1、主題是什么？
害怕與人發(fā)生沖突。
2、事件是什么？
要求工作的伙伴修改代碼，質(zhì)量人員要求我修改我的需求文檔，我理解的是他想說是需求沒有寫清楚，他在使用一些策略試圖甩鍋。
我很確定我寫的非常清楚，是開發(fā)人員受到以前慣性的影響這樣做了，而質(zhì)量人員發(fā)生漏測(cè)導(dǎo)致的。
本來只要他們快速修改一下就沒事兒了，但是他們非要揪住是我的文檔沒有寫清楚，以前我會(huì)妥協(xié)只要問題解決了就可以?，F(xiàn)在我也沒有妥協(xié)的意思，堅(jiān)持不修改文檔，做錯(cuò)了測(cè)錯(cuò)了你們改就行了。
在群里我們正式嚴(yán)肅的討論起來。我只說我認(rèn)為的事實(shí)，堅(jiān)持告訴他們文檔的要求是什么，照做就行。對(duì)方也非常對(duì)抗，繞來繞去，最后表示聽不懂，要現(xiàn)場(chǎng)去說，我正在開會(huì)無法過去，我在群里清晰的描述了一遍，并且截圖文檔對(duì)照，艾特他倆問是否還有問題？發(fā)出去的時(shí)候，我出來了特別大的恐懼。
3、即時(shí)反應(yīng)是什么?
我不聽話了，要出大事兒了，后果很嚴(yán)重。
4、此刻身體的感覺如何？
緊張得口干，嘴里特別特別苦，心里很慌。
5、內(nèi)在對(duì)話是什么?
1. 這個(gè)事情沒有辦法收?qǐng)隽?，他們?zhí)意要甩鍋，我說什么都會(huì)說聽不懂，死命的不配合，我也沒有辦法。
2. 要是鬧到領(lǐng)導(dǎo)那里，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺得是我的溝通能力不行，情商低，沒有配合好。
3. 他們?nèi)绻麤]有理性的發(fā)飆怎么辦，他們的怒火如果燃燒起來，會(huì)毀滅我。
6、內(nèi)在感受是什么？
非?？謶?，很慌很慌，我又犯錯(cuò)了。
7、自己內(nèi)在什么情緒傷痛（情緒鉤子）被觸動(dòng)？（需要臨在中去經(jīng)驗(yàn)和表達(dá)）
我爸爸如果不高興了，說我哪里沒有做好，那就是沒有做好，完全沒有辯解的機(jī)會(huì)。千萬不要說話，如果竟然敢為自己發(fā)聲，我爸就會(huì)發(fā)瘋起來，砸東西，從水缸往外舀水天女散花一樣潑的到處都是，把枕頭撕開，我真的覺得太可怕了，不說話最安全了。
我弱小又無助，自己委屈點(diǎn)，能息事寧人是最好的選擇。反正事情鬧起來，后果是無法想象的。
8、發(fā)現(xiàn)自己有什么限制性信念？
1. 要讓對(duì)方滿意，自己可以忍受任何委屈。
2. 吵起來我是不可能贏的，永遠(yuǎn)也說不明白。
9、臨在后看到的真相和可能性是什么？
1. 對(duì)方不是我爸爸，不會(huì)發(fā)瘋來毀滅一切，他們只是為了避免自己承擔(dān)責(zé)任繞來繞去想甩鍋，非常理性，也很恐懼和心虛；
2. 即使發(fā)瘋起來，我也不會(huì)受到傷害的，現(xiàn)在我是大人了，能保護(hù)自己，這個(gè)現(xiàn)實(shí)的世界還是有是非對(duì)錯(cuò)的。
3. 我清楚的看到我只是不想虛偽的假裝答應(yīng)修改文檔（其實(shí)沒什么要改的），或者不分青紅皂白的一句“一切理解不一致都是產(chǎn)品的問題”（以前為了避免發(fā)生矛盾以及提高效率我會(huì)這么說），我不需要任何人為我承擔(dān)責(zé)任，我也不會(huì)為別人承擔(dān)責(zé)任。包括選擇闡明事實(shí)的后果我也會(huì)承擔(dān)。
10、可調(diào)整的回應(yīng)和選擇是什么?
可以放輕松，即使他們拒絕解決這個(gè)問題，我也不會(huì)讓自己委曲求全。
在我的堅(jiān)持下，對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)跳出來調(diào)停，讓他們趕緊解決問題，而且為了維護(hù)自己在下屬面前的權(quán)威還要表明他的下屬?zèng)]有問題，是我的問題，告訴下屬以后遇到什么情況要怎么做，但是他偷換了一個(gè)概念，說了一句正確的廢話，跟這次事件不是一回事兒。我對(duì)他解決問題的部分給與正向回應(yīng)，對(duì)于維護(hù)自己權(quán)威的部分回應(yīng)，這個(gè)需要達(dá)成一致，怎么處理需要另外討論。
我以前陷入這種情緒后會(huì)非常敵對(duì)任何人，包括跟事件完全沒有關(guān)系的人，這次我看到身邊的伙伴，他們很可愛的還不知道我心里已經(jīng)經(jīng)歷了從很多起伏到恐懼到平靜，并且給我買了奶茶，我任性了，也沒有被世界拋棄。
后來我再去與發(fā)生沖突的兩個(gè)同事討論事情，他們對(duì)我的態(tài)度真的比以前好太多了，他們的領(lǐng)導(dǎo)也很積極的推進(jìn)處理。我也更多的看見他們，都是IT民工，底層的苦力勞動(dòng)者，都有各自的傷痛。
