作業(yè):(1)思考您是與人為善?還是個性懦弱?(2)掌握“阿倫森效應(yīng)”并舉出您生活中的例證!
1.阿倫森效應(yīng)
隨著獎勵減少而導(dǎo)致態(tài)度逐漸消極,隨著獎勵增加而導(dǎo)致態(tài)度逐漸積極的心理現(xiàn)象,在社會心理學(xué)中被稱之為“阿倫森效應(yīng)”。阿倫森效應(yīng)也指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、贊揚(yáng)不斷增加的人或物,最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。阿倫森效應(yīng)提醒人們,在日常工作與生活中,應(yīng)該盡力避免由于自己的表現(xiàn)不當(dāng)所造成的他人對自己印象不良方向的逆轉(zhuǎn)。同樣,它也提醒我們在形成對別人的印象過程中,要避免受它的影響而形成錯誤的態(tài)度。
核心理念
喜歡褒獎不斷增加,批評不斷減少
應(yīng)用要訣
善用褒貶,先貶后褒
2.阿倫森效應(yīng)的陷阱:被別人的好話套住
馬克.吐溫的著名小說《羊皮手套》:直布羅陀買手套那件事一直讓我無法忘懷。當(dāng)時,譚、船上的外科大夫和我,三個人在船靠岸后來到了大廣場。在那里,我們一邊聽優(yōu)美的軍樂隊演奏,一邊欣賞英國婦女和西班牙婦女的美貌和漂亮的時裝。9點(diǎn)鐘,我們要去劇院,但是在途中卻碰到將軍、法官、提督、上校和“美利堅合眾國駐歐亞非三洲特派專員”。這幾個人可是船上的“權(quán)貴”,他們說剛從劇院回來,在那里他們登記了各自的官銜,還嘗遍了菜單上所有的菜。他們說要去法院附近的小百貨店去買羊皮手套。據(jù)說,那種手套式樣精美,價錢公道。所以,我們?nèi)齻€也跟著一同去了小百貨商店。
店里有位非常漂亮的小姐,給我拿了一副藍(lán)手套。我說不喜歡藍(lán)色的,可她卻說,像我這樣的手戴藍(lán)手套更好看。她的話讓我動心了。我偷看了一下自己的手,不知怎么竟然也認(rèn)為藍(lán)色更適合自己。我用左手試戴手套,可是,我感到很窘迫,因為尺寸太小了,我的手太大了,戴不上?!鞍。?!她說道。我聽了頓時心花怒放,其實我心里明白根本不是這么回事。我使勁一拉,真掃興,竟沒戴上?!皢?!我看您是戴慣了羊皮手套!”她微笑著說:“不像有些人戴這手套總是笨手笨腳的。”
我萬萬沒有想她竟說出了這么一句恭維話。我只知道應(yīng)該把羊皮手套戴上。我又一使勁,手套竟從拇指根部一直裂到掌心去了——我拼命地遮掩著裂縫。她還在一味地大灌迷湯,我也索性堅持到底)——不能不識抬舉。
“喲,您真有經(jīng)驗!”她說。這時,手背又開了個口。
“這雙手套就像為您量身定做的一樣——您的手真細(xì)巧——萬一繃壞,您不必付錢?!碑?dāng)中橫里也綻開了?!拔乙幌蚩吹贸鍪裁礃拥南壬钸m合戴羊皮手套。像您這樣戴才顯得大方,只有老資格才會這樣?!边@時,手套指節(jié)那兒的羊皮也裂開了。一雙手套眼看著就變成了叫人看著傷心的一堆破爛。因為我頭上已經(jīng)給戴上了十七八頂高帽子,所以,我也沒臉聲張,不敢把手套扔回到這天仙的手里。
? 看完這個故事,不禁對營業(yè)員高超的營銷手段嘆服,在顧客清醒狀態(tài)下,依然成功給顧客洗腦!阿倫森效應(yīng)的體現(xiàn)。這個故事也是提醒別陷入阿倫森的圈套,我們經(jīng)常會遇到,特別是別人有所求的時候,會先拋出贊美,贊美可以收,但不能喪失底線!禮可以收,但不能喪失原則,活該咋干咋干!這體現(xiàn)了一個人的心理健康水平!這是誰誰誰在課堂上說的!
? 3.? 生活中,我們經(jīng)常使用此道,對待孩子,特別好使。兒子游泳,遇到阻礙,我偷偷在黑板上,給畫了面紅旗,孩子見后欣喜,和我說“媽媽,下次游完后,再給我畫個紅旗”。小傻孩,對付我你還不是個!
? 阿倫森用在老公身上,也好使。但要隱蔽,不能太直白。云上的封閉學(xué)習(xí),沒有老公的背后支持,也都挺麻煩的。對此他也頗有微詞,我將云上學(xué)習(xí)照片發(fā)給他,一定要是艱苦的,你若鶯歌燕舞,他必惱之!再送兩句,甜言蜜語?;具@期學(xué)習(xí)就混過去了。在阿倫森的大招面前,兒子老公都中招!
? 自從簡書有人給點(diǎn)了贊開始,我就喜歡點(diǎn)開看看,誰看了我的文,誰點(diǎn)了我的贊,包括發(fā)朋友圈,等待被點(diǎn)的那種心情,相信這也是阿倫森在起作用,也難以免俗。喜歡被表揚(yáng),人性;不喜歡被批評,鄒性!
? 4.與人為善還是個性懦弱?要不要每天都這么扎心??!最近幾日情緒上來下去,反復(fù)波動,我真實的感受到我的心理能量,一再被消耗,此時此刻,我竟有些累了!走心了!
本次學(xué)習(xí)的目的之一,就是了解自己的本性——自私、貪婪、不愿付出、愛賺小便宜……?
啊……啊……呵呵