建材銷售技巧和話術(shù):客戶對銷售的四句真實忠告

今天和一位老客戶聊天,說到一個很有趣的話題,他說現(xiàn)在的銷售,就像考-試的作-弊的學(xué)-生,自以為自己的銷售技巧天衣無縫,殊不知到,在我看來就像講-臺上的老-師看考-試作-弊一樣,一目了然。

確實啊,作為客戶,每天找他的銷售多了去,你在他面前賣弄銷售技巧,真有點小丑的感覺,在這里和大家分享下客戶給我的幾點忠告:

1、請你先閉嘴,先聽我講需求

我不關(guān)心你們公司的歷史,也不關(guān)心你們獲過什么獎,就算你的產(chǎn)品會飛天也沒用,我所關(guān)心的只是如何解決我所遇到的問題。

所以請你先閉嘴,聽完我的需求,你再帶上你的產(chǎn)品和解決方案來給我解決問題。

2、你可以閑,但不要來騷擾我

有一點請你明確,你不是我們公司的考勤機,不要沒事就過來打擾我,我自己有一推事情要做,沒功夫陪你閑聊。那些“順便過來”的小把戲就省省吧,難道我的時間就值一個“順便”?

所以請你給我?guī)c有價值的東西來,比如行業(yè)未來發(fā)展趨勢、競爭對手的銷售方案等,最低限度也給我講講今天出門會不會下雨吧。

3、不要催我們下單,我們有計劃

請你明白,下單是我們整個采購過程中的一個結(jié)果,不是你銷售員逼出來的,你的義務(wù)是把你該做的事情做好,確保我們公司順利走到下單這一步。

所以請你少用“逼”和“誘”,什么付款優(yōu)惠、回款優(yōu)惠政策等,無非就是讓我們盡快買單的伎倆,我們喜歡優(yōu)惠,但不喜歡忽悠,你只需緊跟我們的采購步伐就足夠了。

好,今天就挑了銷售中常犯的三個錯誤來分享,想了解更多可以找我一起交流哦。

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