首先要明白,說服一個人是多么困難,以及這背后的原因。
美國有一個名叫“文化認識項目”(簡稱CCP)的研究小組,小組主要由法律學者和心理學家構成。
CCP的主要任務是探索公眾在槍支法、納米技術和約會強奸等棘手問題的觀點如何形成的。在對地球變暖的認知方面,CCP做了一系列實驗,數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)人們的想法并不是一開始猜測的那樣與知識和教育程度有關,人們往往根據(jù)情感或直覺,或是對很久前得到的一些信息的反應,來決定堅持自身立場。
當一個人為他的觀點投入了很多后,若想改變他的想法必是困難的。
事實證明,用巧妙的暗示或新的默認設置來哄騙對方則很有效。
在說服對方時,首先要領會,比起事實和邏輯,對方的觀念更多是基于空想和從眾心理。
接下來從下面五點闡述你的論點改變對方的觀念:
001 與我無關,都是為了你
每次當你試圖說服他人時,請記住,你只是論點的制造者,對方的意見才重要。你的論點或許無可辯駁,邏輯無懈可擊,但如果沒有給對方帶去共鳴則絲毫不具意義。
002 別以為自己的論點是完美的
萬能藥是不存在的,如果你掩飾了計劃中的缺陷,那就是給了對方懷疑整個計劃的理由。
003 要肯定對方論點中的合理之處
我們看不見自己的盲目。對立的觀點幾乎總是有價值的。再者,如果對方認為自己的觀點被忽視去,也不太可能用心與你交談。
004 把那些辱罵留在自己心里
005 給對方講故事
講故事是最有說服力的手段。故事能描繪出全貌,故事能帶來深度共鳴,故事還能觸動人們的自戀情結,故事讓人有代入感。
講故事最大的好處就是:它能吸引我們的注意力,所以能起到更好的教育作用。