——妮妮非暴力溝通＋正面管教學(xué)習(xí)記
大家好，我叫妮妮，很感謝貓書(shū)給我這次機(jī)會(huì)，在這里和大家聊聊我2017年的學(xué)習(xí)收獲。2017年從4月到現(xiàn)在，我用業(yè)余時(shí)間參加的線(xiàn)下學(xué)習(xí)活動(dòng)有30多場(chǎng)。（看PPT圖片）這是參加貓書(shū)組織的活動(dòng)，貓書(shū)的活動(dòng)我參加了有10多場(chǎng)吧，他是我學(xué)習(xí)非暴力溝通和參加社群學(xué)習(xí)的啟蒙老師，今年我參加的所有活動(dòng)都是托貓書(shū)直接或間接推薦的。非常感謝貓書(shū)。
后面是Liliane老師，我主要和她學(xué)習(xí)正面管教和非暴力溝通，她是我進(jìn)階學(xué)習(xí)的導(dǎo)師。
再后面是小齊、拆書(shū)幫、箭頭、野花工作室等等，他們開(kāi)闊了我的學(xué)習(xí)之路。在此，先感謝你們，非常非常感激。
這30多場(chǎng)學(xué)習(xí)給我最大的收獲是讓我重燃起了生活的熱情。因?yàn)橹拔沂且粋€(gè)抑郁、憂(yōu)愁、寡欲的人，總覺(jué)得活著就是任務(wù)，衣食住行、讀書(shū)工作交友，這些都是活著要做的任務(wù)就做唄。當(dāng)別的女生聊天說(shuō)哎呀好煩長(zhǎng)皺紋了擔(dān)心變老，我則說(shuō)真希望快點(diǎn)老快點(diǎn)死。這種狀態(tài)最嚴(yán)重的時(shí)候挨去過(guò)醫(yī)院，醫(yī)生診斷說(shuō)是中度抑郁，抑郁就抑郁吧，我也不懂要怎么治。直到后來(lái)，認(rèn)識(shí)貓書(shū)，開(kāi)始學(xué)習(xí)非暴力溝通，進(jìn)入社群學(xué)習(xí)，接觸正面管教，才開(kāi)始慢慢變得和善、自在、鮮活起來(lái)。
這是一個(gè)怎樣的過(guò)程呢，來(lái)看一下：
一、識(shí)別異化溝通，療愈隱蔽傷害
接觸非暴力溝通和正面管教之后，我受到的第一個(gè)沖擊是認(rèn)識(shí)了一些隱蔽的傷害，他們就在身邊，而且有名字，他們是（放PPT指責(zé)、嘲諷、說(shuō)教、利誘、抱怨、對(duì)比、威脅、縱容、羞辱、打斷…）在生活中的表現(xiàn)是（放PPT“廢物要你有什么用?”“你看看人家，你太令我失望了，真蠢?！薄安桓删蜐L?！薄澳阌胁“?，真沒(méi)素質(zhì)。”）
大家有聽(tīng)過(guò)這些話(huà)嗎？這些話(huà)，可能是身邊的人對(duì)你說(shuō)的，也可能是你聽(tīng)別人聊到的，還有電視劇里演的、網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的，甚至是我們自己說(shuō)出來(lái)的。這些話(huà)像一支支毒箭，給我們的心帶來(lái)隱蔽的傷害，使人與人之間變得隔閡、敵視、冷漠。
我突然想到我多年的抑郁大概是因?yàn)槭艿教噙@種隱蔽的傷害無(wú)法療愈導(dǎo)致的吧，看到病因，找到罪魁禍?zhǔn)缀?，我釋然了許多。貓書(shū)還些異化溝通不是人們故意而為，是社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的，我更釋?xiě)蚜恕?/p>
釋?xiě)阎?，我還學(xué)了一招，每當(dāng)再聽(tīng)到傷人的話(huà)時(shí)，我就去分辨，噢這句話(huà)是指責(zé)，這句話(huà)是說(shuō)教。你看，我的注意力轉(zhuǎn)移了，轉(zhuǎn)移到識(shí)別說(shuō)話(huà)的方式上了，我受到的傷害變小了。我不再為聽(tīng)到傷人的話(huà)而痛苦、抑郁、炸毛，我的心和善了很多。
二、感知自己，自在心靈
非暴力溝通提倡我們思考和說(shuō)出“觀察、感受、需要、請(qǐng)求”。正面管教有情緒臉譜圖、孩子的錯(cuò)誤目的表等，他們無(wú)一不在揭示：我們作為人活在世上，有共同的感受和需要，而且我們的想法和行為，都源自這些感受和需要。這可是一個(gè)很重要的原理啊。
根據(jù)這個(gè)原理，我學(xué)會(huì)了做情緒管理。怎么做呢？
在貓書(shū)的課堂上，玩過(guò)一個(gè)這樣的游戲，每人說(shuō)一件煩悶的事，其他人聽(tīng)完后從卡片堆里選出對(duì)應(yīng)的“感受”和“需要”卡給他。我在這個(gè)游戲中說(shuō)了一件工作上的事：那是我身上扛有5、6個(gè)工作任務(wù)，異常辛苦和忙碌，這時(shí)又被安排一個(gè)代收學(xué)生某某費(fèi)用的臨時(shí)任務(wù)，不能推辭。我用了各種辦法催學(xué)生交完錢(qián)后，更糟心的問(wèn)題來(lái)了，這錢(qián)我交不上去，我在教務(wù)科和財(cái)務(wù)科之間跑了好幾趟，他們總說(shuō)因?yàn)檫@因?yàn)槟?，先不能交。我不?lè)意了，我不能拿著一大堆現(xiàn)金，臨近五一，我要去探親，這錢(qián)放哪里去？我要跑兩個(gè)校區(qū)上那么多課，沒(méi)有時(shí)間和精力跑去存錢(qián)之后再取出來(lái)，又不能轉(zhuǎn)賬。我那個(gè)煩啊。正好當(dāng)時(shí)有另外一個(gè)同事在群里說(shuō)類(lèi)似的事，我馬上跟著一起在群里反應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)看到之后立即叫兩個(gè)科室處理，把錢(qián)收了。雖然問(wèn)題解決了，但我們雙方都很不爽，他們覺(jué)得我不應(yīng)該告到領(lǐng)導(dǎo)那里去，我則抱怨他們辦事效率太低，工作制度太差。
聽(tīng)到這，大家覺(jué)得我在這件事中有什么感受和需要？我感到氣憤、著急，我希望資金安全，我需要他們的合作……那時(shí)Liliane老師也在，她給了我一張卡片，她說(shuō)妮妮你感到委屈，你是希望被“看見(jiàn)”是么。當(dāng)我看到這個(gè)詞的時(shí)候，眼淚立刻涌了出來(lái)。是啊，原來(lái)我的需要是希望被看見(jiàn)，我的辛苦、我的困境、我想快速完成任務(wù)的心意，需要被看見(jiàn)。但當(dāng)時(shí)沒(méi)有，于是我一直耿耿于懷。是這個(gè)詞把我從怨恨中拯救了出來(lái)。
這個(gè)活動(dòng)給了我很大的觸動(dòng)。從此我更加有意識(shí)的去體會(huì)和琢磨感受和需要。有激烈的情緒產(chǎn)生時(shí)，我越來(lái)越能感知自己，而且感知得越來(lái)越快、越來(lái)越準(zhǔn)，當(dāng)我看到自己，接納自己，我活得輕松自在了很多。
三、情意相通，體會(huì)溫暖
非暴力溝通的主旨是情意相通，方法是積極傾聽(tīng)和真誠(chéng)表達(dá)。正面管教也有相同的理念叫“先連接后糾正”、“感覺(jué)好才能做得好”、要“贏得孩子”。學(xué)習(xí)后，我意識(shí)到，若想做到情意相通、讓愛(ài)流動(dòng)起來(lái)、讓感覺(jué)好起來(lái)，那一定要重視“傾聽(tīng)”與“連接”。
有個(gè)這樣的例子。我是一名中職學(xué)校的老師，是那種假期又多又沒(méi)有升學(xué)壓力的老師，好多人羨慕，但我工作得并不開(kāi)心。因?yàn)閷W(xué)生太難教了，我努力聽(tīng)了好多專(zhuān)家指導(dǎo)，做了很多教學(xué)嘗試，都沒(méi)有什么好效果，我很郁悶。后來(lái)學(xué)非暴和正面管教之后，我開(kāi)始思考，是不是沒(méi)和學(xué)生建立連接導(dǎo)致的呢？帶著這樣的意識(shí)，我開(kāi)始關(guān)注學(xué)生。
有一天我看到學(xué)生在班級(jí)群里吵架，換做以前我是不管的，叫班主任管。但是那天我關(guān)切的問(wèn)：發(fā)生了什么事，可以告訴我么？同學(xué)們開(kāi)始你一句我一句的回復(fù)，我用非暴的方法傾聽(tīng)著，引導(dǎo)著。漸漸知道是籃球比賽時(shí)女生隊(duì)員因?yàn)楸粚?duì)方球員、自己班班主任和體育委員放鴿子，生氣就放棄了比賽。其他同學(xué)聽(tīng)到自己班棄權(quán)了當(dāng)然不舒服就去指責(zé)她們，她們更氣，不愿再參加接下來(lái)的比賽。男生看到她們不愿比賽后更氣，質(zhì)問(wèn)憑什么不參加。女生說(shuō)這是態(tài)度問(wèn)題。就這樣吵吵著。
最后我調(diào)解，我說(shuō)女生想要聽(tīng)到的是，放棄那場(chǎng)比賽不能都怪她們吧？她們被放鴿子、沒(méi)有被尊重的情況以后還會(huì)發(fā)生嗎？下次有突發(fā)狀況男生們會(huì)幫助她們而不是只指責(zé)她們嗎？學(xué)生們沉思著。最后我問(wèn)大家想不想贏？要不要齊心協(xié)力？支不支持所有球員？能不能做到即使不贏也支持她們？大家都說(shuō)能。班里的氣氛好了很多。當(dāng)事的一個(gè)女生眼圈紅了，說(shuō)老師你太懂我們了，你說(shuō)出了我們的心聲。
那瞬間我覺(jué)得我和學(xué)生的距離真近，心里真暖，工作上的煩惱似乎也少了許多。
我想，這是非暴力溝通和正面管教賦予我的神奇力量吧，不知不覺(jué)我就擁有了聽(tīng)懂他人、靠近他人、體貼他人的能力。當(dāng)我專(zhuān)注于連接，專(zhuān)注于傾聽(tīng)，我感受到了更多的溫暖，我和身邊的人關(guān)系越來(lái)越融洽。我感受到生活變得有滋有味，我更加熱愛(ài)生活。
最后，我想用非暴力溝通譯序中的一句話(huà)作為結(jié)語(yǔ)：“我曾以為，我的一生將致力于對(duì)生命的痛苦做出反應(yīng)。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，我的人生可以對(duì)生命的美麗作出反應(yīng)。當(dāng)我看到自己以及他人的美，我心中充滿(mǎn)了柔情，也找回了生活的熱情與活力?！毕Ｍ蠹叶寄苋计鹕畹臒崆?，綻放鮮活的生命。
謝謝大家。
