在中國(guó),人情關(guān)系的作用自古就被看得很重要,有句老話叫“在家靠父母,出門靠朋友”。一個(gè)廣交朋友的人,遇事總是有貴人相助,讓人羨慕,《水滸傳》里的宋江就是如此,所以我們總將“多個(gè)朋友多條路”掛在嘴邊。
而現(xiàn)如今的社會(huì),利益占據(jù)了很大的比重,但社交的影響力并沒有因此而弱化,反而變得更為重要。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的興起,社交軟件的流行,社交很大程度上與成功產(chǎn)生了對(duì)接。
在這樣的趨勢(shì)下,有的人八面玲瓏,有意識(shí)地?cái)U(kuò)展人脈,混的風(fēng)生水起;同樣是廣交朋友,有的人卻收效甚微,為社交所累;還有的人有心于此,卻苦于無從下手,變得越來越封閉。
之所以產(chǎn)生這樣的差異,是因?yàn)槲覀儧]有真正了解社交的本質(zhì),很多人都只是在做無效社交。那么有效的社交是怎樣的呢?李小墨在《請(qǐng)停止無效社交》這本書里給出了答案。這本書深入解析了社交的含義,向讀者揭示關(guān)于社交溝通的秘密,遠(yuǎn)離無效社交。
李小墨曾是廈門頭條的主編,記者的身份讓她對(duì)于社交有著異于常人的敏銳性,在互聯(lián)網(wǎng)“社交紅利時(shí)代”,她是利用社交發(fā)展自媒體,打造個(gè)人IP的成功者之一。
在《請(qǐng)停止無效社交》這本書里,作者揭示了有效社交和無效社交的差異,高情商的人所具備的品質(zhì),以及被我們忽視的溝通技巧。整本書可以分兩個(gè)方面來理解:如何有效地社交?正確的溝通是怎樣的?

一、如何有效地社交?
社交所能給我們帶來的好處是難以估量的,當(dāng)我們意識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,我們會(huì)有意識(shí)地?cái)U(kuò)大自己的社交范圍。但有種感受很多人都不會(huì)陌生:朋友交了很多,關(guān)鍵時(shí)刻會(huì)挺身而出伸手援助的卻很少,甚至沒有。這就是無效社交。
要有效地進(jìn)行社交,你需要明白兩點(diǎn):人脈的真相和成熟的人際觀。
1、人脈的真相
很多人為了擴(kuò)展人脈,拼命地交朋友,卻忽略了最關(guān)鍵的問題,能力是人脈的前提。
“貧居鬧市無人問,富在深山有遠(yuǎn)親。”雖然用來形容人際關(guān)系有些市儈,卻足夠現(xiàn)實(shí)。能力又何嘗不是人的財(cái)富的一部分,可以說,你的能力決定了你的社交層次。
當(dāng)你的能力與你想要結(jié)交的人并不匹配時(shí),你在他眼里其實(shí)并不是與之對(duì)等的人,他是否將你視為朋友也就未可知了,當(dāng)你有需求時(shí),他也就不會(huì)為你提供你所要的幫助。反之,當(dāng)你足夠優(yōu)秀時(shí),就像磁石一樣,人脈自然趨近于你。
因此,真正有效的社交方式是努力讓自己變得優(yōu)秀起來,成為樞紐式的人物。同樣的,想要擴(kuò)展人脈,由于每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,朋友關(guān)系若不用心維持,必然會(huì)疏遠(yuǎn),所以有選擇性地交朋友是必要的,而樞紐式的人物則是最佳的選擇。而要結(jié)識(shí)樞紐式的人物,你就需要有足夠的實(shí)力,這其實(shí)是一個(gè)良性的循環(huán)。
2、成熟的人際觀
中國(guó)的人情關(guān)系講究的是禮尚往來,這其實(shí)一定程度上揭示了成熟的人際觀是怎樣的。
人與人之間交往的原因不外乎兩種,感情和利益。
諸如發(fā)小、同窗、閨蜜之類的,是出于情感的交往;而同事、商業(yè)伙伴等,多數(shù)以利益為紐帶。無論出于什么目的,牢靠的關(guān)系的維持,是你來我往的,而非單方面的付出。閨蜜、發(fā)小之間相處愉快,互有傾訴,分享秘密,都會(huì)給對(duì)方帶來快樂,是各自感情的依托;而商業(yè)伙伴之間,各自付出對(duì)等的資源,為對(duì)方帶來一定的利益,各取所需。
無論哪種關(guān)系,我們都不難發(fā)現(xiàn),良好的關(guān)系,總離不開兩點(diǎn):互惠和共贏。
所以,在交朋友的過程中,先想想自己能為對(duì)方帶來什么,“伸手黨”是普遍不受歡迎的。
二、正確的溝通是怎樣的?
說到溝通,就不得不提到情商了。我們偶爾會(huì)稱贊某個(gè)人情商很高,主要是因?yàn)樗谂c人溝通過程中給人一種很機(jī)智的感覺,但大部分人對(duì)情商的概念其實(shí)很模糊。那么高情商的人究竟是怎樣的呢?
《請(qǐng)停止無效社交》里面提到了高情商的人所具備的五種能力,實(shí)際上是對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)和管理能力。

這里的情緒不僅僅指自身的情緒,同樣也指他人的情緒。
當(dāng)你在工作中被領(lǐng)導(dǎo)斥責(zé),或者方案反復(fù)修改,工作得不到老板肯定時(shí),煩躁的情緒很容易就會(huì)左右我們的思維和行為。面帶愁云只是最輕的表現(xiàn),有的人甚至遷怒于其他同事,回到家稍有不順就大發(fā)雷霆。
高情商的人,會(huì)及時(shí)自省,認(rèn)識(shí)到這種情緒的危害性,并加以管理。所以高情商的人即使受到不公正的苛責(zé),轉(zhuǎn)身依然會(huì)調(diào)整心情,笑臉對(duì)人。很多人都秉持著不將工作帶回家的理念,其實(shí)就是不愿將煩心的事帶給朋友和家人。
反過來,認(rèn)識(shí)他人的情緒,有助于幫助我們根據(jù)對(duì)方的情緒來正確交流。當(dāng)對(duì)方受到指責(zé)、煩躁不安時(shí),你實(shí)事求是地指出他的過錯(cuò)顯然不是明智之舉;當(dāng)對(duì)方心情愉悅時(shí),你卻在一旁潑冷水,必然會(huì)引起他的反感。
具備情緒的認(rèn)識(shí)和管理能力,高情商的人是如何溝通的呢?
溝通和工作一樣,是需要技巧的。生活中我們常見的一些溝通行為諸如表達(dá)愛、安慰人、道歉、抱怨甚至批評(píng)等,都是有一定的套路的。
高情商的人懂得用傾聽和適當(dāng)?shù)卦儐杹硐龑?duì)方的防備心理,拉近彼此的關(guān)系。所以即使是讓人心有不悅的批評(píng)的話語(yǔ),從高情商的人口中說出來,對(duì)方依然會(huì)感到心悅誠(chéng)服。
就拿抱怨來說,抱怨分兩種,一種是需求未得到滿足,另一種則是為了炫耀。
比如,妻子對(duì)丈夫抱怨說,你一點(diǎn)都不善解人意。其背后的原因可能是因?yàn)檎煞蛟谔厥獾娜兆硬]有表達(dá)自己的心意,或許一個(gè)精心準(zhǔn)備的禮物即可化解這種抱怨。
當(dāng)閨蜜之間相互抱怨說,我老公一點(diǎn)都不善解人意。她接下來可能會(huì)說,情人節(jié)送我的包包我一點(diǎn)都不喜歡,還死貴,花了好幾千呢。這就是很明顯的炫耀了。
針對(duì)不同的情況,自然不能采取同樣的應(yīng)對(duì)方式。其他的溝通過程中也是如此,比如真正的道歉顯然不是一句簡(jiǎn)單的“對(duì)不起”就可以解決的,你需要讓對(duì)方感受到你的歉意和誠(chéng)意。

在《請(qǐng)停止無效社交》這本書里,李小墨用大量的案例解讀了高情商的人所掌握的溝通小技巧,提出了社交是需要學(xué)習(xí)的一種能力,朋友并非越多越好。同時(shí)詳細(xì)介紹了真正有效的社交方式,并揭示無效社交的三種典型表現(xiàn),讓那些想要通過社交取得成就卻又不得其法的人掌握真正有效的溝通方式和社交方法。
這本書與其說是在解讀社交的真相,不如說是一本為人處世的精進(jìn)指南。如何溝通,自古以來就是一門高深的學(xué)問,有的人總是拒人于千里之外,有的人卻能讓人如沐春風(fēng)。說到底,這并不是誠(chéng)意的問題,而是技巧的問題,運(yùn)用技巧并不意味著不真誠(chéng),而是為了以一種更容易讓人接受的方式傳達(dá)誠(chéng)意。掌握這種技巧,你也可以站在社交的風(fēng)口上,實(shí)現(xiàn)質(zhì)地飛躍。