緣起
早上的時候，因為工作需要和日本的客戶開了個會，就是我們作為方案提供方，想客戶推廣公司的產(chǎn)品，我基本全程 打醬油，主講的另外的兩個同事。主要通過英語進行講解，日本那邊有一個英語翻譯，復雜將雙方的意思進行傳達。會議講述的內(nèi)容是已經(jīng)在很多場合下講過很多次了，客戶也沒有問特別深奧的問題，整個過程下來感覺也沒有給客戶留下特別的印象。
會上的一件小事，卻讓我感到有點吃驚。
既然是推廣，那肯定會有答疑環(huán)節(jié)，日方的翻譯和同事就一個問題討論了幾分鐘了，突然有個聲音出現(xiàn)，說著日語，然后那個翻譯很快地就用幾句話結(jié)束了交談。
我還在郁悶，這是怎么回事呢？怎么突然就結(jié)束啦。正當我還在疑惑的時候，旁邊的同事說道：“1個小時過的真快，這就結(jié)束了”。
然后同事有順口提到：日本人也真是的，說一小時就一小時，多一分鐘都不行。我們約的一個小時的會議，我們 10 點 55 開始的會議，現(xiàn)在剛11：54 就結(jié)束了會議。
會后，我對這個話題比較的感興趣，就去搜索了相關(guān)的內(nèi)容。這一搜，發(fā)現(xiàn)了一個重要的事實：日本人對待時間這件事情上就是一個 矛盾 的混合體。一方面，日本人有很重的時間觀念，對于 守時 這件事情上的表現(xiàn)近乎刻板。另一方面，日本人也是“加班狂人”。為什么會出現(xiàn)這種看似 矛盾 的現(xiàn)象呢，這背后的原因是什么呢？
順著這個思路，來展開我們今天的話題。
日本人 守時 到什么程度呢？
和日本人有過接觸經(jīng)驗的人，都對日本人的 守時 的時間觀念印象深刻。
日本人開會從來不遲到，也不會無故延長會議時間。就想我們今天遇到的這樣，說是 1 個小時的會員，一定不會開到 1 小時零 1 分。日本人守時的習慣，尤其是“不遲到”這點更是多數(shù)日本人天生養(yǎng)成的習慣。比如在企業(yè)、公共機構(gòu)或與他人會面的方方面面，必定“正確守時”即便是準時到達也會視為“遲到”，這已成為常識。關(guān)系親密的人之間也有遲到的，不過也會事先郵件通知。
日本人不光在私人小事上，做到守時，在很復雜的系統(tǒng)上也能做到守時。
日本的新干線列車的晚點時間是以分鐘計算延遲的，就是說延遲 1 分鐘以上就算是延遲了。作為對比，在其他國家，如意大利定為 15 分鐘、英國為 10 分鐘、連號稱規(guī)矩嚴謹與日本不相上下的德國也只定為 5 分鐘。幾年前的一個道歉事件，曾經(jīng)被廣泛報道。經(jīng)營日本筑波快線（Tsukuba Express）的日本首都圈新都市鐵道公司原定于 11 月 14 日上午 9 點 44 分 40 秒發(fā)出，但由于操作員的失誤，結(jié)果列車沒有按照原定計劃，在 9 點 44 分 20 秒提前 20 秒發(fā)了車。令人意想不到的是，鐵路公司竟然鄭重其事的在網(wǎng)頁上發(fā)布了如下的道歉聲明。日本鐵路公司的電車只要晚1分鐘，車內(nèi)必定播放道歉的廣播。而新干線的到達和出發(fā)時刻是以15秒為單位設定的。
日本的機場在守時上也不輸鐵路，OAG 發(fā)布的最新準點率統(tǒng)計表明，大阪國際機場 在全球小型機場中準點率排名第一，東京羽田機場 在名列大型機場準點排行第一。準點率是衡量一個機場成熟度的重要指標。
鐵路和機場，這樣復雜的系統(tǒng)都沒有阻止日本人守時的腳步，這些復雜系統(tǒng)做到這么 精確 的守時背后，是許許多多的小個體守時的縮影，可以說，守時 觀念已經(jīng)深入了日本人的骨髓。
日本人獨特的 “加班文化”
如果說日本人 不遲到 是一個特色，那與之相關(guān)的一定是另一個特色--- 加班文化。
在日本，加班對于每一個職場人士來說是“家常便飯”，乃至于“過勞死”成為日本加班文化的一個顯著特征。日本是出名的“加班大國”，在日文中有“超勤文化”的表述，有時被說成“過勞文化”。日本人以加班為榮，對他們來說加班才是常態(tài)，晚上寫字樓里的燈光也有個專有名詞----“勞工之光”。對不少日本男性來說，“朝6晚11”的工作模式相當普遍，這比之前國內(nèi)的“996”，似乎還要厲害一點。清早從家乘地鐵到公司，上班然后“例行”加班后，再和同事酌酒交際到深夜，便是正常一天的工作行程。日本妻子也大多習慣了丈夫早出晚歸，甚至在很多日本女人的觀念里，丈夫如果每天正常下班回家是一種在職場上無能的表現(xiàn)。
那是什么原因讓日本的加班文化如此盛行呢？
首先，由于連年的經(jīng)濟不景氣，日本公司不斷地縮減人工規(guī)模，員工隨時可能被裁員，剩下的員工不得不處理大量的工作任務來減少自己被裁的可能性，從而導致加班不可避免。
第二，日本的終身雇傭制度使得就業(yè)市場缺乏活力，員工很難跳槽尋找更好的工作，被迫工作更長時間。
第三，日本企業(yè)大多實行終身雇傭制和工齡薪酬制度，工作時間更長意味著更易獲得成功，每周多工作幾個小時的員工被提升到管理崗位的機會更大，同時也可以獲得更多的薪酬。
第四，日本獨特的職場文化：強調(diào)不帶條件的服從和忠誠，以集體主義為最高目標，個人在集體中只有義務，個人的需求會被自動忽視。
第五點，日本人內(nèi)向拘謹，不愿給別人添麻煩，因此，他們工作勤奮、守規(guī)則、敬業(yè)心強、對企業(yè)忠誠。
與加班文化同時伴生的一個問題是：工作效率低下。2013年日本每小時勞動生產(chǎn)價值為41.3美元，不到挪威的一半，在34個經(jīng)合組織國家中排名20位，“日本人以工作努力聞名，但效率低下和官僚作風同樣有名”，一家英國的每天曾經(jīng)這樣評價日本的加班文化。
其實這就是真實的日本人
近乎苛責的 守時 和獨特的 加班文化 夾雜在一起的日本人，就是一對矛盾的集合體，同時，這也是最真實的日本人。
好消息是，情況正在向好的方向發(fā)展。最近幾屆的日本政府都在積極推動“禁止加班”，通過立法的手段來禁止 日益加劇的 加班文化 。同時企業(yè)也通過內(nèi)部改革來減少加班文化的土壤，例如減少時薪。最近看到的消息說：微軟日本公司，已經(jīng)實現(xiàn)每周休假 3 天的制度。
沒有誰的生活是容易的，簡單生活，才能更好的享受生活。
按照約定，我們下次的關(guān)鍵是“香港”。
