伊川王利珍堅持原創(chuàng)分享第485天

當焦點解決咨詢師問：“哪些事情變得更好了？”會有一種可能，來訪者回答：你在開玩笑吧，更糟糕了，比以前糟糕十倍，這一周是我人生中最慘的一周。

這種情況下，慌張的咨詢師可能試圖把她從那種狀態(tài)中拉出來：“但是你還是來到這了，你是如何做到的？”這句話背后的假設(shè)是，如果事情真的那么糟糕，你不會來。既然你來了，肯定沒有那么糟糕，需要抵制這種嘗試。咨詢師不認同來訪者說的話，會讓來訪者很生氣，因此一個更簡單的方法是對來訪者說：我很遺憾，你經(jīng)歷了那么艱難的時間。

一旦來訪者感覺被認可和被接納，咨詢師就可以開始尋找一種方法，朝著適合來訪者有可能成功的方向，將會談與來訪者的目標相聯(lián)系。

咨詢師可以這樣問。如果我沒有理解錯的話，那么聽起來，過去兩周對你來說真的很難過，事情甚至更糟糕了那么：

1.盡管有這些困難，但你會為發(fā)現(xiàn)自己完成了什么，而感到有一點高興？

2.當你發(fā)現(xiàn)生活的境況倒退了，你是如何做到保持希望的？

3.即便不得不面對很多困難，你是如何讓自己繼續(xù)堅持直面問題的？

4.你做了什么讓事情沒有變得比現(xiàn)在更加糟糕，如何讓它沒有繼續(xù)變壞？

比較一下。

咨詢師：聽起來簡直是個噩夢啊，來訪者：是的。

咨詢師：那你是如何應(yīng)對的呢？

來訪者：這就是關(guān)鍵，我并沒有應(yīng)對，我發(fā)現(xiàn)起床真的很難，我不打扮自己，我又開始喝酒。

我們可以清楚的看到，“那你是如何應(yīng)對的呢？”這個問題過于功能化，以至于對來訪者并沒有作用。并且來訪者因此而回到了對問題的詳細描述。如果咨詢師用一個不那么功利化的方式，例如：經(jīng)歷了那么多艱難的困境，你到底是如何度過這些困難的？來訪者可能感到被充分的認可，從而接受咨詢師的引導。正如德沙澤爾在演講中常說的，我們是聚焦解決之道，但是我們并不恐懼問題，當咨詢師成為“問題否定者”，他們所做的是強迫解決，顯而易見的是這種強迫解決不會起作用。

看起來，接納還是最重要的。接納才有溝通。在使用因應(yīng)問句之前，首先需要做到的是對來訪者不管何種狀況的認可和接納。