選擇的商品,決定了市場的競爭力。個(gè)人的格局,決定了生意的長久性。
生活總要多去觀察,多去思考,才會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不一樣的東西。
前幾天去三月街趕集,又碰到了上次在北門市場上賣一些稀奇古怪的女?dāng)傊髁?。這次又多了一些我沒有見過的奇奇怪怪的東西,應(yīng)該說很多人都沒有見過的東西。所以她的攤位絡(luò)繹不絕的人流來往,只要停下來的,都會(huì)去購買她的東西,哪怕不買,她也會(huì)微笑著去跟別人介紹,說這是什么東西?
當(dāng)然我這次也買了一些她的東西,一個(gè)是基于好奇,一個(gè)是基于對她的微笑服務(wù)。
回來跟閨蜜聊起這事,說到我的感悟,她總結(jié)了上面最開始那句話。
我又重新思考匯總了一下,我覺得她的成功有4點(diǎn):
第一沒有把自己當(dāng)成就是一個(gè)擺攤的,賣的是不起眼的東西的人。反而是很看重,很在乎她賣的東西。別人的產(chǎn)品都是隨便塑料袋扔在地上就鋪個(gè)攤位。只有她的攤位,是拿著好看的簍子,擺著她的東西,規(guī)規(guī)整整的放在那里的。這就是對于你自己產(chǎn)品的態(tài)度,認(rèn)知跟定位。如果你自己都看不起自己的東西,覺得自己的東西不值錢,那么誰還愿意來為你買單呢?當(dāng)然有可能是廉價(jià)的,來為你的產(chǎn)品而買單;但得到廉價(jià)的收入,是不是我們最終做生意的目的呢?
第二選擇有競爭性的產(chǎn)品,不跟隨大眾。首先要突出自己跟別人不一樣的東西,那么才會(huì)讓你在一整條街,幾千個(gè)攤位中備受注目。也就是說,要找好自己的亮點(diǎn),定位/個(gè)性的重要性;
第三,怎么樣讓你的客戶來了一次之后,會(huì)有第二次,第三次。她每一次擺攤都會(huì)有一兩個(gè)新鮮的,新奇的玩意,是在上一次沒有見過的,所以會(huì)推動(dòng)老顧客和新顧客來她這里逛的欲望。這就是需要去思考的,怎么讓客戶跟你產(chǎn)生粘性,化被動(dòng)為主動(dòng);
第四,做人的格局,服務(wù)的態(tài)度。決定了你生意的長久性。
我非常記得第一次在市場的時(shí)候,當(dāng)我在拍其他家攤主東西的時(shí)候,是有一個(gè)攤主出來罵我,不允許我拍的,后面來到她這個(gè)攤位的面前時(shí),我是再三征詢了她的意見之后,才開始去拍照的,并且在拍照的過程為了追光跟亮度我去挪了她的東西,她也是跟我說了句沒關(guān)系,讓我隨便拿去,拍拍完之后還回來就可以了,這一點(diǎn)很是讓我感動(dòng)。
友善的服務(wù)態(tài)度,哪怕價(jià)格稍微貴一點(diǎn)點(diǎn),我也愿意為了這個(gè)服務(wù)而去買單。因?yàn)樵谙M(fèi)的這個(gè)過程,我內(nèi)心是愉悅的,我買下東西是快樂的。所以要去思考你的東西,貴是貴在哪里?在合理的基礎(chǔ)上,客戶是否愿意為他而買單?
突然有感的記錄。生活中,不就是在各種各樣的小事中去發(fā)現(xiàn)不一樣的問題,不一樣的機(jī)會(huì)嗎?希望自己能夠做生活中的有心人。