用戶充值綁定銀行卡需要提供持卡人姓名、身份證號(hào)、銀行、銀行卡號(hào)、銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)。根據(jù)四要素(姓名、省份證號(hào)、銀行卡號(hào)、預(yù)留手機(jī)號(hào))即可充值成功。
如果用戶已完成實(shí)名認(rèn)證,那么姓名和身份證號(hào)是可以直接獲取的;
先填銀行卡號(hào)還是先選銀行:如果平臺(tái)合作第三方支付支持的充值銀行并不多,那就應(yīng)該讓用戶先選銀行,以免出現(xiàn)用戶辛辛苦苦填了銀行卡號(hào),但是找不到銀行的情況;如果支持了絕大多數(shù)銀行,那可以考慮讓用戶先填銀行卡號(hào),填銀行卡號(hào)應(yīng)該是整個(gè)步驟中填的最多的一項(xiàng),這樣到后面步驟更簡(jiǎn)單會(huì)給減輕用戶的負(fù)擔(dān);當(dāng)然像支付寶就不用選銀行了。
獲取手機(jī)驗(yàn)證碼是在當(dāng)前頁(yè)面上填入還是到下一頁(yè)面操作:
個(gè)人更傾向于到下一個(gè)頁(yè)面操作:這樣可以減少當(dāng)前頁(yè)面的信息,點(diǎn)擊下一步,頁(yè)面發(fā)生變化和獲取驗(yàn)證碼同時(shí)進(jìn)行,新的頁(yè)面只需填入驗(yàn)證碼,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)操作和等待相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)更方便些。
用戶提現(xiàn)綁定銀行卡相比充值銀行卡綁定還需提供開(kāi)戶行所在地以及開(kāi)戶支行,不需要銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)。
充值和提現(xiàn)對(duì)綁卡所需信息不一樣,為了讓用戶更簡(jiǎn)單的完成充值步驟,應(yīng)該將兩者的綁定分開(kāi)對(duì)待。