流程效率：打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的高性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)力
讀《趨勢(shì)紅利》：
流程效率：打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的高性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)力
產(chǎn)品勢(shì)能還有一個(gè)巨大的推動(dòng)力，也是產(chǎn)品領(lǐng)域的巨大創(chuàng)新紅利，那就是“流程效率”。這一輪流程效率的創(chuàng)新，甚至比用戶中心創(chuàng)新更加“風(fēng)起云涌”
O2O的核心之一，就是在線上提高信息匹配的效率，連接人和服務(wù)。
品牌的“品質(zhì)價(jià)值”比較理性。
其他絕大多數(shù)領(lǐng)域，中國(guó)消費(fèi)者更看重的還是品質(zhì)，而不是情感本身。這和某個(gè)時(shí)期的日本更像。
品牌的“情感價(jià)值”比較感性。
充分利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的連接屬性，大大改善信息不對(duì)稱帶來的效率低下，創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的產(chǎn)品，成為這個(gè)時(shí)代推高產(chǎn)品勢(shì)能的最大的“創(chuàng)新紅利”。我甚至講過一句話：“互聯(lián)網(wǎng)一切的優(yōu)勢(shì)，都是效率的優(yōu)勢(shì)?！?/p>
什么是C2M？就是一端連著消費(fèi)者，另一端連著制造商，去掉了中間的渠道環(huán)節(jié)和庫存壓力，用優(yōu)質(zhì)低價(jià)吸引廣大消費(fèi)者，先下單再生產(chǎn)，用零庫存吸引頂級(jí)制造商。
必要商城的C2M模式是按需生產(chǎn)，消費(fèi)者先下訂單，然后工廠再生產(chǎn)，這樣就不會(huì)出現(xiàn)庫存問題。C2M讓消費(fèi)者與制造商直接連接，砍掉了中間渠道以及庫存的加價(jià)，這使得必要可以走優(yōu)質(zhì)低價(jià)路線，以高性價(jià)比吸引消費(fèi)者，經(jīng)過口碑傳播，持續(xù)做大銷售規(guī)模。
消滅庫存，是必要的C2M模式，也叫短路經(jīng)濟(jì)的核心。
一個(gè)產(chǎn)品從生產(chǎn)到回款的資金占用周期會(huì)達(dá)到一年半載，如果形成庫存積壓，資金占用好幾年，就更可怕。而C2M模式是東西還沒生產(chǎn)，錢已經(jīng)到手了，資金的使用效率達(dá)到最高，能夠極大改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。
線下零售創(chuàng)新案例：名創(chuàng)優(yōu)品將零售價(jià)做到同行的三分之一
互聯(lián)網(wǎng)之所以對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)形成劇烈沖擊，主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)傳遞價(jià)值的效率極其低下，互聯(lián)網(wǎng)大大縮減了傳遞價(jià)值環(huán)節(jié)，獲得了明顯的效率優(yōu)勢(shì)。除了像必要商城那樣投身“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮，傳統(tǒng)企業(yè)是否還有別的出路？
中國(guó)正在向日本、歐美靠攏，進(jìn)入精品低價(jià)時(shí)代。中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)的生意為什么做不好？
產(chǎn)品不夠好，價(jià)格不夠低，違背了時(shí)代潮流。葉國(guó)富認(rèn)為，把產(chǎn)品做好，并賣得便宜，這永遠(yuǎn)是商業(yè)的王道。
名創(chuàng)優(yōu)品有“三低”：低成本、低毛利、低價(jià)格
首先，名創(chuàng)優(yōu)品通過大批量采購和一次性買斷吸引了大批愿意給出最低價(jià)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，它從供應(yīng)商那里拿到的產(chǎn)品出廠價(jià)只有同行的一半。
其次，名創(chuàng)優(yōu)品信奉日本商界薄利多銷的商業(yè)哲學(xué)，在這個(gè)出廠價(jià)的基礎(chǔ)上只加了8%的自身毛利，覆蓋產(chǎn)品研發(fā)、公司人員工資及中央倉庫成本。
再根據(jù)不同品類加價(jià)32%—38%配貨到門店去銷售，這個(gè)毛利覆蓋了物流、房租水電、人員工資等運(yùn)營(yíng)成本。
提高供應(yīng)鏈效率：精準(zhǔn)選品+規(guī)模采購+買斷制
名創(chuàng)優(yōu)品作為優(yōu)質(zhì)大客戶，在向供應(yīng)商提供極具誘惑力的采購條件（大采購量、買斷、及時(shí)付款等）的同時(shí)，也提出了要求，那就是供應(yīng)商一定要給出最低的價(jià)格
每個(gè)品類精準(zhǔn)推出一兩款產(chǎn)品，成為爆品，而不是每年盲目推出幾百款產(chǎn)品。
“產(chǎn)品定二級(jí)品類”
在名創(chuàng)優(yōu)品，專門有一批人每天到京東、淘寶上查數(shù)據(jù)，看近期大家最喜歡什么商品，哪些品類賣得非常好，這就為商品選樣提供了準(zhǔn)確的信息。研究?jī)r(jià)格、款式、質(zhì)量。只有評(píng)審認(rèn)為合適的產(chǎn)品，才能向供應(yīng)商下訂單
提高渠道效率：投資直管+少量配貨+全球市場(chǎng)
名創(chuàng)優(yōu)品的店面投資人只需要負(fù)責(zé)前期的投入。投資人在購物中心租個(gè)店面，一般是200平方米左右，然后按照名創(chuàng)優(yōu)品的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修，最后再交100萬元的押金給名創(chuàng)優(yōu)品，作為持續(xù)供貨、調(diào)貨的押金。投資人只需要投入這總共加起來的兩三百萬，剩下的運(yùn)營(yíng)等事務(wù)就由名創(chuàng)優(yōu)品來負(fù)責(zé)了，這便是投資直管模式。
一方面，名創(chuàng)優(yōu)品有自己的培訓(xùn)學(xué)院，負(fù)責(zé)持續(xù)培訓(xùn)店長(zhǎng)，店長(zhǎng)培訓(xùn)合格后，被派到各地門店，門店員工則在當(dāng)?shù)卣衅覆⑴嘤?xùn)。更為關(guān)鍵的是，名創(chuàng)優(yōu)品耗資3000萬元請(qǐng)專業(yè)公司開發(fā)了一套ERP系統(tǒng)，產(chǎn)品的進(jìn)貨、調(diào)貨、銷貨及下架，所有這些數(shù)據(jù)在ERP系統(tǒng)里是完全對(duì)投資人公開的
名創(chuàng)優(yōu)品在全國(guó)各區(qū)域設(shè)有七大倉庫，供應(yīng)商把產(chǎn)品直接送到中央倉庫，再由倉庫直接給周邊門店配貨，新貨從倉庫到門店通常只需一兩天。
提高推廣效率：借船出海+購物中心+粉絲口碑
了解到中高端消費(fèi)群體更容易理解“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”的合理性后，葉國(guó)富就選擇在一流購物中心和高端商業(yè)街開設(shè)門店。典型的成功案例是名創(chuàng)優(yōu)品在香港開了20家店，每個(gè)店都活得很好?！澳孟隆敝懈叨讼M(fèi)群體后，“產(chǎn)品好、價(jià)格低、環(huán)境好、服務(wù)好”等優(yōu)勢(shì)經(jīng)由他們口口相傳，名創(chuàng)優(yōu)品不僅知名度得到了提升，顧客群也在不斷擴(kuò)大。
名創(chuàng)優(yōu)品凡事都講求效率，其在粉絲經(jīng)營(yíng)方面的高效率也值得關(guān)注。優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品讓一批顧客成為粉絲，他們主動(dòng)加了名創(chuàng)優(yōu)品的微信公眾號(hào)，隨著名創(chuàng)顧客群的擴(kuò)大，很快便積累起幾十萬粉絲——這個(gè)數(shù)量級(jí)的變化引起了管理層的重視。隨即，名創(chuàng)優(yōu)品推出“掃碼送袋”活動(dòng)，用一個(gè)小小的購物袋引發(fā)了粉絲量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，如今粉絲即將突破1000萬。通過公眾號(hào)，名創(chuàng)優(yōu)品向千萬消費(fèi)者推送日韓、歐美的流行和生活資訊，普及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。這個(gè)優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)，可以達(dá)到比幾千萬廣告費(fèi)更好的推廣效果。
啟示錄：轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)的本質(zhì)是效率競(jìng)爭(zhēng)
電商用更高效的手段解決了傳遞價(jià)值環(huán)節(jié)的效率問題，然后沖擊了傳統(tǒng)零售；名創(chuàng)優(yōu)品雖然做的是線下實(shí)體店，但也是用更高效的手段解決了低效的問題，沖擊了傳統(tǒng)零售，所以其實(shí)它是跟電商一起在沖擊傳統(tǒng)零售。
重要的邏輯是用更高效的手段去沖擊低效的手段。如果非要用線上、線下的概念，我們可以說，電商是用線上的高效手段沖擊了線下的低效手段
定義供應(yīng)鏈效率的核心指標(biāo)是什么？
京東優(yōu)化供應(yīng)鏈的本質(zhì)是無限縮短從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的距離，讓商品的物流次數(shù)無限接近于2——生產(chǎn)廠家運(yùn)到京東的倉庫，然后京東一次運(yùn)送到消費(fèi)者手中。
劉強(qiáng)東認(rèn)為：任何一種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，如果不能夠降低行業(yè)的交易成本，不能夠提升行業(yè)交易效率的話，那么最后注定是會(huì)失敗的。
啟示錄：為小買家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為行業(yè)訂單的入口
找貨快、比價(jià)快、議價(jià)能力強(qiáng)，并且是免費(fèi)服務(wù)，因此找鋼網(wǎng)的撮合交易量迅猛攀升：
“保價(jià)代銷”模式是怎樣運(yùn)作的？假設(shè)鋼廠當(dāng)天的出廠價(jià)2000元/噸，找鋼網(wǎng)把這批貨接過來獨(dú)家銷售，由于貨值較高，找鋼網(wǎng)要按每噸2000元的價(jià)格全款付給鋼廠，但是不結(jié)算。然后找鋼網(wǎng)開始賣貨，今天賣10%，明天賣20%……根據(jù)銷售進(jìn)度，鋼廠會(huì)每天定價(jià)，找鋼網(wǎng)就在這個(gè)價(jià)格基礎(chǔ)上加價(jià)約1%的傭金進(jìn)行銷售。比如鋼廠定價(jià)每噸1900元，找鋼網(wǎng)會(huì)按1920元的價(jià)格去賣。找鋼網(wǎng)跟鋼廠每天對(duì)一遍賬單，然后月底根據(jù)實(shí)際售價(jià)結(jié)算一次。那2000元/噸不是真正結(jié)算給鋼廠的，可以理解為貨物的全額保證金。
從“鋼廠—大代理商—中間商—零售商—終端用戶”，到“鋼廠—找鋼網(wǎng)—零售商—終端用戶”，找鋼網(wǎng)對(duì)鋼鐵交易鏈條做了一次明顯的優(yōu)化。
“保價(jià)代銷”其實(shí)是個(gè)定位的問題：到底是靠交易賺錢，還是靠服務(wù)賺錢？
優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，靠服務(wù)賺錢
一旦去賺交易的錢，就可能像傳統(tǒng)鋼貿(mào)商那樣被單噸利潤(rùn)所迷惑，現(xiàn)在確實(shí)有鋼鐵電商走上了這條老路，卻遭遇嚴(yán)重虧損。找鋼網(wǎng)不追求單噸利潤(rùn)，以低傭金來做大規(guī)模，再通過規(guī)模向下游做產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化，靠服務(wù)賺錢。
胖貓物流的主要利潤(rùn)來自小訂單的拼湊。
胖貓物流不僅為零售商找車提供了便利，還能部分解決貨車空駛的問題。
“找鋼模式”的未來：反向定制
在找鋼網(wǎng)精心開發(fā)的這筆生意中，交易環(huán)節(jié)是“鋼廠—找鋼網(wǎng)—終端用戶”，交易和物流次數(shù)已經(jīng)精簡(jiǎn)到非常理想的2次，這是大數(shù)據(jù)帶來的效率提升。如果未來反向定制得以普及，鋼鐵業(yè)的整體效率將達(dá)到非常理想的狀態(tài)。
只要存在線下批發(fā)市場(chǎng)的行業(yè)，都可以借鑒“找鋼模式”進(jìn)行改造。
羅振宇從傳統(tǒng)媒體逃離后潛心做內(nèi)容，我就講好我的故事，錄好我的視頻，不用考慮我是不是弄個(gè)視頻網(wǎng)站，做個(gè)APP什么的，那些都不重要
