前兩天聽(tīng)了個(gè)有趣的故事：
有位太太去看心理醫(yī)生，向醫(yī)生抱怨說(shuō)自己的先生總愛(ài)喝酒，并且每次她先生喝完就回家總是會(huì)打她;她跟醫(yī)生叨叨了兩個(gè)小時(shí)，述說(shuō)她因?yàn)檫@個(gè)事如何受苦如何可憐，自己怎么跟先生說(shuō)都說(shuō)不清，還說(shuō)自己之前就這個(gè)困惑去求助過(guò)各種心理醫(yī)生生他們給出的方法都沒(méi)用……
這位心理醫(yī)生耐心聽(tīng)她講完，一臉認(rèn)真地跟她說(shuō)，我給你開(kāi)瓶藥水，今后你先生每次喝酒回家來(lái)時(shí)，你就喝一口含在嘴里，不能吞下去也別吐掉，等你先生睡著了你就可以咽下去了。包你藥到病除。這個(gè)藥很貴，你一定要按我說(shuō)的做，否則就沒(méi)有療效了。
太太點(diǎn)頭稱(chēng)好，付了錢(qián)領(lǐng)了藥回家，每次都認(rèn)真按照醫(yī)生教她的使用方法履行。神奇的是，這個(gè)藥水果然奏效，自從服用之后，太太再也沒(méi)挨過(guò)打，和先生也相安無(wú)事了。
過(guò)了一陣子太太回到診所向醫(yī)生道謝，醫(yī)生笑而不語(yǔ)。
你猜這個(gè)藥水是什么？講故事的老師問(wèn)。
其實(shí)，只是普通的水而已。醫(yī)生只是想教這位太太“學(xué)會(huì)閉嘴”，但從她之前求助過(guò)這么多心理醫(yī)生的歷史看來(lái)，無(wú)論大家說(shuō)什么給什么建議，她都不會(huì)聽(tīng)。倒是“很貴的神藥”，才能治得了她的病。
一位好友說(shuō)她起平臺(tái)上學(xué)習(xí)的一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的自嘲，說(shuō)他自己是個(gè)“重復(fù)創(chuàng)業(yè)者”，為什么說(shuō)是“重復(fù)創(chuàng)業(yè)者”？一般只聽(tīng)人形容自己是“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”，“重復(fù)創(chuàng)業(yè)者”這個(gè)詞倒是真沒(méi)聽(tīng)過(guò)。他說(shuō)，因?yàn)樗麕状蝿?chuàng)業(yè)都總是死在同一個(gè)坑里;重復(fù)犯同一個(gè)錯(cuò)誤，是不是該叫做“重復(fù)創(chuàng)業(yè)者”。
聽(tīng)完這兩個(gè)故事，再想想自己，好像也沒(méi)有好到哪里去。明明自己是做培訓(xùn)的，常常在教別人，自己卻還是屢屢犯錯(cuò)。但是總是要到這個(gè)錯(cuò)誤已經(jīng)明顯地不能再明顯了，并且一定是花了大把冤枉錢(qián)了，才會(huì)引以為戒，才開(kāi)始反思自己的問(wèn)題。
比如，我們總是在犯“為了省錢(qián)而燒錢(qián)”的毛病。
第一次，我以為我們就應(yīng)該重視品牌重視市場(chǎng)重視顏值，我們就該花錢(qián)養(yǎng)個(gè)設(shè)計(jì)師。好，那就請(qǐng)。來(lái)了去去了找，連續(xù)幾任的設(shè)計(jì)師用下來(lái)，一年大幾萬(wàn)的養(yǎng)人成本（還是菜鳥(niǎo)級(jí)的），突然，直到有天在任的設(shè)計(jì)師提離職，我才反思：我們到底是有多少設(shè)計(jì)的活兒，她干的那些活兒值那么多錢(qián)嗎？算算好像用外包合算多了，何必一定要養(yǎng)一個(gè)人？
第二次，設(shè)計(jì)師崗位不請(qǐng)人了，卻又栽在了系統(tǒng)上。為了搭建一個(gè)自己的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，為了省錢(qián)，外面找了個(gè)兼職的程序員結(jié)果因?yàn)檫@個(gè)程序員進(jìn)展太慢，我們還搭進(jìn)去了大半個(gè)薪資不菲的合伙人進(jìn)去負(fù)責(zé)盯著他更新（還是個(gè)IT外行），快兩年了這個(gè)系統(tǒng)還沒(méi)建好，悲催的是從啟動(dòng)時(shí)大家還是PC為王到現(xiàn)在都主要靠移動(dòng)辦公了，眼看著這個(gè)爛尾樓還沒(méi)建好就快過(guò)時(shí)了;算算搭進(jìn)去的合伙人兩年幾十萬(wàn)的薪資，痛不欲生地想早知道花錢(qián)買(mǎi)套成熟的系統(tǒng)，幾十萬(wàn)什么高級(jí)貨買(mǎi)不到！
第三次，哎，我真的不希望再有第三次，但是我們似乎現(xiàn)在又因?yàn)椤案F”，在考慮靠“自己上”做自己可能不擅長(zhǎng)的事兒了……
最后我只能安慰自己：創(chuàng)業(yè)果然就是個(gè)犯錯(cuò)燒錢(qián)的過(guò)程。
其實(shí)這些管理經(jīng)營(yíng)的道理，從十年前我入行開(kāi)始，就已經(jīng)聽(tīng)過(guò)無(wú)數(shù)遍了;到現(xiàn)在，每次遇到老師，依然不厭其煩地敲打我們; 是我們太笨聽(tīng)不懂，還是其實(shí)我們和那個(gè)故事里的太太一樣，不花錢(qián)的教訓(xùn)，就是不愛(ài)聽(tīng)？
估計(jì)不止我們，而是絕大多數(shù)人。用老師的話說(shuō)，你看懂了就知道，這就是個(gè)人性的結(jié)構(gòu)。
喜茶開(kāi)了一家新的門(mén)店在我們公司邊上。每天早晚路過(guò)，排隊(duì)的隊(duì)伍從沒(méi)見(jiàn)消失過(guò)，目測(cè)這個(gè)隊(duì)伍的長(zhǎng)度要排到至少3小時(shí)。大家都討論說(shuō)喜茶是請(qǐng)了黃牛炒作營(yíng)銷(xiāo)，即便如此，即便大家都心知肚明，即便無(wú)論刮風(fēng)下雨都要排兩三個(gè)小時(shí)，依然有這么多人“前仆后繼”，甚至花上百塊買(mǎi)杯奶茶嘗鮮。你說(shuō)喝到的那些人真的覺(jué)得好喝嗎？我沒(méi)喝過(guò)，但我猜測(cè)，即便覺(jué)得不咋地，都會(huì)安慰自己說(shuō)不是喜茶不好喝，估計(jì)是自己這次的點(diǎn)單方式不正確！
這就是人性的結(jié)構(gòu)。
我們的老師是個(gè)十分愛(ài)講有趣故事的人。他在上百人的課堂里，當(dāng)眾說(shuō)自己給海外的企業(yè)做顧問(wèn)，一定要收很高額的顧問(wèn)費(fèi)，然而其實(shí)前面90%的時(shí)間其實(shí)都是在講有的沒(méi)的，一些故弄玄虛并不重要的話，其實(shí)只有最后一兩句，是破解局勢(shì)的關(guān)鍵。但是，如果只講這一兩句，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得不知這么高的價(jià)格;不收這么高的價(jià)格，客戶(hù)又不會(huì)放在眼里還乖乖去做。所以，還害他只能這么折騰一圈。
這也是人性的結(jié)構(gòu)。
我們認(rèn)識(shí)的一家創(chuàng)業(yè)公司，內(nèi)部結(jié)構(gòu)已經(jīng)千瘡百孔了。我們內(nèi)心非常惋惜但又做不了什么。其實(shí)兩年以前，我們想要引薦咨詢(xún)顧問(wèn)進(jìn)去幫他們的，可惜，你估計(jì)也能猜到創(chuàng)始人最后的回復(fù)，很認(rèn)可顧問(wèn)的能力，但現(xiàn)在是開(kāi)拓市場(chǎng)的時(shí)候，并沒(méi)有預(yù)算來(lái)做咨詢(xún)，投資人也不同意。一點(diǎn)也不意外的回答。當(dāng)時(shí)的顧問(wèn)老師私下跟我們說(shuō)，我預(yù)測(cè)他們核心團(tuán)隊(duì)半年內(nèi)必有大的變故，而且問(wèn)題很可能就出在XXX身上;結(jié)果他們也真的沒(méi)人讓人失望，幾乎恰好就是半年的光影，那個(gè)XXX真的離職了。這家創(chuàng)業(yè)公司的狀況，無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)者估計(jì)都有過(guò)類(lèi)似的共鳴：是的，我知道學(xué)習(xí)很重要，但現(xiàn)在真的不是花錢(qián)花時(shí)間學(xué)習(xí)的時(shí)候;我知道我現(xiàn)在有瓶頸有各種隱性的問(wèn)題，但我現(xiàn)在真的來(lái)不及去解決。
這還是人性的結(jié)構(gòu)。
所以，人性就是“賤”，不花錢(qián)的教訓(xùn)，我們就是不愛(ài)聽(tīng);只有最后自己栽了更多，才知道肉疼; 或者，只有越貴的“歪門(mén)邪道”，我們才越當(dāng)回事。
忽然想起了一個(gè)老故事：
魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō)：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？”
扁鵲答說(shuō)：“長(zhǎng)兄最好，中兄次之，我最差。”
文王再問(wèn)：“那么為什么你最出名呢？
扁鵲答說(shuō)：“我長(zhǎng)兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無(wú)法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來(lái)放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國(guó)?！?br>
希望，今天我們的看懂，能改變明天我們的行為模式。
海懿
2017年4月
