銷3.0時(shí)代的主流玩法。
2、AR與營銷為什么能夠親密結(jié)合？
售價(jià)幾萬人民幣的微軟Hololens尚未普及，不過，并不是每一個(gè)領(lǐng)域的AR應(yīng)用都需要如此昂貴的設(shè)備?；谑謾C(jī)，利用LBS定位、圖像識(shí)別、對(duì)象識(shí)別、語音識(shí)別等技術(shù)，也能實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的融合，帶來AR體驗(yàn)，《pokemon go》就是一個(gè)生動(dòng)的例子，同樣，將AR與營銷結(jié)合也已具備技術(shù)可行性，并且，AR與營銷結(jié)合，也是大勢(shì)所趨。
一方面，基于AR技術(shù)，平臺(tái)可精準(zhǔn)地探測(cè)用戶的場(chǎng)景，所處的位置、面對(duì)的環(huán)境、聚焦的物體等等，進(jìn)而與用戶場(chǎng)景結(jié)合起來，進(jìn)行個(gè)性化的營銷方式和內(nèi)容的選擇，更加精準(zhǔn)把握目標(biāo)人群。為什么PC端搜索廣告很精準(zhǔn)？因?yàn)橛脩魰?huì)告訴搜索引擎他的需求。AR廣告不只是知道用戶的需求，還知道用戶在哪里，在看什么，反饋如何，效果將會(huì)更好。
剛結(jié)束的“深圳城市定向賽”上，近五千人組成的近百支隊(duì)伍展開精彩角逐，通過50類主題項(xiàng)目，100個(gè)特色任務(wù)點(diǎn)的限時(shí)“打卡”任務(wù)比拼。AR游戲任務(wù)點(diǎn)就火了一把，成為大賽上最受歡迎的游戲點(diǎn)，參賽者紛紛搶先體驗(yàn)，奪下主會(huì)場(chǎng)大賽積分。參賽者說，這種游戲競(jìng)賽形式體驗(yàn)很棒，沒想到游戲完成后彈出了AR形式的佳兆業(yè)的優(yōu)惠信息，還可以以增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的方式看樓盤展示，我覺得很有科技感，迫不及待地分享到朋友圈告訴朋友們。
圖：參賽者爭(zhēng)相玩AR游戲，分享朋友圈
? 圖： AR品牌參與互動(dòng)營銷
佳兆業(yè)品牌負(fù)責(zé)人表示，我們也是初次嘗試AR營銷，參賽者和粉絲在游戲競(jìng)技中和我們的產(chǎn)品產(chǎn)生了新形式的互動(dòng)，增強(qiáng)了體驗(yàn)感、滿足了參與感。AR的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)表達(dá)，很快刺激了他們的社交分享，給更多人帶去了直觀和驚艷的感受。這一營銷內(nèi)容短短兩天實(shí)現(xiàn)了幾十萬的曝光量，上萬人參加互動(dòng)。
另一方面，基于AR技術(shù)，品牌可與用戶實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、自然和趣味的互動(dòng)，讓用戶通過語音、手勢(shì)、眼動(dòng)等人機(jī)交互方式，與AR內(nèi)容互動(dòng)，進(jìn)而滿足年輕用戶強(qiáng)參與的訴求，還能帶來更生動(dòng)的體驗(yàn)、更創(chuàng)意的感受，幫助品牌強(qiáng)化創(chuàng)新形象。
3、如何體驗(yàn)AR營銷？
AR營銷的本質(zhì)，依然是技術(shù)營銷。LBS、圖像識(shí)別、語言識(shí)別、自然語言理解、人工智能這些AR依賴的技術(shù)，“藍(lán)色AR”處于領(lǐng)先水平，比如“圖像搜索”就是AR技術(shù)的其中一個(gè)環(huán)節(jié)，用戶可對(duì)著一件漂亮的衣服拍照，就可虛擬試穿，并可找到購買鏈接。除此以外，可根據(jù)客戶需求和行業(yè)特性量身定制AR營銷方案。
通過這種方式，潛在客戶可以在購買前嘗試不同的產(chǎn)品——這將帶來更精明的決策、忠實(shí)的客戶和銷售的增加。想象一下消費(fèi)者的體驗(yàn)，即消費(fèi)者可以通過模擬真實(shí)場(chǎng)景，身臨其境地來嘗試您的產(chǎn)品，在甚至不需要走進(jìn)您的商店就可以購買產(chǎn)品。當(dāng)人們對(duì)自己現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的前所未有的東西會(huì)感到著迷，瞬間推動(dòng)決策，他們就會(huì)把商品轉(zhuǎn)到購物車上，促成了銷售額的增加和客戶忠誠度的增長，這就是業(yè)務(wù)與技術(shù)相結(jié)合的美妙之處。
哎吖科技(www.lansear.cn)的“藍(lán)色AR”品牌目前已提供房地產(chǎn)、汽車、教育、消費(fèi)購物、美妝等領(lǐng)域的AR綜合解決方案和互動(dòng)營銷方案，值得學(xué)習(xí)和了解。
4、AR營銷的想象空間有多大？
第一，AR能夠提升效果，給品牌與用戶帶來前所未有的溝通體驗(yàn)，很可能會(huì)受到品牌主的青睞。
第二，能從營銷涉足到信息和服務(wù)。從營銷切入AR，但隨著AR技術(shù)成熟、AR設(shè)備普及，更多的環(huán)節(jié)例如為AR設(shè)備如Hololens開發(fā)搜索應(yīng)用，再比如幫助用戶通過AR設(shè)備訂外賣。
第三，可以通過AR來幫助行業(yè)提升效率。讓這些行業(yè)提升效率，是未來重點(diǎn)要做的事情，而AR能夠?qū)⑻摂M與現(xiàn)實(shí)融合意味著其在“生產(chǎn)力工具”上將會(huì)有很大發(fā)揮空間，比如外賣騎士可利用AR進(jìn)行路線導(dǎo)航，再比如酒店行業(yè)的服務(wù)員可利用AR技術(shù)了解顧客并提供個(gè)性化服務(wù)。
從AR營銷切入AR產(chǎn)業(yè)，并引入開發(fā)者、硬件廠商、企業(yè)品牌和用戶等角色形成AR生態(tài)，不過，這一切都才預(yù)熱，“藍(lán)色AR”要付出更多努力去推進(jìn)AR產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
