今天遇到了一些問題，從書中尋找答案，《關(guān)鍵對(duì)話》的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間處于一種思維方式去和別人相處或者說教對(duì)方都比較容易進(jìn)入“傻瓜式選擇”的誤區(qū)，采用沉默接受對(duì)方的想法，并不一定是舒服的相處模式

關(guān)鍵對(duì)話思維導(dǎo)圖

可能會(huì)因?yàn)槎喾N原因人會(huì)出現(xiàn)煩躁的時(shí)候，這時(shí)候控制不好情緒只會(huì)讓雙方陷入尷尬，保持對(duì)對(duì)方的尊重，以事實(shí)經(jīng)過開始，以道歉結(jié)尾，嘗試著使用關(guān)鍵對(duì)話，丟掉“受害者”想法，無助者想法，逃避解決不了任何問題，擺脫沉默，公平不重要，解決問題才重要！