社會(huì)創(chuàng)新是什么？
關(guān)于社會(huì)創(chuàng)新的定義有很多，然而，我最喜歡的描述是BottleDream的社會(huì)創(chuàng)新是什么的視頻，里面寫到“社會(huì)創(chuàng)新，是一群人，協(xié)作努力，用創(chuàng)新的方式解決某個(gè)特定的社會(huì)或環(huán)境問題，這種方式可以是一種產(chǎn)品、一項(xiàng)技術(shù)、一個(gè)設(shè)計(jì)、一種行動(dòng)方法、一個(gè)商業(yè)模式、甚至一個(gè)新的游戲規(guī)則”。
我的機(jī)構(gòu)是社工客社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展中心，自己作為一個(gè)雙子座，天生有種對”社會(huì)創(chuàng)新“ 的自來熟，一接觸就喜歡上了。并希望有一天自己可以去做一個(gè)創(chuàng)變者！
為什么是廣州
廣州作為中國最具公民社會(huì)氣息的城市，不僅公益氛圍良好，社會(huì)創(chuàng)新也卓有成效
2014年，廣州首個(gè)社會(huì)創(chuàng)新主題日開幕，一起開工社區(qū)、樂島共建、ICS創(chuàng)新空間、愛聚公益創(chuàng)新機(jī)構(gòu)、BottleDream等150多家機(jī)構(gòu)齊聚廣州搞事情；
2014年啟動(dòng)“木棉花開”工程，培育孵化本土社會(huì)創(chuàng)新家
2016年廣州市社會(huì)創(chuàng)新中心舉辦了首屆廣州社會(huì)創(chuàng)新獎(jiǎng)評選活動(dòng)；
2017年5月廣州市社會(huì)創(chuàng)新中心，發(fā)布廣州社會(huì)創(chuàng)新指數(shù)
廣州也駐扎了很多社會(huì)創(chuàng)新類的組織，如北辰青年、807創(chuàng)新空間、bottle dream，一起開工社區(qū)等......當(dāng)然還有一個(gè)重要的背景因素，廣州的大學(xué)聚集，中山大學(xué)、華南理工、華南農(nóng)業(yè)、華南師范、暨南大學(xué)等大學(xué)為這座城市的社會(huì)創(chuàng)新提供了源源不斷的活力和支持。
基于這樣的社會(huì)創(chuàng)新積淀，和羅湖創(chuàng)新空間（羅湖社會(huì)創(chuàng)新空間（以下簡稱“創(chuàng)新空間”）于2015年7月20日試運(yùn)營，坐落于羅湖區(qū)北斗路34號文華花園文富樓裙樓4樓，總面積約1000平方米。創(chuàng)新空間采用“政府支持、專業(yè)管理、社會(huì)協(xié)同、公眾受益”的運(yùn)營模式，即由政府提供政策、場地、資金等支持，通過政府采購程序遴選第三方運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)管理運(yùn)營，運(yùn)用專業(yè)方法和手段，致力于鏈接社會(huì)資源，集聚公益力量，達(dá)成社會(huì)協(xié)同，解決社會(huì)問題，實(shí)現(xiàn)公眾受益。)給予的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，毫不猶豫報(bào)名。期待廣州之旅的學(xué)習(xí)。
行程安排如下：
9.22 行程分享
機(jī)構(gòu)1：廣東省千禾社區(qū)公益基金會(huì)
分享內(nèi)容：
心得體會(huì)：
其實(shí)，了解千禾基金會(huì)有一段時(shí)間，因?yàn)樵?jīng)在龍祥社工，有一個(gè)流動(dòng)兒童的項(xiàng)目曾得到千禾基金會(huì)的支持，那是第一次知道這個(gè)基金會(huì)。印象僅停留在基金會(huì)，支持社區(qū)融合項(xiàng)目方向，并不知道社區(qū)基金會(huì)概念。今年參加羅湖區(qū)的“她計(jì)劃”，上胡小軍老師的課以后，對千禾基金會(huì)漸漸有了更多的了解。千禾基金會(huì)最特別之處在于它的社區(qū)的定位是“珠三角”地區(qū)（廣州、深圳、佛山、中山、惠州、東莞、珠海、江門、肇慶以及深汕特別合作區(qū)），把珠三角地區(qū)（現(xiàn)在拓展為泛珠三角，）作為自己的主要資助范圍，除了明確的資助范圍，還有明確的兩大核心業(yè)務(wù):榕禾計(jì)劃和南中國環(huán)境基金；定位人群為社會(huì)融入障礙人群，并在這兩個(gè)領(lǐng)域探索出自己的服務(wù)樣板和邏輯，做的專而精，有自己很清楚的定位和使命。
在社區(qū)試驗(yàn)方面。怡樂路的試驗(yàn)和807創(chuàng)新空間等社會(huì)組織聯(lián)合行動(dòng)，依托就近的中山大學(xué)的強(qiáng)大志愿者團(tuán)隊(duì)，形成廣州怡樂路公益生態(tài)圈，實(shí)屬創(chuàng)新之舉，值得學(xué)習(xí)。
實(shí)踐反思：
1、我們在自己機(jī)構(gòu)的服務(wù)中也應(yīng)該專精化，找準(zhǔn)自己的方向和定位，不能太泛，但也不能局限于自己的一畝三分地。比如社工客微信公眾號的運(yùn)營，不止是針對社工，也包括泛社工、泛公益群體，包括社區(qū)工作者、非社工機(jī)構(gòu)的NGO從業(yè)者等。
2、總結(jié)主營業(yè)務(wù)模塊的實(shí)踐邏輯和服務(wù)流程樣板，并經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn)，不斷更新迭代，符合時(shí)代的需求和趨勢，便于提升工作效率，幫助機(jī)構(gòu)更清晰梳理發(fā)展的方向。
3.聯(lián)動(dòng)周邊NGO、高校的資源，扎根社區(qū)聯(lián)合行動(dòng)。很多是社工機(jī)構(gòu)總部可能是在某個(gè)居民樓或?qū)懽謽抢铮苓叺纳鐓^(qū)居民也許從未知道，派駐社區(qū)服務(wù)中心的社工團(tuán)隊(duì)，卻因?yàn)樵u估招投標(biāo)機(jī)制無法長時(shí)間駐扎一個(gè)社區(qū)，導(dǎo)致社區(qū)服務(wù)的斷層，打好服務(wù)基礎(chǔ)，卻很難更上一個(gè)臺(tái)階。社會(huì)組織應(yīng)該尋求如何扎根社區(qū)的出路，有自己可以掌握運(yùn)營主動(dòng)權(quán)的實(shí)體空間，長期駐扎某個(gè)社區(qū)，去沉淀服務(wù)，探索模式。而不是遍地開花，每朵花都長不大~
機(jī)構(gòu)2： 廣東綠耕社會(huì)工作發(fā)展中心
分享筆記：
心得體會(huì)：
說到綠耕，就不得不提中山大學(xué)，以及張和清老師。綠耕在過去的十幾年，一直堅(jiān)持扎根農(nóng)村社區(qū)，探索農(nóng)村社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展之路，可謂在社工圈走出來一股清流，不僅有學(xué)院派強(qiáng)大的理論支持，又有深耕社區(qū)的堅(jiān)守與探索，先為他們點(diǎn)個(gè)贊。
當(dāng)大部分的社工都在相對較發(fā)達(dá)的城市“北上廣”之類，每天大部分時(shí)間可以坐在辦公室里吹空調(diào)的“安逸”來說，在偏遠(yuǎn)的山村長期扎根，與村民同吃同住，愿意選擇這份工作的社工都是好樣的。七八年的時(shí)間扎根從化的兩個(gè)偏遠(yuǎn)山村，探索出一套農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展模式，如今村民們已經(jīng)可以在社工在的情況下獨(dú)立去承辦組織活動(dòng)，也有越來越多的返鄉(xiāng)青年愿意回到農(nóng)村社區(qū)去創(chuàng)業(yè)。綠耕所做的不只是探索農(nóng)村發(fā)展的可持續(xù)，更是在快速的現(xiàn)代化進(jìn)程不斷侵蝕著農(nóng)村的過程中，重新發(fā)現(xiàn)農(nóng)村社區(qū)的價(jià)值，重回“鄉(xiāng)土社會(huì)”，是一種“逆行”。
扎根社區(qū)的選擇——社會(huì)工作者只有扎根社區(qū)，走進(jìn)老百姓的日常生活，能與群眾打成一片時(shí)，社會(huì)工作專業(yè)才能真正贏得民心，這需要時(shí)間，需要陪伴，近功近利是求不得的。反觀綠耕十余年的農(nóng)村和社區(qū)社會(huì)工作實(shí)踐歷程，盡管在平寨等地的專業(yè)社會(huì)工作嘗試遭遇到許多挫折，但堅(jiān)守至今的“駐村工作”模式、“社區(qū)為本”的發(fā)展視角和“整合社會(huì)工作”的工作策略卻成為綠耕的寶貴財(cái)富。毫無疑問，這些依靠駐村工作發(fā)育出來的社區(qū)組織，在組織起來的基礎(chǔ)上，社工與村民共同創(chuàng)造出來的契合本土特色的專業(yè)工作方法就是社區(qū)為本的整合社會(huì)工作實(shí)踐。正是有如此的堅(jiān)持實(shí)踐，扎根社區(qū)，才有了今天的“雙百計(jì)劃”，讓政府相關(guān)部門看到駐村社工的成效，帶來的改變，把長期實(shí)踐的成果得以推廣。
實(shí)踐應(yīng)用：綠耕在農(nóng)村社區(qū)的實(shí)踐，雖然在城市社區(qū)可能無法實(shí)現(xiàn)，但是基本思路還是一致的，從社區(qū)為本出發(fā)，整合社區(qū)資源，扎根社區(qū)，培育社區(qū)社會(huì)組織，通過研發(fā)社區(qū)特色產(chǎn)品，探索可持續(xù)的發(fā)展之路。其實(shí)道理都懂，缺的是一份堅(jiān)守的決心和毅力，這與一個(gè)社會(huì)組織管理者的格局有關(guān)，但是作為一線社工，在自己的服務(wù)領(lǐng)域范圍內(nèi)依然還是可以嘗試做這樣的實(shí)踐，做自己可以做到的，能做的，而不是等別人來做，不要害怕做不好，開始行動(dòng)永遠(yuǎn)是第一步。
機(jī)構(gòu)3：.1+社區(qū)“非兒戲
“非兒戲”社區(qū)廚房是由幾個(gè)自閉癥家庭開設(shè)社區(qū)廚房（未注冊）。“非兒戲”社區(qū)廚房為自閉癥大齡兒童及其家長提供就業(yè)機(jī)會(huì)。家長負(fù)責(zé)在廚房做菜,自閉癥兒童負(fù)責(zé)簡單的日常工作,如洗碗、掃地、送餐等。
心得體會(huì)：
看我們吃的菜就好了哈哈。菜做的都非常好，大家都贊不絕口。這位媽媽的孩子是自閉癥兒童，她為了自己的孩子能夠像普通的孩子一樣享受基本的權(quán)利，一直在努力奔走，曾經(jīng)做過自閉癥兒童繪畫的親子服裝、還差點(diǎn)辦學(xué)校，最后到現(xiàn)在，在怡樂社區(qū)做非兒戲社區(qū)廚房。從她的分享可以看出她為了孩子真的是走遍了廣州各大相關(guān)機(jī)構(gòu)和單位，了解目前自閉癥群體面臨的各種困難，現(xiàn)在針對自閉癥孩子的NGO數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，難以覆蓋自閉癥孩子的全生涯。生活所迫，讓她成了半個(gè)公益人，和NGO打交道也有了更多的公益理念。
社區(qū)廚房更像是一個(gè)社區(qū)的“庇護(hù)工場”，為那些特殊兒童提供一個(gè)緩沖的成長空間，如果未來想就業(yè)，可以在這里做實(shí)習(xí)鍛煉必備技能，因?yàn)槠髽I(yè)即便愿意接受特殊孩子，也要求工作能力，而這種能力這些孩子會(huì)比常人多花更多時(shí)間來習(xí)得。在社區(qū)廚房，會(huì)有來自社區(qū)居民的訂單，菜品也有居民參與或提供菜譜，自閉癥的孩子負(fù)責(zé)一些簡單力所能及的工作，而不是被強(qiáng)制分配工作崗位，但是在這里，也會(huì)讓他們理解在外面社會(huì)工作的規(guī)則和環(huán)境，該懲罰或賠償都是按照規(guī)定來。在這里孩子們可以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，同時(shí)也有助于鍛煉和恢復(fù)。
社區(qū)廚房更像是一個(gè)普通的社會(huì)公民為了正確公平的權(quán)利，在社區(qū)所做的一個(gè)創(chuàng)新行為，鏈接社區(qū)的資源，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時(shí)照顧弱勢群體，帶有人文關(guān)懷情懷的睦鄰行動(dòng)。
實(shí)踐應(yīng)用：
可以作為一個(gè)很好的社區(qū)睦鄰友好案例學(xué)習(xí)，每個(gè)社區(qū)都有弱勢群體，被忽略的的“隱形人”，我們可以在社區(qū)營造這樣的“友好空間”，帶動(dòng)更多社區(qū)居民的參與，去接納他們，實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的“庇護(hù)”，成為鋼筋水泥的城市森林里的一個(gè)溫暖的角落，去發(fā)現(xiàn)這樣特殊群體的價(jià)值。
機(jī)構(gòu)4： WHYHOW思維創(chuàng)造社
WHYHOW思維創(chuàng)造社是一家成立于2013年的創(chuàng)新型公益機(jī)構(gòu)，透過藝術(shù)人文跨界合作的手法把社會(huì)各方的資源力量和公益服務(wù)相結(jié)合。
心得體會(huì)：
WHYHOW主要的項(xiàng)目是“不老心房”，看似是簡單的房屋改造項(xiàng)目，但是背后是為了是發(fā)掘老人存在的價(jià)值以及被遺忘的美好品德。在陪伴老人的過程中，大家漸漸看到了每一位老人身上的獨(dú)特之處，從而踏上了尋找老人價(jià)值之旅。
學(xué)會(huì)重新發(fā)現(xiàn)身邊某些人和事的價(jià)值，盡管越來越多人的視線放在年輕人、互聯(lián)網(wǎng)這些時(shí)代的寵兒身上，但是仍有一些東西值得我們?nèi)ネ诰蛉ビ涗浫鞑ァＩ鐓^(qū)里的老一輩、那些老軍人、那些經(jīng)歷過社區(qū)大事件的人、那些有著特殊經(jīng)歷的人、那些老物件、老地方，都有值得我們挖掘的價(jià)值和意義。
9.23日行程分享
機(jī)構(gòu)5.： 廣州慧靈
廣州慧靈/慧靈（Guangzhou Huiling，全稱廣州慧靈智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)）于1990年2月成立，為一非牟利機(jī)構(gòu)，主要為中國內(nèi)地弱智弱能人士提供服務(wù)。廣州慧靈最初只設(shè)有“慧靈弱智青年訓(xùn)練中心”，經(jīng)過十多年的發(fā)展，至今開設(shè)有幼稚園、學(xué)校、職業(yè)訓(xùn)練中心、托養(yǎng)中心和家庭服務(wù)，并在中國各地設(shè)有分會(huì)，為不同年齡、類別的智障弱能人士提供多元化的社區(qū)服務(wù)。
“麥子烘焙坊”是廣州慧靈智障人士服務(wù)中心為給智障人士提供就業(yè)機(jī)會(huì)而成立的一家“社會(huì)企業(yè)”。店里的每一個(gè)面包都由這群特殊的員工完成，盈利也將回饋智障人士服務(wù)事業(yè)。
心得體會(huì):慧靈是麥子烘焙坊和非兒戲廚房，以及“喜憨兒洗車”的模式相似，都是通過庇護(hù)工場為特殊兒童提供就業(yè)機(jī)會(huì)。和非兒戲不同的是，麥子烘焙坊和“喜憨兒洗車”都是工商注冊的企業(yè)主體性質(zhì)。授之以魚，不如授之以漁，當(dāng)主流的企業(yè)無法接納這些工作能力不如普通人的孩子時(shí)，還能有這樣的“社會(huì)企業(yè)”去接納包容他們，并教他們技能，如何適應(yīng)社會(huì)規(guī)則，使更多的特殊人群擁有就業(yè)機(jī)會(huì)，通過自己的雙手創(chuàng)造財(cái)富，自力更生，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。但是另一方面，雖然本項(xiàng)目得到芬蘭Keymedia資助，并先后得到日內(nèi)瓦環(huán)球基金、廣州從興電子開發(fā)公司和社會(huì)各界人士的鼎力支持，但是作為企業(yè)必然需要接受市場的檢驗(yàn)和競爭，如何找準(zhǔn)自己的市場定位和建設(shè)品牌，實(shí)現(xiàn)盈利也是NGO 人員組成的社會(huì)企業(yè)的一大挑戰(zhàn)。
實(shí)踐意義：讓大家都去注冊做社企是不現(xiàn)實(shí)的，但是我們可以學(xué)習(xí)的是非兒戲廚房，可以在社區(qū)里做，也可以是社區(qū)營造的一部分，通過社區(qū)的公共空間、公共事務(wù)、公益活動(dòng)，讓殘障人士參與，在社區(qū)內(nèi)形成接納包容的意識(shí)，去向更多人傳遞這種意識(shí)，可能是我們能力所能及的。
機(jī)構(gòu)6：6.華素角社會(huì)企業(yè)
華素角社企，是國內(nèi)首個(gè)以解決社會(huì)素質(zhì)發(fā)展的社會(huì)企業(yè)，以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為導(dǎo)向，以理想構(gòu)建社會(huì)素質(zhì)社會(huì)的社企。
心得體會(huì)：陳SIR的OPPIC社會(huì)創(chuàng)新模式還是第一次聽說。因?yàn)槭窍挛缈煲Y(jié)束行程，參與度不是很高。印象比較深刻的是一個(gè)推銷環(huán)節(jié)。在上一環(huán)節(jié)我們每個(gè)人選出各組解決的社會(huì)問題和產(chǎn)品，這個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)人最短的時(shí)間輪流向其他人一個(gè)個(gè)推銷自己的產(chǎn)品，聽各位的反饋，在短短幾分鐘時(shí)間要向10位客戶推銷產(chǎn)品，有助于幫助自己快速提煉修正產(chǎn)品的解說和問題所在，是一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品迭代檢測方法，這個(gè)方法可以用在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的討論分享中。
我們小組的產(chǎn)品如下，一開始選的問題和方向不清晰，耽誤時(shí)間，但是后來一旦找到了痛點(diǎn)，每個(gè)組員就會(huì)像激活了一樣，大腦快速活躍起來，最短時(shí)間把產(chǎn)品的名稱、logo、定位、廣告詞都搞定了。很有成就感！而且我們每個(gè)組員自己想想都激動(dòng)，希望未來真的有這樣的產(chǎn)品！
最后的產(chǎn)品創(chuàng)新傳播試驗(yàn)
整體總結(jié)
1.對社會(huì)創(chuàng)新的重新理解
本次社會(huì)創(chuàng)新之旅參訪的機(jī)構(gòu)，有一個(gè)新的發(fā)現(xiàn)和規(guī)律——在于重新發(fā)現(xiàn)價(jià)值，綠耕發(fā)現(xiàn)挖掘鄉(xiāng)村的價(jià)值、非兒戲和麥子烘焙坊發(fā)現(xiàn)殘障人士的價(jià)值、不老心房重新發(fā)現(xiàn)老人的價(jià)值......這些人和群體，有的時(shí)候就是這個(gè)社會(huì)的的隱形人，沒有太多受到關(guān)注，但是這不代表他們沒有價(jià)值和意義，社會(huì)創(chuàng)新是帶著善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，發(fā)現(xiàn)那些未被關(guān)注的群體、問題，整合各方資源，去為這些群體、問題提供新的服務(wù)、新的解決方案。
知識(shí)拓展——什么是社會(huì)創(chuàng)新
帶著一雙愛發(fā)現(xiàn)的眼睛，去接納不同的群體，堅(jiān)信每個(gè)人都是有他存在的價(jià)值意義和優(yōu)勢。
2. 對本次活動(dòng)的建議
1）行程安排上，最后的社會(huì)企業(yè)工作坊應(yīng)該往前排，放在最后，時(shí)間緊張，參與度較低。
2）在正式開始之前需要大家充分互動(dòng)，去了解社會(huì)創(chuàng)新，分享各自的看法，和帶著什么樣的問題來參訪；結(jié)束之前再做總結(jié)，分享前后是否滿足本次的參訪期待，分享一些社會(huì)創(chuàng)新的干貨，總結(jié)廣州社會(huì)創(chuàng)新之旅。
3）有些遺憾，沒有安排807創(chuàng)新空間的參訪，廣州還有挺多社會(huì)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，參訪的這幾家其實(shí)可以再優(yōu)化一些，分享的內(nèi)容可以和分享方溝通，加入社會(huì)創(chuàng)新方案案例的講解，緊扣社會(huì)創(chuàng)新主題。
每一次的外出參訪學(xué)習(xí)，都應(yīng)該帶著自己的問題去，結(jié)束之后做總結(jié)，豐富完善自己的知識(shí)框架和體系，并能夠在實(shí)際服務(wù)中有所應(yīng)用，最好有所產(chǎn)出，解決到某個(gè)問題。我的問題比較關(guān)注怡樂社區(qū)的NGO生態(tài)圈運(yùn)作，問題得到解決~~~此為產(chǎn)出筆記。自己還在完善社會(huì)創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖和案例收集，學(xué)習(xí)千禾那樣，學(xué)習(xí)的每一個(gè)領(lǐng)域也要有自己的邏輯框架。
