表達(dá)欣賞,反饋建議
【R:閱讀原文】
俞露清《提問的力量》ppt
【作業(yè)】
請根據(jù)上面的【R】寫出你的:
【I:用自己的語言重述知識】? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (Why):我們在生活和工作中經(jīng)常會碰到類似場景:有朋友向你哭訴最近比較煩悶的事,有同事像你抱怨工作上的事,當(dāng)我們苦口婆心對別人一段勸說后,發(fā)現(xiàn)別人更加苦悶,并沒有讓對方充滿能量,煥然一新,如果經(jīng)常出現(xiàn)類似問題,我們自己審視一下,是不是自己的反饋方式出現(xiàn)了問題呢?
(What):如何挖掘?qū)Ψ降拈W光點(diǎn)呢?可以嘗試簡單易行的4D循環(huán)法。
(How):? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
在整個循環(huán)開始之前,至關(guān)重要的內(nèi)容是選擇"樂觀的主題"",這個主題將會貫穿成長和變革的整個過程。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? D:第一個D是discovery,開場:你可以分享下你過去或者現(xiàn)在最有成就感的一件事嗎?著重于發(fā)現(xiàn)過去和現(xiàn)在的成功因素。
D:第二個D是dream。在發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,我們可以繼續(xù)詢問:具體到今年,你想實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)呢?我們這一輩子,到底想要什么呢?夢想是目標(biāo)實現(xiàn)的前提,也會讓信心更加堅實。
D:第三個D是design。既然有了愿望,那接下來如何實現(xiàn)呢?這個環(huán)節(jié),需要多激發(fā)對方,會設(shè)想至少三條以上的具體措施。
D:第四個D是destiny。執(zhí)行設(shè)定的行動計劃,這個過程需要繼續(xù)肯定能力,這個環(huán)節(jié)需要引導(dǎo)落實到最先開展的行動計劃。比如可以詢問:這么多條措施,你覺得那幾點(diǎn)可以立馬去做,去實現(xiàn)呢?
適用范圍:4D循環(huán)的應(yīng)用場景:對工作和生活缺乏激情;目標(biāo)感不強(qiáng),內(nèi)在動力不足;工作生活中經(jīng)常容易陷入困惑迷茫;希望改變現(xiàn)狀的場景。
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗】
上個月有一天,有個剛培訓(xùn)完的同事找我,說自己有些迷茫,我一聽就著急了,噼里啪啦一頓說教,說了一個小時,后來這個同事說了一句,呂姐,你說的我都懂,我再想想。我瞬間覺得陷入冰點(diǎn),感覺說了很久,沒啥效果。
我反思下當(dāng)時的談話,之所以效果不佳,需要改進(jìn)的地方是:
1D:discovery。我沒有激發(fā)對方的動力。
2D:也沒有問下對方的目標(biāo)和夢想。
3D:沒有讓對方自己反思措施。
4D:沒有讓對方設(shè)定具體的行為。
【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動)
場景:老公最近因為腰疼,太累,有抱怨。
目標(biāo):在本周抽半個小時內(nèi),運(yùn)用欣賞式溝通和老公溝通下。
行動
找個輕松的環(huán)境下和老公溝通。
1D:discovery。老公,你最近幾年最有成就感的事是什么阿?
2D:老公,你今年希望咱們家達(dá)到什么目標(biāo)?
3D:為了達(dá)成目標(biāo),我們可以有哪些措施?
4D:在這些措施中,哪些可以優(yōu)先行動呢?