很多時候交際場如戰(zhàn)場,會遇到形形色色的人,當然也會遇到讓人難以回答甚至不懷好意的提問,如果不懂談話技巧,很容易讓氣氛變得尷尬,甚至得罪人。在面對不想回答的問題時,我們要學(xué)會答非所問,巧妙化解,既不失禮,又保全了自己的面子。
今天教大家,不是對方問什么就得回答什么,有些話也可以“聽不懂”。
有些人就是因為不善于巧妙回答提問,而讓自己陷入被動又無法讓對方滿意。如果不懂變通,就無法掌握談資之術(shù)。
小齊在保險公司干了很多年,能力沒的說,就是不會說話。每次跳槽都是因為處理不好跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。再次辭職之后,小齊非常郁悶,整天借酒澆愁,還老抱怨沒有人懂他。后來,好不容易有個老朋友想幫他一把,卻被他搞砸了。老朋友想把小齊介紹到朋友張老板的公司,特意擺了一桌酒席,千叮嚀萬囑咐,要他好好說話。酒過三巡之后,張老板了解到了飯局的意思,問小齊說:“聽說你的業(yè)務(wù)能力不錯,為什么辭職啊?
小齊不假思索地說:“因為跟老板的關(guān)系不和,不知怎么就得罪了他。老朋友一聽就不高興了,他想小齊怎么還是如此不會說話?趕緊打圓場說:“小齊比較實在,跟你開玩笑呢。他的業(yè)務(wù)能力挺好的。”
老板對小齊有了幾分了解,不動聲色地問:“那你期望的工資是多少?”小齊馬上就要開口說越多越好,老朋友趕緊搶先說:“大家交情不錯,你根據(jù)他的能力給吧,他不會過多計較的??v然老朋友在中間周旋,但小齊的表現(xiàn)還是讓人不滿意,最后老板找了個借口,離開了飯局。
你怎么這么不會說話?。课叶紟湍愕竭@份上了你還是不爭氣,后千萬別再找我?guī)土??!弊詈?,老朋友面子過不去,也撒手不管了。小齊一個人坐在那里,又生氣又無奈。
在交際中,不要回答別人想知道的問題,要回答自己想回答的問題。尤其是在重要的場合,巧妙的回答不僅能讓人滿意,還可以顯示自己的能力和才華,讓對方產(chǎn)生好感。小齊是個不會回答問題的人,不加思考、不計后果的回答,只能暴露自己的短處,影響自己的形象。
在跟別人談話時,哪怕是你很熟悉的人也要好好回答對方的問題。從回答問題的方式,對方就能看出你的為人,直接影響對方對你的印象。有的人認為,話多說一句少說一句都沒關(guān)系, 因此在回答問題時常常信口開河,或毫無保留地據(jù)實回答。事實證明,這是不可取的。
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這時答非所問就派上用場了。答非所問可以讓我們巧妙地繞開他人的話題,既能避免尷尬或不懷好意,又能避免失禮,引起不必要的麻煩。懂得運用答非所問方式巧妙回答問題的人,總能在社交中如魚得水,贏得“柳暗花明又一村”的新局面。
要想做到答非所問,就要懂得“揣著明白裝糊涂”,這樣的人不是傻瓜,而是真正的者。面對尖銳的問題,回答會讓我們感覺尷尬,不回答又顯得不夠大氣,假裝聽不懂其中的含義,用其他方式回答就會剛剛好。
有此人無法做到答非所問,他的人際關(guān)系就顯得比較緊張。凡事太過認就顯得心胸隘, 斤斤計較,這是交際中的忌諱,千萬不能老犯類似的錯誤。遇到難題,要學(xué)會輕松繞行,這樣才能把交際問題處理得更好,達到自己的社交目的。
遇到不方便正面回答的問題時,可以通過暗示讓對方明白其中的意思,或者傳達自己的不滿,言在此而意在彼。這是種有效的緩沖方法,將對方扔出的“炸彈”威力降低,也以給對方一個含蓄的警告或下馬威。如此,對方才能意識到自己的問題并加以改正。我們在交際時,很多時候都不能“打開天窗說亮話”,而是要通過巧妙的暗示將難以回答的問題變得簡單,同時讓氣氛不會太尷尬。所以,我們要學(xué)會通過暗示表達自己的意思,巧妙回答問題。
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巧妙轉(zhuǎn)移話題也是答非所問的重要方法。面對不想回答的問題,我們不妨當作沒聽到,開啟新話題,這是很常用的說話藝術(shù)技巧。主動轉(zhuǎn)換話題,主導(dǎo)談話方向,這樣我們才能在聊天中占據(jù)主動,避開雷區(qū)。
有一位做人力資源的朋友分享了這樣一個故事:
小王是剛?cè)肼殘龅男氯?,因為初生牛犢不怕虎,一來就得罪了很多人,這讓他吃了不少苦頭。后來,雖然他也意識到了不妥之處,但平時跟人聊天時還是有人故意刁難他。一次培訓(xùn)的時候,小王因為早展有事遲到了五分鐘,這可不得了,一時成了眾矢之的。張老師是這里的老人,帶頭難為他:小王,你可是從來不遲到的,今天培訓(xùn)怎么遲到了?莫不是對領(lǐng)導(dǎo)有意見?'
面對這個故意為難自己的問題,小王很生氣,但也不敢跟張老師對著干,于是他靈機一動說:“張老師,您來得真早,早就聽別人說您是單位的楷模,以后我得跟您學(xué)習(xí)了
張老師還想發(fā)問,小王立劉打斷他:“聽口音您是北京人吧? 我外婆家也是北京的,有機會到北京請您吃飯。
就這樣,小王通過轉(zhuǎn)移話題,巧妙避開了張老師的刁難,避免了煙尬,解除了危機。
轉(zhuǎn)移話題,轉(zhuǎn)移對方的注意力通常都能收到類似的效果。
遇到實在不想回答的問題,還可以曲解對方的意思,假裝聽不懂,用糊涂方式應(yīng)付過去就行了。
很多時候,那些談資經(jīng)驗十分豐富的人很會設(shè)計談話陷阱,如果你按照常規(guī)的思維方式,必然會掉進對方的語言陷阱,而巧妙曲解就不會如此了。如果對方的問題很有難度,或者你一時不知如何回答, 可以通過反問把問題拋給對方,讓對方替自己回答。如此一來對 方可能會因為不好回答而放棄刁難,或者你可以根據(jù)對方的回答而取其精華。
總之,在交際中,我們難免會遇到些不懷好意的刁難者,他們總會設(shè)置一些語言陷阱,如果我們不懂,答非所問,就會陷入被動,被對方牽著鼻子走。所以,我們要培養(yǎng)自己繞開話題的意識,既給了對方有力的還擊,又彰顯了我們的智慧,這是最好不過的了。
在交談時,除了可以通過以上幾種方式來應(yīng)對他人不懷好意的問題,我們更主要的是要隨時保持敏捷的思維,尋找對方話語里的突破口。只有如此,才能把問題回答得更好,才能直占據(jù) 交際的有利地位。