什么是用戶體驗？一個產(chǎn)品：

首先它是有用的；

其次在功能上，人們能夠方便得用到它；

再然后它看起來是賞心悅目的；

最后，它會創(chuàng)造一種品牌效應(yīng)。

一、用戶體驗包括：

領(lǐng)域研究/目標(biāo)用戶人群

信息架構(gòu)

概念原型

交互設(shè)計

視覺設(shè)計

易用性測試

二、用戶體驗方法及交付物：

三、用戶體驗詳細(xì)設(shè)計流程：

四、交付物衡量標(biāo)準(zhǔn)

涉及「目標(biāo)相關(guān)性、流程完整性、易理解性、易操作性、技術(shù)可行性、分支與邊界狀態(tài)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新性、社會責(zé)任感」?等多個方面。

1.?傳達(dá)的是什么信息？或者為用戶解決的是什么問題？

2.?第一眼看見什么？是最想讓用戶注意到的嗎？視覺流，主要操作/閱讀區(qū)域的視線是否流暢？

3.?一次做了幾件事？

4.?閉合序列。會不會出現(xiàn)操作不流通的問題？

5.?是否有記憶負(fù)擔(dān)？

6.是否能清晰表達(dá)頁面之間的結(jié)構(gòu)？頁面之間的關(guān)系，是主從關(guān)系、連續(xù)關(guān)系還是并列關(guān)系？

7.是否能快速回到首頁/主要頁面？