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企業(yè)是否要開(kāi)微博：取決于你的用戶(hù)是否經(jīng)常使用微博；
微博“躲不起”：
1，微博瞬間傳播，
2，傳播效果巨大；
3，草根、小媒體的聲音都有可能變成巨大；甚至?xí)鞑サ饺W(wǎng)，再傳播到大眾媒體，再傳播到報(bào)紙媒體；
4，不管你看不看，罵聲就在那里；它可能會(huì)給你造成致命打擊，同時(shí)你不知道這個(gè)打擊聲從那里來(lái)；
中小企業(yè)用微博的4大好處：
1，低成本：只有人力和少量禮物成本；
2，可以和顧客直接互動(dòng)；
網(wǎng)店直接接觸客戶(hù)機(jī)會(huì)很少；
打破地域、時(shí)間的差異，
3，可以隨時(shí)靈活反應(yīng)；
4，快書(shū)包的顧客群與微博的重合度高；
5，功能綜合、強(qiáng)大；
一，用微博介紹產(chǎn)品：
1，有趣、有用、有條理；
2，講作者、出版商引入傳播；
3，用廣告文案的寫(xiě)法來(lái)寫(xiě)微博；
（1）圖片：引起注意；
（2）標(biāo)題：吸引注意；
（3）正文：展開(kāi)說(shuō)明；
（4）結(jié)尾：號(hào)召行動(dòng)；
時(shí)光機(jī)器：意味著發(fā)微博的人不在現(xiàn)場(chǎng)；
要隨時(shí)在電腦前面，回復(fù)問(wèn)題；
工作時(shí)間5分鐘必須反應(yīng)；用戶(hù)的評(píng)論/艾特轉(zhuǎn)發(fā)
周末、六、天，必須在2小時(shí)之類(lèi)回復(fù)；
找到合適的發(fā)微博時(shí)間：不要迷信波峰、波谷；
有些時(shí)間點(diǎn)就可以變得有趣；
當(dāng)一件新事物出現(xiàn)時(shí)，肯定是要打破原來(lái)事情的節(jié)奏和層級(jí)關(guān)系的；
顧客在哪兒，我就去哪兒；
顧客在哪兒說(shuō)話(huà)，我就去那個(gè)地方說(shuō)話(huà)；
顧客喜歡那種方式，我就用那種方式（微博私信聊天、打電話(huà)）
顧客在天貓，我就去天貓；顧客在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，我就去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)；
不要讓客戶(hù)做思維跳轉(zhuǎn)和工具跳轉(zhuǎn)，用客戶(hù)最喜歡、最省力的方法（我給你一個(gè)鏈接，我給你一個(gè)電話(huà)，你打電話(huà)詢(xún)問(wèn)吧
微博讓人人都做得起廣告了；
最開(kāi)始玩微博玩得好的都是草根；
用微波做客戶(hù)：
1，用微博做些查詢(xún)；
看私信、看艾特、看那些說(shuō)了同樣的內(nèi)容；
2，一般問(wèn)題訊問(wèn)：
微博、私信、評(píng)論都有可能查詢(xún)；
3，盡量有問(wèn)必答；
4，不能夠回答的微博，不要往外面轉(zhuǎn)；
5，全體員工微博辦公，全員微博；
可以不發(fā)微博，但是一定要經(jīng)?？次⒉?/p>
不改變用戶(hù)的溝通工具和載體；
聽(tīng)太多講座，不如多花點(diǎn)時(shí)間，把所有能夠點(diǎn)開(kāi)的東西全部點(diǎn)擊開(kāi)，看一遍；
想要做好微博，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須明白：,
1，微博是最沒(méi)有門(mén)檻的網(wǎng)絡(luò)使用工具；
2，多使用碎片化時(shí)間就好；（等車(chē)、等吃飯、等開(kāi)水時(shí)間）
3，聽(tīng)別人講課微博營(yíng)銷(xiāo)，還不如自己泡微博；
4，能夠識(shí)別下屬的工作是否作假；
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