《聰明人都用方格筆記本》里提到“基于事實(shí)思考問(wèn)題”是商業(yè)活動(dòng)中的基本原則。最初讀到這句時(shí)不能理解意圖。于是想著奧野宣之的讀書法"帶著問(wèn)題讀書,標(biāo)記重點(diǎn),記下想法"
【問(wèn)題】什么是"基于事實(shí)思考問(wèn)題"
【重點(diǎn)】對(duì)原文翻譯過(guò)的
“板書=事實(shí)”,“發(fā)現(xiàn)=解釋”并將其轉(zhuǎn)化為故事。
為防止會(huì)議脫離事實(shí)且無(wú)依據(jù)的爭(zhēng)論不休。建議講會(huì)議白板按照三分法使用,在白板上方寫出“會(huì)議主題”,將左側(cè)設(shè)定為“事實(shí)區(qū)域”,右側(cè)設(shè)定為“意見區(qū)域”。
【思考】這樣就是圍繞"事實(shí)問(wèn)題",得出答案的一個(gè)工作會(huì)議應(yīng)用事例,非常值得借鑒。
1.工作中開會(huì)討論問(wèn)題經(jīng)常愛(ài)跑題,把會(huì)議主題寫在白板上,時(shí)刻提醒主題是什么,有助于圍繞主題討論。否則議而不決就是無(wú)效會(huì)議。
2.會(huì)議中發(fā)表觀點(diǎn)時(shí),一定要有理有據(jù),用事實(shí)來(lái)作為依據(jù),得出的結(jié)論才是可靠的答案。杜絕了一部分人為了維護(hù)自己的觀點(diǎn)與利益,一味的表達(dá)態(tài)度,而不從事實(shí)考慮解決問(wèn)題的方法。
【問(wèn)題】豐田、麥肯錫的“五個(gè)為什么”解決問(wèn)題法是怎么操作的呢

【重點(diǎn)】通過(guò)“為什么?為什么?為什么?為什么?為什么?”深入思考問(wèn)題,挖掘出新的事實(shí)。然后通過(guò)“所以呢”追溯本源,在思考的過(guò)程中找出解決根本問(wèn)題的方法,培養(yǎng)出既高效又具有戰(zhàn)略性眼光的思考法。
【思考】大約總結(jié)了一下需要5個(gè)步驟:
1.首先準(zhǔn)確提出“論點(diǎn)”;
2.藍(lán)色筆書寫“事實(shí)”,黑色筆寫出“意見”;
3.就可以基于“事實(shí)”連問(wèn)“五個(gè)為什么”,挖掘問(wèn)題本質(zhì);
4.對(duì)每個(gè)回答都用"所以呢"帶出答案,也就是要明確提出“行動(dòng)”;
5.將所有行動(dòng)提煉出一個(gè)“結(jié)論”并寫在標(biāo)題區(qū)。
看起來(lái)好復(fù)雜,需要多嘗試這種的解題思路。據(jù)說(shuō)每個(gè)麥肯錫咨詢師都是這樣給客戶提供方案的,三年下來(lái)就能成為很厲害的人。