? ? ?畢業(yè)兩年多點(diǎn)了，雖然自己沒有沒有在工作上做的非常出色，自身的成長(zhǎng)也不像有的人畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)那混的簡(jiǎn)直是如魚得水，但是對(duì)比自己畢業(yè)以來做的兩份工作，還是有一些體會(huì)。
? ? ? ?昨天新來的同事因?yàn)橐患ぷ魃系男∈聸]有處理得當(dāng)，被在倉(cāng)庫(kù)檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)隔著電話罵了個(gè)狗血噴頭，同事94年出生的小姑娘剛畢業(yè)，現(xiàn)在的工作強(qiáng)度很大，工作量很大，每次跟別人說別人都想象不出來或者不相信，好吧，那我不說了。
? ? ? ?同事處理問題的整個(gè)過程我是看到的，從她一開始打電話溝通我就在提醒她你先跟領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)電話確認(rèn)一下，她跟我解釋之前領(lǐng)導(dǎo)說過這件事已經(jīng)做了，所以不用確認(rèn)...于是乎接下來就是一錯(cuò)再錯(cuò)，我忙完看她愁眉苦臉的時(shí)候她才告訴我，原來領(lǐng)導(dǎo)真的沒有做這件事，因?yàn)樽约旱南氘?dāng)然和大意導(dǎo)致這件事鬧得大了一點(diǎn)，惹怒了總經(jīng)理，我們的直接上司更是被大領(lǐng)導(dǎo)臭罵一通，于是乎一遍遍給同事打電話，隔著電話一頓訓(xùn)斥和不滿...
? ? ? 職場(chǎng)里面有很多學(xué)問，對(duì)于剛畢業(yè)不久的我們來說簡(jiǎn)直是水太深了，很少有公司沒有勾心斗角，多個(gè)股東或者領(lǐng)導(dǎo)的情況還需要你“站隊(duì)”，站錯(cuò)了，你連自己怎么死的都不知道。我不是一個(gè)很懂人情世故的人，在自己的工作中我只能著眼于細(xì)節(jié)、總結(jié)自己和別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
? ? ?就拿新入職的這個(gè)同事來說：
1、工作中千萬不能“想當(dāng)然”。首先她犯得錯(cuò)誤就是一件事到底有沒有做沒有直接跟自己的領(lǐng)導(dǎo)去確認(rèn)，她想當(dāng)然地以為這件事領(lǐng)導(dǎo)提過就是做了，于是接下來一頓扯皮，導(dǎo)致自己委屈，領(lǐng)導(dǎo)和客戶都不滿。很多時(shí)候你必須要謹(jǐn)慎，更何況我們是做財(cái)務(wù)的，按照同事的話說“你就是吃這口飯的，仔細(xì)是你最起碼的”，所以遇事多想想，千萬不能想當(dāng)然，你的想法不一定是領(lǐng)導(dǎo)的想法，你要跟領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通。
2、工作的警惕性不高。在客戶來扯皮的過程中同事為了證實(shí)自己的說法把公司的付款單據(jù)拿給客戶看，更甚的是客戶居然拍了照片，引發(fā)新的一輪扯皮，這也是領(lǐng)導(dǎo)最為不滿的地方。還是那句話，工作素養(yǎng)、工作謹(jǐn)慎，很多公司內(nèi)部的資料是不能隨隨便便給別人看的，除了財(cái)務(wù)部，很多數(shù)據(jù)資料和報(bào)表其他部門的同事想要知道都不行，更何況是公司以外的人呢，所以這一點(diǎn)也是最基本的。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)也要靈活變通。絕對(duì)服從于自己的領(lǐng)導(dǎo)和直接上司是絕對(duì)執(zhí)行力的基本要求，但是也要學(xué)會(huì)靈活變通。比如客戶來扯皮，自己應(yīng)付不來，領(lǐng)導(dǎo)剛好出門，一句話就能把這件事推遲解決，而且客戶也說不出話來，直接實(shí)話實(shí)說“這件事是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)手做的，我確實(shí)是不了解情況，不巧我們領(lǐng)導(dǎo)剛好去倉(cāng)庫(kù)了，等領(lǐng)導(dǎo)回來后我確認(rèn)好再答復(fù)您或者等領(lǐng)導(dǎo)回來以后您再來這樣可以吧？”但是整個(gè)過程同事反復(fù)說這件事領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)解決了，加深誤會(huì)，越解釋越亂。
4、如果不清楚，一定要問明白。在同事解決問題的過程中，其實(shí)是還可以補(bǔ)救的，本來不必這么糟糕的，再看看同事迷茫問我，我肯定更不清楚這件事的來龍去脈，她一頭霧水的去處理，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指示也是根本聽不明白，當(dāng)然只能是越處理越糟糕。我勸她去徹底問清楚，但是不知是害怕脾氣暴躁的領(lǐng)導(dǎo)還是出于什么原因，同事像往常一樣默默轉(zhuǎn)身并無行動(dòng)，而這樣做的后果只能是等待領(lǐng)導(dǎo)的“暴風(fēng)驟雨”吧。
5、一次只做一件事。拋開這件事，昨天上班第一天，很多事情需要處理和解決，于是乎同事慌亂了，一會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通這件事，一會(huì)又去接另外一件事的電話，一會(huì)又來跟我討論數(shù)據(jù)，惹得經(jīng)理不斷提醒“你一件事一件事的做”。就是這樣，不管事情多多，你記到自己手邊的小本上提醒自己，根據(jù)各自的緊急和重要程度確定一個(gè)做的順序，做完一件勾一件，這樣也不會(huì)混亂，或者遺忘。
6、工作中不要有太多自己的小習(xí)慣，注意小細(xì)節(jié)。日常工作中同事很喜歡自言自語(yǔ)，對(duì)于財(cái)務(wù)部這樣需要安靜的前提來說是不適合的，而且我和其他同事總會(huì)誤解她在跟我們說話，畢竟音量不是很小的那種。因?yàn)楣ぷ髁看笞约鹤霾煌?，同事?jīng)常在午休時(shí)間啪啪敲鍵盤打字，于是同個(gè)辦公室的我們僅有的半小時(shí)午睡也總是受擾...我覺得這樣打擾、影響別人的小習(xí)慣還是應(yīng)該少一點(diǎn)為好。
? ? ? ? ?以上是我對(duì)于別人和自身昨天工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的一個(gè)小總結(jié)，就像爸爸說的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)不能只從自己的實(shí)踐和經(jīng)歷中去總結(jié)和獲得，我真心覺得自己工作一年多來在別人身上學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也學(xué)到了很多很多，而且無論是自身還是別人，失敗的經(jīng)歷總是比成功的經(jīng)歷讓人收獲和反思多得多。
