? ? 團(tuán)隊教練的難度比個人教練的難度放大了好幾倍，這個是我在第一團(tuán)隊教練的真切體會。
?? 為了推進(jìn)教練業(yè)，團(tuán)隊教練是必然要進(jìn)行的，于是我找到了自己熟悉的公司作為“小白鼠”，抱著一種“無所畏懼”的心情開展了我的第一次團(tuán)隊教練。
?? 雖然教練的團(tuán)隊是我非常熟悉的，但我還是用了一個月的時間來作準(zhǔn)備：
第一：和團(tuán)隊的最高層管理者溝通確認(rèn)其期望值（團(tuán)隊教練服務(wù)的對象是最高層管理者）
第二：明確了自己在第一次團(tuán)隊教練中要獲得什么 （如何把管理者的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為整個團(tuán)隊的目標(biāo)，需要我明確每一次教練我需要引導(dǎo)團(tuán)隊走向什么主題）
第三：在請教了前輩們的意見后，設(shè)計了整個教練流程：包括前期的調(diào)查問卷、開始的暖場環(huán)節(jié)、游戲工具、引導(dǎo)方式、結(jié)尾）（心中有框架，有流程，避免自己在教練過程中跑偏）
第四：請幫手，邀請教練同學(xué)來做助教 （希望同伴能從第三方的角度給予反饋）
? 帶著這些預(yù)設(shè)好的框架和流程，我就這樣“大搖大擺”的走進(jìn)了課堂。開場的半小時我已感覺大家都很皮，隨意開玩笑，和我互相調(diào)侃，這時我忽然覺察到：可能因為自己和團(tuán)隊太熟悉了，教練和學(xué)員之間沒有了邊界，我開始調(diào)整姿態(tài)，把自己放回到教練的角色“我是一面鏡子，我是負(fù)責(zé)把大家的狀態(tài)反映出來給大家看到而已”。
? ? 暖場小游戲：成長五部曲，讓團(tuán)隊成員用猜拳的方式從蛋-小雞-鳥-猴-人一步步的進(jìn)化，大家興高采烈的分享著自己在各自階段的感受，這時我感覺到整體還處于互相調(diào)侃的狀態(tài)，我問:”剛才在游戲中的各個成長階段回歸到大家目前所在的團(tuán)隊，你們覺得自己目前又處在那么階段呢？你會如何看待處在不同成長階段的其他同事呢？” 整個團(tuán)隊好像突然從火山跑去了冰山，原來烘托的熱烈的氛圍瞬間消失，我只能硬著頭皮點了一兩個人，奇怪的是他們分享的都是很正面的內(nèi)容，并且一旦有人發(fā)表負(fù)面的內(nèi)容時，就會有成員跳出來吐槽或者開這個人的玩笑，把負(fù)面內(nèi)容轉(zhuǎn)回正面內(nèi)容，但我明明感覺到能量在往低處走，這不是好的現(xiàn)象，我只能把我看到的反饋給大家，為什么會有這些現(xiàn)象呢？依然氣氛凝固，沒有人回答。
? ?? 進(jìn)入探索環(huán)節(jié)。使用V卡，讓大家用視覺呈現(xiàn)的方式看到目前團(tuán)隊的現(xiàn)狀和期待未來團(tuán)隊的狀態(tài)。在大家分組討論過后，每組都得出了相近的答案。最后通過投票的方式，共同選出4個團(tuán)隊現(xiàn)狀的共性，直到這里團(tuán)隊的能量也還沒有明顯的起色，依然低沉。
?? 團(tuán)隊教練到此，我感覺如果按照原來設(shè)計的環(huán)節(jié)，大家可能還是無法走心，都是停留在理性思維層面。幸運的是，在午休的時候和小伙伴以及團(tuán)隊的管理者（公司老板）一起討論了早上的現(xiàn)象，也征求了老板的意見，重新調(diào)整了目標(biāo)，小伙伴也貢獻(xiàn)了非常關(guān)鍵的一點，下午轉(zhuǎn)做現(xiàn)場教練，以老板為案主。達(dá)到這樣一致的意見后，下午開場直接進(jìn)入主題，用采訪老板的形式，讓老板分享自己看到的團(tuán)隊的現(xiàn)狀，列出具體的事例。我們原本的設(shè)想是用類似完型的模式，讓大家針對老板分享的案例進(jìn)行提問；結(jié)果發(fā)現(xiàn)老板分享了兩個案例，剛好一正一反，這時我作為教練的本能反應(yīng)，直接開始問老板在正面案例中看到什么？發(fā)現(xiàn)什么？而在反面案例中，老板引入了另外兩個同事的對話，我又在他們的對話中看到了他們溝通模式存在的問題。接下來，我開始讓在場的每一位分享在剛才看到的真是的溝通案例中的感受，不是評價有效與無效，而是感覺到在這樣的溝通中有些什么的存在？直到此時，我才感覺到撬動了大家固守的“東西”，于是便有了上圖右邊白板紙的總結(jié)。當(dāng)每一位把自己的感受說出的那一刻，我感覺能量開始流動了。而在流動的能量中，大家似乎更加接近問題的本質(zhì)了，慢慢的把要求、期望抽絲剝繭的列出來了。
? 最后的一個大驚喜是，在聽到大家的要求、希望時，我突然靈機(jī)一動，邀請了剛才反面溝通中的兩位“主角”，回歸到一開始的游戲當(dāng)中，讓他們體會在剛才的溝通中，他們各自處在蛋-小雞-鳥-猴-人的哪個階段。當(dāng)上級主管說自己是猴子，下屬說自己是蛋的時候，我讓他們用“雕塑”的方式體會“猴子”和“蛋”的溝通模式時，作為“猴子”的上級主管第一反應(yīng)：“我應(yīng)該蹲下來和他說話??！”
于是我看到了上面的一幕，兩位當(dāng)事人不自覺的伸出了友誼之手。有效的溝通開始了。大家不禁為他們鼓掌。最后的這一幕達(dá)到了整天課程的高潮。直到這里，我才感覺到能量往上走了。
而在這一次教練中，我最深刻的體會就是葉老師提醒的那句：如果有固定的模式（設(shè)計、流程）的團(tuán)隊教練，那就不是真正的團(tuán)隊教練。還有就是Andy師兄說的，在團(tuán)隊教練中，隨時感受團(tuán)隊能量的變化，呈現(xiàn)最真實的一面，越真實越有力量。
