寫在前面的話：
自2016年接觸coaching，到初新（我創(chuàng)辦的公司）2016年9月開始了第一個以“健康生活”為主題的女性團體教練項目，再到2017年年初我跟隨大師級教練吳詠儀導(dǎo)師學(xué)習(xí)教練，直到現(xiàn)在為止，我和coaching結(jié)緣已有三年。
在這三年中，初新找到了能夠幫助女性成長的切實的道路，對于我個人，除了獲得了超越以往三十年的成長之外，也找到了我在往后的人生中想要堅守的事業(yè)。作為在國內(nèi)life coaching（生活教練）領(lǐng)域開創(chuàng)先河的先行者中的一員，我一直很希望讓更多的朋友了解life coaching，并能像我一樣從中獲得實實在在的益處。同時，我也真心希望更多的人能夠了解這門新興職業(yè)，并愿意以百分的熱忱投入其中，讓中國的教練行業(yè)健康發(fā)展起來。
今天的文章算是科普文。很多對教練行業(yè)好奇的朋友會問我一些問題，我把這些問題進行了整理，希望能讓大家對教練有更多的了解。文中觀點僅代表個人觀點，不嚴(yán)謹(jǐn)之處還請指正。
1. 什么是教練？
國際教練協(xié)會對coaching的定義是這樣的：
ICF defines coaching as partnering with clients in athought-provoking and creative process that inspires them to maximize theirpersonal and professional potential, which is particularly important in today’suncertain and complex environment. Coaches honor the client as the expert inhis or her life and work and believe every client is creative, resourceful andwhole.
教練是教練和客戶之間的一種伙伴關(guān)系，通過啟發(fā)思考和充滿創(chuàng)意的過程，激勵客戶在生活和職業(yè)中發(fā)揮最大個人潛能，這在當(dāng)今復(fù)雜多變的環(huán)境中是至關(guān)重要的。教練尊重每個客戶，認為他們是自己生活和工作中的主導(dǎo)者，并相信每個人都是有創(chuàng)造力的、富有資源的和完整的。
說實話，我第一次看這個定義的時候，完全搞不懂它到底在講什么。在學(xué)習(xí)和實踐了將近三年之后，我對coaching的理解是：一個人幫助另一個人實現(xiàn)目標(biāo)的過程。
這里的“目標(biāo)”包括事業(yè)、家庭、財務(wù)、健康、關(guān)系等生活中各個方面的目標(biāo)。
那我自己被教練為例，我曾經(jīng)提出過的目標(biāo)包括：
找到運動和讀書的時間
讓自己的精力提升50%
在期望的時間內(nèi)達到設(shè)定的財務(wù)目標(biāo)
擁有更加親密的夫妻關(guān)系
成功舉辦一個線下工作坊
解決和同事的沖突
成為一個有趣的媽媽
在我為客戶進行教練的時候，我也經(jīng)常會收到這樣的目標(biāo)：
通過一門資格考試
養(yǎng)成規(guī)律的作息
有效管理好時間
養(yǎng)成運動的習(xí)慣
在期望的時間內(nèi)升職/加薪
擁有平和穩(wěn)定的情緒
擁有親密的夫妻關(guān)系和和諧的親子關(guān)系
教練是絕對目標(biāo)導(dǎo)向的。
在開始之前，教練會和被教練者共同商定教練期間（比如三個月）在事業(yè)、家庭、自我等方面想要達成的目標(biāo)，以及達成目標(biāo)所需要采取的行動。
在每一次教練中，被教練者也需要有著明確的主題和目標(biāo)，并在教練結(jié)束之前制定實現(xiàn)該目標(biāo)所需的行動。
就是通過這樣一步一步的設(shè)定目標(biāo)、制定計劃、采取行動，被教練者將在教練的陪同之下更加迅速和高效地達成自己想要的目標(biāo)。
2. 教練會做些什么？
這里從教練前、教練中、教練后三個方面來說。
教練前：
首先，教練會和被教練者進行“化學(xué)會議”。
化學(xué)會議，講得直白點，就是雙方確認一下眼神，看看是不是對的人。Chemistry對于coaching來說非常重要，雙方的契合程度直接決定了信任度和親密度，而信任和親密是影響教練效果最重要的因素之一。
在化學(xué)會議中，教練會對自己進行簡單的介紹，包括教練資歷、學(xué)習(xí)/實踐情況、學(xué)歷背景、職業(yè)經(jīng)歷、從事教練的初心等等。教練也會和被教練者介紹共同工作的方式和教練中有可能用到的教練工具，讓被教練者對于接下來的合作方式有清晰的了解。同時，教練也會了解被教練者的基本情況，以及TA對于教練的期待和困惑，并向被教練者承諾其在教練過程中將會遵守的道德準(zhǔn)則。
第二，在每次教練之前，教練會請被教練者填寫一個主題問卷。
問卷內(nèi)容包括希望被教練的主題、該主題的意義、對教練的期待、目前現(xiàn)狀等，一方面幫助被教練者提前梳理目標(biāo)，讓該目標(biāo)的意義更加清晰，另一方面也幫助教練了解主題，提前進行準(zhǔn)備，包括相關(guān)資料的查閱、教練思路的梳理等。
教練中：
在教練的過程中，教練主要做以下四件事：
1） 傾聽
這里的“傾聽”不同于我們一般的“聽”。真正的傾聽不僅用耳朵聽，也用心聽。不僅聽到話語，也要聽到話語背后的東西。你真正想要什么？你在害怕什么？你相信什么？從海面潛入到海底，去探索深層的欲望和恐懼。
真正的傾聽需要教練“忘記自己”。很多時候，我們聽不到別人在講什么，是因為把自己放的太“大”。觀點和評判阻礙了我們敞開心扉去真正聽見別人的心聲，而把自己放小放低，讓對方成為主角，會聽到更多只用“耳朵”所聽不到的東西。
全身心的、不帶評判的傾聽是有效教練的前提和基礎(chǔ)，這也是教練最基本、最重要的能力之一。
2） 提問
就如蘇格拉底通過連續(xù)的發(fā)問啟迪人們的智慧一樣，教練也會用一系列有力的發(fā)問幫助被教練者理清思緒，進行深度的思考，看到自身的盲點。
就我自己的感受而言，有時一個好問題勝過一百條建議。問題和建議的區(qū)別在于，前者是“我不知道，但我很想知道”的好奇，后者是“你不知道，我知道”的自負。教練就像是好奇寶寶，通過開放式的提問和被教練者共同探索內(nèi)在的寶藏，這是個非常有趣和充滿創(chuàng)意的過程。
一個好的問題不一定是讓人輕松的、愉悅的，相反，它可能會讓你刺痛、沉默、流淚。好的問題會挑戰(zhàn)你的舒適區(qū)，會掀開你一直掩藏起來的不想讓別人和自己看到的東西。好的問題會讓你的“洋蔥”一層層剝開，最后看到自己的內(nèi)心。在看到核心的時候，你可能會被辣得流出眼淚，但這就是改變的開始。
3） 區(qū)分
不知道你有沒有定期整理衣柜的習(xí)慣？外衣內(nèi)衣襯衫褲子混在一起的亂糟糟的衣柜，就像是我們經(jīng)常會亂成一團的思緒，過去和未來、別人和自己、外在標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)在愿望全部都混在一起，剪不斷理還亂，最后理智退場，只能受情緒的擺布。
區(qū)分就是把衣柜理理好，大衣歸類，裙子掛在固定的位置，毛衣疊好放好，內(nèi)衣放在單獨的抽屜里。把混起來的思緒一條一條分出來，看清楚，放在該放的地方。我討厭這個人，到底是因為什么？是因為TA挑戰(zhàn)了我的價值觀，還是因為TA讓我覺得自己是個很差勁的人？我討厭TA，是真的討厭TA，還是因為我討厭自己？把思緒的衣柜整理好，很多事情就會變得清晰，糾結(jié)和干擾也就相應(yīng)地少了。
4） 反饋
反饋是教練過程中非常重要、但也非常艱難的部分之一。教練會根據(jù)被教練者的講述，形成自己的演繹和主觀感受，并把這些感受告訴對方，這就是反饋的過程。
給反饋難不難？非常難。我自己曾經(jīng)收到過非?！按碳ぁ钡姆答仯幸淮我粋€同學(xué)說我“因為覺得自己是學(xué)霸，所以非常拽”，這個反饋直插心窩，當(dāng)時感覺全身的防御機制全都打開了，想要一巴掌拍死給反饋的人。但后來，這個扎心的反饋讓我的認知發(fā)生了巨大的改變，從而帶動了我生活和工作中的一系列翻天覆地的改變。
所以，給反饋需要勇氣，因為很有可能會收到對方的反彈和“回擊”。同時，反饋的時機和給反饋的方式也非常重要，直接并不等同于“粗魯”，要根據(jù)被教練者的性格、當(dāng)時的情緒狀態(tài)，以及雙方的信任和親密程度，因人而異因地制宜地給予反饋。
雖然反饋非常難，但我認為這是教練中最有價值的部分之一。這就像是照鏡子一樣，臉上有個黑點，鏡子會讓你看到它在哪，你就可以把它擦掉。即使是很厲害的人，都會有自己看不到的地方，這就是我們經(jīng)常說的“盲點”。在另一個人的“鏡子”中更真實地看見自己，在持續(xù)的反饋中看到自己所處的情境，會讓我們放棄偏執(zhí)，以更加平和和自信的心態(tài)去面對生活。
教練后：
在每次教練結(jié)束之前，教練會請被教練者制定接下來的行動計劃。因此，在教練結(jié)束之后，教練會對行動計劃進行監(jiān)督和管理。
在我三年前和一位美國教練的合作中，我的教練每次都會在我做完計劃（比如接下來一周每天早上跑步20分鐘）之后問我：“你要怎樣讓我知道你完成了這個計劃？”于是我會想很多有創(chuàng)意的方式（比如拍跑步的照片發(fā)給她）來讓她了解我的進展。另外，在兩次教練之中，她也會給我發(fā)郵件詢問我的進展如何，這一方面是對我的督促，另一方面也會讓我感到有一個人在陪伴我、關(guān)心我，會讓我更加有前進的動力。
當(dāng)然，對于不同性格的被教練者和他們所處的不同情境，監(jiān)督和管理的方式也會有不同，這需要教練靈活調(diào)整。
不知不覺啰嗦了這么多，今天先回答這兩個問題。我知道很多朋友對于生活教練這個職業(yè)很感興趣，所以下一篇文章我會說一下目前生活教練行業(yè)的發(fā)展情況，以及想要成為生活教練需要走什么樣的路徑。大家有什么問題也可以留言給我，我會認真回答。
我是喜歡寫作、熱愛coaching的小楠，很高興認識你。
