《管理的常識》拆書分享－聽聽管理咨詢菜鳥談管理
第四部分：有效的管理
《管理的常識》這本書在有效的管理這個(gè)主題之下，非常深刻地引用了德魯克先生《卓有成效地管理者》這本書的觀點(diǎn)。下面我用一個(gè)表格，清晰地比較一下傳統(tǒng)管理者和卓有成效的管理者之間不同：
在我們實(shí)際咨詢的經(jīng)歷中，我們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多公司尤其是一些成長中的中小型企業(yè)，非常缺乏中層的領(lǐng)導(dǎo)力。
我們發(fā)現(xiàn)，很多的主管在做專員的事，很多的經(jīng)理在做主管的事。當(dāng)然了，很多中小型企業(yè)的主管和經(jīng)理其實(shí)是不脫崗進(jìn)行管理的，也就是說，他們除了做主管之外，確實(shí)還要做很多具體的事務(wù)。但是，如果你犯了傳統(tǒng)管理者的常見的上述的誤區(qū)，活該累的是你。
1、對時(shí)間的分配
我們見過太多案例，主管做的事情和專員一模一樣，專員做什么，主管做什么。我們在實(shí)際咨詢的過程中，實(shí)在不敢奢求這些主管去做部門的計(jì)劃和總結(jié)，我們只是反問他：你為什么在部門是主管？
一般我們會(huì)收到這樣的回答，“因?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)能力好”，“因?yàn)槲以诠镜臅r(shí)間足夠長”。這樣，我們其實(shí)也能從中看出很多企業(yè)的用人原則。這還不完全，因?yàn)槭沁@樣的原因被提拔成了主管，因此，下屬在碰到難題或一些其它的工作任務(wù)時(shí)，通常就會(huì)去找主管，不是尋求幫助，而是直接把工作推給主管，還美其名曰“XX主管，您能力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，要不您幫我做一下?！边@時(shí)，絕大部分的主管會(huì)應(yīng)下要求，本來不屬于他的工作因此又要占據(jù)他的時(shí)間；下屬得不到成長，下次面臨同樣的問題，最后還是主管來收場。主管越來越累，永遠(yuǎn)都在處理別人的事，而自己沒有時(shí)間去思考部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和整個(gè)部門的目標(biāo)達(dá)成。所以我說，活該累的是你。
時(shí)間管理最重要的法則：永遠(yuǎn)要先做重要的事，如果你一直在救火，最終所有的事都會(huì)被拖成緊急且重要
2、思維方式
缺乏系統(tǒng)化和全局化的思維也是很多管理者的工作無法有效達(dá)成的原因。
文中的作者用這樣的語句來闡述傳統(tǒng)管理者的思維方式：他們身在什么崗位上，處在什么崗位上，就用什么樣的思維方式來看待問題?；蛘哒f，他們沒有從內(nèi)心深處覺得，一個(gè)企業(yè)其實(shí)是一個(gè)整體的系統(tǒng)，因此有時(shí)就會(huì)因?yàn)樗麄兊囊恍╊I(lǐng)導(dǎo)誤區(qū)而產(chǎn)生部門之間的不合作。而一個(gè)有效的管理者，他會(huì)認(rèn)清楚自己與組織的關(guān)系，系統(tǒng)化地思考自己在企業(yè)當(dāng)中的位置，與組織一起協(xié)同發(fā)展。
認(rèn)真講段子：據(jù)說，千古難題老媽和媳婦兒同時(shí)掉進(jìn)水里，先救誰這個(gè)問題之所以稱之為難題，也是缺乏系統(tǒng)化思考的表現(xiàn)，你覺得呢？微笑臉（答案在文末）
神秘的圍笑
3、對人的培養(yǎng)
我非常想著重講對人的培養(yǎng)這個(gè)觀點(diǎn)。
就像我在第一條對時(shí)間的分配的案例闡述一樣，我們見過太多的主管和經(jīng)理缺乏培養(yǎng)下屬的意識。我經(jīng)常告訴主管和經(jīng)理一句話，叫“要給自己的下屬犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)”。我們在實(shí)際的工作中碰到的很多案例，主管除了會(huì)因?yàn)橄聦侔压ぷ鲯伣o自己以外，還會(huì)因?yàn)橛X得自己下屬工作能力不足，覺得這么簡單的事情自己做了算了，而剝奪下屬成長的機(jī)會(huì)。碰到這樣的主管，我通常也是無可奈何，我覺得一個(gè)管理者不應(yīng)該是靠在工作表現(xiàn)比下屬好或工作能力比下屬強(qiáng)而獲得成就感。就如同文中的作者講的，作為一個(gè)管理者，你的主要工作是激勵(lì)、指導(dǎo)和幫助你的下屬發(fā)揮長處，避免去用到他們的短處，從而讓下屬有好的績效表現(xiàn)。這，才是一個(gè)有效管理者的價(jià)值體現(xiàn)。
所以，我無比希望，當(dāng)下次下屬拿著難題和他解決不了的問題來找你的時(shí)候，請你不要輕易地顯示出自己的優(yōu)良工作能力，反問他一句“那你覺得呢？”。我希望你永遠(yuǎn)都是在回答下屬的選擇題而不是問答題。
我無比希望，當(dāng)下次看到下屬面對一個(gè)棘手的問題時(shí)，你能從旁指導(dǎo)和激勵(lì)，忍住自己上手去做的沖動(dòng)，給他犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，畢竟，無論是誰都只有歷練，才能成長。
最后，用管理大師德魯克先生的話總結(jié)一下：管理者本身的工作績效依賴于很多人，而他必須對這些人的工作績效負(fù)責(zé)。
還有，如果你永遠(yuǎn)都不會(huì)管理自己的時(shí)間，永遠(yuǎn)都在處理下屬的工作，永遠(yuǎn)在救火；沒有全局系統(tǒng)的思維觀以及從來都不重視對人的培養(yǎng)，真的，活該你累死。
注：所有圖片均來自實(shí)際案例
講真，能問出老媽和媳婦兒同時(shí)掉水里救誰的估計(jì)只有媳婦兒，老媽一般是不會(huì)這么為難你的，嗯，沒什么思考方法，想想最近做了啥惹媳婦兒生氣的事，趕緊找媳婦兒認(rèn)錯(cuò)去吧。微笑臉，比心
媳婦兒，我錯(cuò)了
