歡迎來到~小甲帶你讀書第1本!
生活中,
我們常常需要改變他人觀點,
按照自己的計劃行事,
可是我們總是失敗,
抓耳撓腮,
就是不知道該怎么辦。
約會時,男孩兒對女孩兒說了大堆未來計劃,
分析了自身優(yōu)勢與不足,
看起來非常理性,非??孔V,
可是女孩兒說找不到感覺,
男孩兒該怎么辦呢?
鄰居家的狗經(jīng)常打擾你的休息,你該如何勸說呢?
作為一個文案,寫不出出彩的廣告語,該怎么辦呢?
生活中的這些問題,歸納起來就是我們每天必須要面對的“改變他人觀點”的問題。
最近看了一本書叫《蜥蜴的腦法則》,
作者是吉姆·柯明斯,
在近三十年的職業(yè)生涯中,
他一直在研究“人,究竟是如何做決定的?”
他發(fā)現(xiàn),雖然人類自詡為理性動物,
事實上,在做大多數(shù)決定時,
人類決策過程與蜥蜴并無太大區(qū)別。
大腦分三個皮層:
一是最外層大腦皮層,掌管理性;
二是中間的哺乳動物的腦,掌管情緒;
三是最里層的“蜥蜴腦”,掌管最原始的行動。
替代我們做決定的就是“蜥蜴腦”,
所以掌握了蜥蜴腦的對話原則,
就能掌控他人的行為,
甚至改變他人的觀點!
以下會講三個方法:
? ? 一是改變他人行為
案例一:男孩兒不需要大段的表白與分析,比如,男孩兒請女孩兒看電影,買了爆米花和可樂,再請女孩兒幫忙買杯咖啡;周末叫女孩兒幫忙看寵物,當女孩兒和男孩兒共同完成一些動作之后,女孩兒慢慢融入男孩兒的生活,女孩兒覺得自己也沒有討厭,多次心理暗示之后,女孩兒開始懷疑自己的感覺?
所以,改變她的行為,往往是改變她觀點的開端,這給男孩兒贏得了機會。
為什么呢?這是人的自我情緒保護作用,即人在尋求觀點與行為的一致性,要不然轉(zhuǎn)變觀點,要不然轉(zhuǎn)變行為,從而克服觀點與行為不一致帶來的不安情緒。
所以,只要行為變了,觀點自然就變了,而行為可以通過引導(dǎo),改變起來容易得多,關(guān)鍵是多次的行為會形成一種心理暗示,從而輕而易舉的改變他人的觀點。
二是滿足他人需求
案例二:你鄰居家養(yǎng)了一條狗拴在你的臥室旁邊,吵得你睡不著覺。你不想去爭論,也不想委曲求全,你可以這樣對鄰居說:“我一回家呢,狗就會叫,這樣您也分不清是不是真有強盜來了,為了您的安全,您還是把狗遷到另一邊去,這樣才能真正防賊?!?/p>
你看你的出發(fā)點是為了鄰居的安全著想,正是滿足了鄰居對安全感的需求,所以即使他明白你的用意也會照做吧。
馬斯洛需求五層次論:生理需要、安全需要、愛與歸屬、自尊需要、自我實現(xiàn)的需要
布朗人類共同行為清單:獲得地位、理解別人、預(yù)測未來
案例三:作為一個廣告文案,當你苦思憫想,熬夜加班就是想不出一個出彩的文案怎么辦?你一定聽過“不是所有牛奶都叫特侖蘇”的廣告,以往的牛奶廣告注重宣傳產(chǎn)品本身,新鮮、營養(yǎng),但牛奶補鈣是一個長期的過程,不確定的事情,而誘導(dǎo)消費者購買的行為是瞬間的,消費者不是營養(yǎng)檢測師,無法比較哪種牛奶產(chǎn)品更加營養(yǎng),這句廣告語給的就是一種感覺,一種地位更高的感覺,尤其是送禮更加有面子,它給了產(chǎn)品一種身份定位,同時也賦予了購買這個產(chǎn)品的消費者一種身份的定位,這種身份定位只需要購買一箱牛奶就可以獲得,消費者當然愿意買賬。
所以,買牛奶其實是買身份地位,這則牛奶廣告滿足了人們對身份地位的需求。
三是營造某種錯覺
案例四:美女做問卷調(diào)查,實驗組找了一位漂亮性感的女士,讓她去主動找陌生的男士填寫調(diào)查問卷,在填寫完之后這位女士主動留下自己的電話號碼,要求對方給自己打電話,向她詢問調(diào)查結(jié)果。實驗分兩個地方,一個是在一座吊橋上,讓人感覺危險。另一個地方是離吊橋有一段距離的長椅上,讓人會感覺安全,這位女士分別搭訕了100位男士,最后經(jīng)過對比發(fā)現(xiàn),在吊橋上填寫問卷的男士有60多位會給這位女士打電話,主動約會她,在長椅上的填寫問卷的男士就只有30多人。
也就是說,在吊橋上的驚險刺激的感覺給男士造成了一種錯覺,以為是自己對該女士有好感而產(chǎn)生的心跳,其實不然。
總結(jié)一下:
你想改變他人的觀點,從改變他人的行為開始;
你想改變他人的觀點,必須得滿足他人的需求;
你想改變他人的觀點,還可以營造某種錯覺。
恭喜你!讀完了《小甲帶你讀書》的第1本書!