? ? 對于服務(wù)這一塊,我真的想說說,有句話說的好,一切為了人民,為人民服務(wù),但是我遇到的事情也并沒有體現(xiàn)出這么深刻的意義,它只是其中的一個反映。
? ? 前幾天去物管辦事情,其實就是交物業(yè)費,對我來說,宣傳最多的就是,抗疫期間物管擔(dān)當(dāng)了什么樣的責(zé)任與使命,體現(xiàn)了非常大的價值,在此期間物管的一舉一動,都是為了居民的安全,始終把居民的身體健康放在第一位,不擔(dān)心自己的生命安全努力沖在、奔赴在第一線,獲得了一定的抗疫勝利都離不開物管人員的辛勞,做的這些我都深深的佩服這些人員,但是好像跟我聽到的、看到的并不一致,當(dāng)我去交物業(yè)費的時候還專門看了時間,不是午休時間,也不是飯點,才上午11點多,然后走進去跟小姐姐說,我們要交一年的物業(yè)費,她居然回復(fù)我說,沒看到我在吃飯呀,我當(dāng)時就瞬間無語了。
? ? 再來說說今天遇到的、看到的,去一個二次供水的公司過戶,前臺的保安大哥還是很好的,問我們是干嘛的,然后給我資料填寫,填寫好了去排隊,排隊的地方就在傍邊,一排坐著6個人,五女一男,大家好像各司其職,但是他們面前沒有任何牌子,沒有任何業(yè)務(wù)標(biāo)志,當(dāng)排到的時候,說旁邊是辦理過戶的,要去哪里才行,當(dāng)過戶后要補水卡時,說要去旁邊那人哪里才能補水卡,然后又去原來過戶哪繳補卡費,最讓我額外欣賞的是,才上午11點6個人手中一人握一大杯奶茶在手,一邊喝一邊辦理事情,我還特意觀察了一下,其中?一個人,一邊咀嚼食物,一邊接客戶電話,動作好似稽滑,也許她不知道,我會如此較真仔細的觀察好半天,回想我自己對這種行為也甚是好笑。
? ? 對于以上的行為,我不知道,是我的問題還是他們的服務(wù)真的有問題,反正我是不能理解的,平時宣傳工作做的非常到位,而實際做出的真的讓人心寒,這就是所謂的表面工程吧,他們也許都是虛偽的建筑師。
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