出來快半個月了，這次意志堅定的離開家，離開父母，就是想看看自己到底能不能行，無論如何都想給自己一個交代，不讓自己的青春留有遺憾。
過來后根據(jù)自己能力，我給幾家公司投了簡歷，并去面試，都是銷售類，其中給我印象最深的就是鏈家房產(chǎn)，因為它和我的很多理念，想法所契合，所以后來我選擇的也是鏈家房產(chǎn)。
一，公平與公正
第一次面試是商圈經(jīng)理給我面試，她讓我做了自我介紹，并問了我一些問題，然后給我講了鏈家的兩個企業(yè)文化，第一是真房源，不欺騙客戶，不掛虛假信息，不從中賺取差價。這個我在后來的培訓聽課中也深深體會到，可以說鏈家給這個行業(yè)做了好的榜樣。第二是公平，公正。每一個人都是從底層做起，做的好了一級一級的往上升。哪怕從同行業(yè)的公司過來，有很多年從業(yè)經(jīng)驗，之前是自己帶領(lǐng)團隊，來了鏈家也都是要先從底層做起。這一點讓我心里觸動特別大，因為很多的公司找關(guān)系，找熟人，送禮是一個再正常不過的現(xiàn)象，但在這里是不會存在的，甚至都不會看到員工請領(lǐng)導吃飯這樣的事，一旦被發(fā)現(xiàn)那領(lǐng)導就會因為違紀而被處理。而以前我的心里就是覺得送禮不對，但卻有太多人給我說，你已經(jīng)走出校園了，要適應環(huán)境，適應社會，不然你會被社會所淘汰的。但在鏈家讓我看到了不一樣的企業(yè)態(tài)度和企業(yè)文化。
二，服務與態(tài)度
第二次面試是我們經(jīng)過了幾天的跑盤（行業(yè)話，熟悉周圍環(huán)境，區(qū)間，小區(qū)，樓盤等）后由總監(jiān)面試，我們每一個人要交一份我們五天跑盤圖并給總監(jiān)講盤，總監(jiān)在聽完后我們的講盤后，總結(jié)時說到，我要糾正你們一點，我們做的不是銷售，而做的是客戶服務，房子是存在于業(yè)主和客戶的，我們并不賣房，只是起一個橋梁作用。你們能看到現(xiàn)在這個行業(yè)競爭很激烈，也有一些小公司，但最后能讓客戶放心，滿意，贏得客戶的一定是鏈家，我們靠的是什么，很大一部分原因就是服務。聽到這，我想到了看過的一個日本電視劇《賣房子的女人》，劇中的女主人公是一個雷厲風行的女人，她的業(yè)績是最優(yōu)秀的，無論她在哪個地區(qū)的公司，必然會讓這個公司的業(yè)績有一個大幅度的提高。而她靠的就是她的專業(yè)和服務。同樣的賣房子，但她能想顧客所想，根據(jù)顧客需求，為她們選擇最適合的房子，提前為他們想到以后生活，而不是只是為了自己的業(yè)績，而不顧及其他。
三，專業(yè)與用心
接著就是公司統(tǒng)一組織到公司的訓練基地進行為期五天四夜的培訓，從吃飯，穿衣，宿舍，到內(nèi)務，每一項都會是按照軍事化管理，也有教官給我們專業(yè)訓練，訓練完了每天還會有鏈家房產(chǎn)的優(yōu)秀講師給我們講這個行業(yè)的專業(yè)知識。從企業(yè)背景，企業(yè)文化，到買房這塊如何算稅率等，最后到一個合格的經(jīng)紀人應該有的儀容儀表，姿態(tài)等。以后在一年內(nèi)還會有三次不同的進階學習，讓我們能更好的面對工作中客戶所提出的任何問題。這讓我看到了鏈家的專業(yè)和用心，訓練基地這里被稱作鏈家學院，鏈家花錢請教官，請老師，給我們上課培訓，就是讓我們用最專業(yè)的態(tài)度和知識去服務好每一個客戶，每一個人都能成長為行業(yè)最優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀人。
四，團結(jié)與互助
五天四夜的軍事化管理，嚴格而又辛苦。間隙，班主任也會帶著我們做一些游戲，把班里分成兩組，比賽拔河，報數(shù)等，比賽結(jié)束，班主任說，做這個游戲的目的就是讓我們學會團結(jié)和互助，要知道在鏈家，每個人都要學會的一個品質(zhì)就是團結(jié)互助。一個人的贏不是贏，團隊的贏才是贏，一個人的成就肯定有一部分是來自于她的同事，她的團隊，平時同事之間要做到資源共享，因為在這個社會1+1>2。
五，尊重與禮貌
記得第一次去店里面試和跑盤那幾天早上，就能感受到門店里每一個人都熱情，有禮貌，他們會和每一個人打招呼，問好，不管熟悉不熟悉。來到訓練基地，因為平時大家都散漫慣了，沒有那個意識，所以常常見了教官忘了喊，被罰了很多俯臥撐，教官說，處罰并不是目的，只是要你們有這個意識，要記住學會尊重和有禮貌，這是鏈家里很重要的一課，你們做的就是服務行業(yè)，如果從你們平時的言行舉止，儀容儀表能把這一點做好，讓客戶感受到你對他的尊重，那么就能給客戶留下一個好的印象，她自然會愿意跟你合作，把房子買到你的手上，甚至可能之后還會去給你介紹更多的客戶。這就是當你對客戶做到了尊重，做到了禮貌會給你帶來的意想不到的效應。
鏈家之初體驗，給我的感受有太多，太多。來到鏈家讓我覺得很值，這才是一個公司應該有的做事態(tài)度，這樣的公司做成行業(yè)第一是必然的。無論你是考慮在鏈家買賣房或是工作，相信都會讓你有所收獲。
