中小型企業(yè)如何突破業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的瓶頸？重復(fù)舊行為，得到舊結(jié)果。避免重蹈覆轍，企業(yè)老板需要靜下心來，從當(dāng)下忙碌模式中抽離出來，從固有思維定式中跳離出來，反思內(nèi)省，敢問路在何方？
一,縱觀當(dāng)下，作為中小企業(yè)老板面臨三大挑戰(zhàn)
1.如何從“讓我干“，“應(yīng)該干”，“必須干”轉(zhuǎn)換到”我要干“，”我想干“，“我能干”。從目前很多經(jīng)理人的工作風(fēng)格看是自己帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)干，身先士卒，親力親為，從“親自干“到”替部屬干“到走向”獨(dú)自干“，不利于部屬的成長(zhǎng)。隨著九零后在職場(chǎng)中所占比例越來越大，如何管理好九零后的這代人，企業(yè)的傳統(tǒng)管理方式（指令式管理）面臨挑戰(zhàn)，九零后的特點(diǎn)個(gè)性自由張揚(yáng)，有主見，不喜歡被管制束縛，希望被包容，被認(rèn)可，得到發(fā)展。年輕往往不是因?yàn)樾剿投且驗(yàn)闆]有得到發(fā)展機(jī)會(huì)而離職。另一部分人七零后，八零后人到中年，老員工混日子，積極性不高，內(nèi)驅(qū)力不足，員工渴望被傾聽，被尊重。
2.員工成長(zhǎng)慢，企業(yè)留人難，團(tuán)隊(duì)凝聚力差，業(yè)績(jī)突破難，事在人為，人才是事業(yè)發(fā)展的引擎。
3.老板重視事輕視人，瑣事纏身，救火隊(duì)長(zhǎng)，沉迷于處理問題和沖突，按下葫蘆浮起瓢，樂此不疲，只知埋頭做事，不知抬頭看路。
作為企業(yè)老板如何破解這一難題哪？
自我評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，行為習(xí)慣給組織帶來怎樣的影響？如何兼顧業(yè)績(jī)突破和業(yè)務(wù)成長(zhǎng)？如何有效提升團(tuán)隊(duì)的能力同時(shí)激發(fā)下屬的工作動(dòng)力哪？
成為教練式經(jīng)理人（領(lǐng)導(dǎo)）是有效破解以上難題的首選。
二,何謂教練式經(jīng)理人？
問問題,而非給答案。教練式經(jīng)理人避免依靠命令和控制;相反,他們尋求建議和認(rèn)同。更關(guān)注提出好的問題,而不是給出“正確”的答案。運(yùn)用教練式對(duì)話，采用教練工具 ，積極聆聽，開放式提問，啟發(fā)下屬思考，找到解決方案，授人以魚不如授人以漁。設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)，教練式經(jīng)理人表現(xiàn)出較少的控制欲，不嘗試“改造”員工。相信大部分員工其實(shí)很想學(xué)習(xí)。解決員工問題時(shí)會(huì)與他們產(chǎn)生共鳴，激發(fā)下屬動(dòng)力，從“讓我干”“必須干”變成“我要干”，“我能干”。
教練式經(jīng)理人不再為部屬背猴子（問題），幫助部下成長(zhǎng)，鼓勵(lì)部下思考，不僅鼓勵(lì)下屬用手，還要用腦用心，不僅帶著問題來，而且?guī)е鉀Q方案來，變被動(dòng)等靠要為積極主動(dòng)找方法。部屬感到被傾聽，被尊重，會(huì)激發(fā)主觀能動(dòng)性，相信通過幫助員工發(fā)展。
三,員工會(huì)從教練式領(lǐng)導(dǎo)（經(jīng)理人）獲得什么？
美國(guó)蓋洛普調(diào)查研究顯示出，調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在積極性12種“核心元素”
1．我知道組織對(duì)我的期望是什么。
2．我有完成工作所需的材料和設(shè)備。
3．我每天都有機(jī)會(huì)做自己擅長(zhǎng)的事情。
4．過去7天，我曾經(jīng)因?yàn)檩^好地完成工作而獲得認(rèn)同或贊美。
5．我的主管或同事給于了我人本關(guān)注。
6．公司里有人鼓勵(lì)我的發(fā)展。
7．工作上，我的觀點(diǎn)有價(jià)值。
8．公司的任務(wù)或目的讓我感覺工作很重要。
9．我的同事正在完成有質(zhì)量的工作。
10．在工作范圍內(nèi)，我有一位最好的朋友。
11．過去6個(gè)月，公司里有人與我討論過我的進(jìn)步。
12．過去1年，我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并成長(zhǎng)。
四,根據(jù)國(guó)際教練聯(lián)盟展示數(shù)據(jù)顯示：采用教教練式經(jīng)理人的帶來的回報(bào)：
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的改善提升57％
員工敬業(yè)度提升56％
員工生產(chǎn)力提升51％
領(lǐng)導(dǎo)力提升更快提升37％
員工幸福感提升31％
員工留任提升22％
客戶滿意度提升22％
整體銷售提升9％
五,如何成為一個(gè)教練式經(jīng)理人？
1.高管認(rèn)可教練的價(jià)值，員工認(rèn)可教練的價(jià)值。在組織或部門中倡導(dǎo)教練文化，與下屬建立信任關(guān)系，平易近人，適度包容，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，外部高管教練為高管及高潛人才提供教練。教練式經(jīng)理人和管理者為下屬提供教練式對(duì)話，贏得下屬理解，支持員工成長(zhǎng)。
2.教練心態(tài)有助人利他的初心，愿意為支持下屬成長(zhǎng)付出時(shí)間精力，有耐心。確保自己準(zhǔn)備好進(jìn)行教練，而不是績(jī)效評(píng)價(jià)或評(píng)估。磨刀不誤砍柴工，促進(jìn)下屬能力提升。兼顧部下成長(zhǎng)和業(yè)績(jī)達(dá)成，唯有部下能力提升，動(dòng)力倍增才是業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的加速器。
3.學(xué)習(xí)掌握教練式經(jīng)理人核心技能。深度聆聽和強(qiáng)有力發(fā)問，反饋回應(yīng)能力。相信下屬本自具足，有創(chuàng)造力的。
4.轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，從多說少聽轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄦柖嗦犐僬f。敞開心扉，愿意傾聽下屬，減少說教告知，多問開放式問題，探索性問題，避免問封閉性或“是或不是”類型的問題，也不是廣泛無用的問題。
5.改變以問題為導(dǎo)向，少問“為什么”質(zhì)疑指責(zé)；倡導(dǎo)以成果導(dǎo)向，多問下屬想要的是什么？為什么對(duì)你來說很重要？你如何做才能達(dá)成你的目標(biāo)？你怎樣知道你已經(jīng)達(dá)成了目標(biāo)？
6.系統(tǒng)培訓(xùn)經(jīng)理人掌握必備的教練技能，鼓勵(lì)更多經(jīng)理人轉(zhuǎn)型成為教練式經(jīng)理人。
教練式經(jīng)理人是適合管理職場(chǎng)年輕一代的卓有成效的方法。提升能力，激發(fā)動(dòng)力，助力業(yè)績(jī)突破。
作為經(jīng)理人，你想成為一個(gè)教練式經(jīng)理人嗎？
